Proiect de cercetare calitativă - Dorna

Capitolul1: Prezentarea pe scurt a brandului

Dorna

Dorna în trecut

Încă din 1410 apare prima referinţã scrisã despre Dorna care este păstrată şi astăzi la Muzeul de Istorie din Bucureşti. În 1790, Belsazar Haquet medic şi istoric francez care a călătorit prin Carpaţi descria calităţile apei minerale Dorna. În 1806 Doctorul galez Ignatz Pluschk exploatează Valea Negrei, un afluent al Dornei. Astfel apa minerală din regiune ajunge să fie îmbuteliată şi exportată la Viena şi la Odessa. În 1923 apa minerală naturală din regiune a început să fie îmbuteliată pentru locuitorii din Vatra Dornei şi mai târziu pentru întreaga ţară.

În 1999, Dorna se consolidează ca brand pe piaţa românească.

În anul 2002 firma Dorna Apemin, cea care producea până în acel moment apa minerală Dorna, a fost achiziţionată de către Coca-Cola HBC împreună cu The Coca-Cola Company.

Produsele acestei mărci sunt îmbuteliate în cele trei fabrici din localitatea Vatra Dornei.

În anul 1998 înfiinteaza Dorna Lactate SA și se construieste, tot în regim greenfield, fabrica de lactate de la Dorna Candreni, iar în 1999, fabrica de branză topită, în Vatra Dornei. În total, sub brandul LaDorna, este procesată o gama de 85 de produse lactate. În anul 2000 înființează sucursala de la Atena a holdingului, Dorna Hellas.

Izvorul mineral natural carbogazos Dorna, ca şi izvorul mineral natural necarbogazos Izvorul Alb sunt poziţionate în Carpaţii Orientali, în mijlocul Depresiunii Dorna, la 6-8 kilometrii de Dorna Candrenilor.

Originea apei carbogazoase minerale este asociată hidrogeologic cu zona de fliş a Carpaţilor, o unitate geostructurală a Carpaţilor Orientali. Condiţiile geochimice specifice acumulării de apă de la Izvorul Alb, determină caracterul necarbonatat al resursei de apă minerală.

Brandurile construite de catre Dorna:

În domeniul apelor minerale: Dorna, Poiana Negri (rebranduire), Izvorul Alb.

În domeniul lactatelor și brânzeturilor: LaDORNA, LaDORNA Bio, La DORNA Cappuccino, LaDORNA Amaretto, LaDORNA Lady Milk, LaDORNA Iaurt adevarat, LaDORNA Iaurt a la grec, Lăptic cu ciocolată,Cascaval Delia ecologic LaDorna, etc.

Vinuri: Chateau Valvis, Domeniile Sâmburești, Sâmburel de Olt

Din gama băuturilor non-alcoolice produse de Dorna sunt:

- Dorna apă minerală la 0.33 ml

- Dorna Izvorul Alb (plată) la 0.33 ml

- Dorna apă minerală 0.5L

- Dorna Izvorul Alb (plată) 0.5 L

- Dorna apă minerală la 1.5 L

- Dorna Izvorul Alb (plată) 1.5 L

- Dorna Izvorul Alb 2L

Concurenţii brandului Dorna sunt foarte puternici, deţinând un segment de piaţă considerabil. Aceştia sunt: BORSEC (considerată regina apelor minerale, benefică şi pentru diabetici), TUŞNAD, IZVORUL MINUNILOR, AMFITEATRU etc.

Capitolul 2: Testul de percepţie

Pentru a observa legãturile emoţionale între marcã şi consumatorii am realizat un studiu în rândul studenţilor. Eşantionul a fost compus dintr-un grup de 26 de studenţi. Care au rãspuns urmãtoarele, vezi ANEXA 1.

În urma testului de percepţie, a rezultat faptul cã cei mai mulţi, asocieazã cuvântul “Dorna” cu apã mineralã. Acest lucru ne indicã faptul cã brand-ul functioneazã la parametrii normali, este îndeajuns de bine cunoscutã marca Dorna, iar cei mai mulţi dintre consumatori o preferã, în defavoarea celorlalte produse de acelaşi fel.

Nr. Ctr. Cuvânt indus Nr. asocieri Procente (%)

1. Apã 6 13

2. Gustos 1 2

3. Acid 1 2

4. Staţiune 1 2

5. Regina apelor 1 2

6. Apã mineralã 8 17

7. Lapte proaspãt 1 2

8. Izvor 2 5

9. Sete 1 2

10. Sãnãtate 2 5

11. Apã minerãl purã 1 2

12. Claritate 1 2

13. Apã de calitate 3 6

14. Apã platã 2 5

15. Lactate 3 6

16. Apã naturalã 1 2

17. Lapte ca la bunica 1 2

18. Munte 3 6

19. Rãcoritor 1 2

20. Smântânã 1 2

21. Vitamine 1 2

22. Albastru 1 2

23. Bun 2 5

24. Naturã 1 2

25. Lichid 1 2

TOTAL 47 100

Tabel numãru 1.1 -

Grafic numãrul 1.1