Segmentarea Pieței

1.1. Argument

Procesul de segmentare a pieţei reprezintă operaţiunea de a diviza piaţa totală în porţiuni utilizabile. Segmentarea pieţei trebuie să se poată face şi să aducă rezultate.

Am ales această temă deoarece consider că procesul de segmentare a pieţei ocupă un loc foarte important în cadrul activităţilor de marketing al celor mai multe organizaţii furnizoare, chiar dacă unele dintre ele nu şi-au structurat prea bine ideile de bază în această privinţă. Acest proces de segmentare a pieţei există atât pe piaţa bunurilor de consum cât şi pe cea a serviciilor, fiind foarte răspândit, pe diverse tehnici şi pe piaţa bunurilor industriale. Acest proces se aplică foarte bine pieţelor ajunse la maturitate, precum şi celor aflate în dezvoltare, fiind un proces important atât pentru organizaţiile de tip nonprofit cât şi pentru cele care urmăresc obţinerea de beneficii. Segmentarea pieţei este de obicei piatra de temelie a afacerilor mici.

Laurel Cutler de la Chrysler, spunea că, “nu există viitor pentru produsele care plac un pic la toată lumea, ci numai pentru produsele care plac foarte mult la cineva anume.”

Prin segmentare reuşim să formulăm o serie de răspunsuri pertinente la întrebările la care trebuie să răspundă studiul pieţei : unde, cui, în ce cantităţi şi structură, la ce preţ se poate vinde?

Putem determina cercul de cumpărători efectivi, şi pornind de aici, cercul consumatorilor potenţiali.

De asemenea, pe segmentele alese firma producătoare poate contribui într-o măsură însemnată la realizarea echilibrului cerere-ofertă.

În acelaşi timp, segmentarea sporeşte ataşamentul consumatorilor faţă de firmă, faţă de marcă, contribuie la o anumită stabilizare a cotei de participare pe piaţă.

Segmentarea asigură avantaje pentru consumatori, în primul rând prin faptul că producătorii au în vedere satisfacerea unor cereri specifice diferenţiate.

Totodată, segmentarea permite identificarea unor nevoi nesatisfăcute sau numai parţial satisfăcute, cercetarea reacţiei diferitelor segmente de cumpărători faţă de : lansarea de produse noi, modificarea gamei de produse, reducerea preţului etc.

Pentru ca segmentele constituite să răspundă cerinţelor, trebuie să se utilizeze criterii de segmentare corespunzătoare.

Principalele caracteristici pe care trebuie să le aibă un bun criteriu de segmentare sunt : pertinenta, posibilitatea de a fi măsurat, valoarea operaţională (practică).

Studierea segmentării pieţei permite conducerii întreprinderii să distingă mai bine atât punctele slabe şi tari ale organizaţiei cât şi ale concurenţei.Segmentele unde concutenţa este extrem de strânsă pot fi identificate şi prin evitarea confruntării directe cu unii competitori mai puternici, se pot economisi resurse importante, ce pot fi utilizate pentru pătrunderea şi consolidarea poziţiei întreprinderii pe segmente mai accesibile.

Se pare că Dacia a reuşit să-şi segmenteze foarte bine piaţa. Cota de piaţă a Renault şi Dacia au crescut anul acesta, Dacia fiind cea mai vândută marcă de autoturisme în ianuarie 2011. Dacia oferă sansa unei cariere. În septembrie anul trecut Automobile Dacia a dat startul unei noi sesiuni de strangere a candidaturilor pentru stagiile organizate în 2011. Pe site-ul companiei a fost afişată lista temelor de stagiu dedicate studenţilor interesaţi de o carieră industrial auto. Stagiile se vor efectua în cadrul diverselor entităţi ale Grupului Renault Romănia ( Matrite Dacia, Uzina Mecanică şi Saşiuri Dacia, Direcţia Inginerie Mecanică-RTR, Direcţia Sisteme Informatice România, Direcţia Logistică Centrala Dacia etc.).