Cuprins
- INTRODUCERE5
- CAP.I. Prezentarea generala a firmei …6
- 1.1. Analiza mediului intern…8
- 1.2. Consideratii privind componentele mediului extern a firmei..15
- CAP. II. Sistemul comunicational al întreprinderii în contextul economiei de piata contemporana…21
- 2.1. Configuratia sistemului comercial…..21
- 2.2. Etape în realizarea procesului comunicational…25
- CAP.III. Structura mixului promotional la S.C. Robinete Industriale S.A. Bacau.32
- 3.1. Publicitatea.36
- 3.2. Promovarea vânzarilor43
- 3.3. Relatiile publice..48
- 3.4. Vânzarea personala….51
- CAP. IV. Evaluarea efectelor activitatii promotionale58
- 4.1. Masurarea rezultatelor actiunilor publicitare…..58
- 4.2. Evaluarea aplicarii programelor de promovare a vânzarilor…..64
- 4.3. Determinarea rezultatelor planurilor de relatii publice…..66
- CONCLUZII…68
- BIBLIOGRAFIE…..72
Extras din proiect
INTRODUCERE
Comunicarea între oameni reprezinta fundamentul si obiectul de studiu al multor stiinte, având o influenta covârsitoare asupra fiecaruia dintre noi.
Aristotel chiar afirma ca oamenii comunicativi sunt superiori celor necomunicativi în aceeasi masura în care cei vii sunt superiori celor morti.
Pentru a-si vinde produsele, firmele investesc în comunicare, scopul fiind acela de a atrage cumparatori . marketingul modern înseamna mai mult decât a realiza un produs bun, a stabili un pret atractiv pentru acesta si a-l face accesibil consumatorilor vizati.
Firmele trebuie sa-si comunice, atât clientii lor actuali cât si cei potentiali. In mod inevitabil, fiecare firma trebuie sa desfasoare atât activitati de comunicare cât si activitati promotionale.
O firma moderna detine un sistem complex de comunicatii d marketing. Firma comunica cu intermediarii ei cu consumatorii si cu diverse organisme publice. În acelasi timp, între toate acese grupurise stabilesc relatii inverse de comunicare.
Realitatile concrete existente la nivelul S.C. Robinete Industriale specializata în producerea, distribitia si comercializarea unei întregi game de robineti industriali, hidranti si filtre, determina analizarea, într-o prima faza, activitatii firmei într-un cadru mai general, specific marketingului, respectiv relatiilor întreprinderii atât cu nediul intern cât si cu cel extern.
De aceea prin lucrarea de fata s-a încercat rezolvarea unei serii întregi de probleme legate de ceea ce reprezinta esenta politicii de marketing a S.C. Robinete Industriale S.A. Bacau si anume comunicarea.
CAPITOLUL I
PREZENTARE GENERALA
A S.C. ROBINETE INDUSTRIALE S.A. BACAU
Prezentare generala
DUSTROBINETE INDUSTRIALE S.A. Bacau este prima societate privata din România fiind specializata în realizarea armaturilor industriale din fonta. Fondata în 1919, societatea se compunea dintr-o mica turnatorie de fonta specializata pe tucerie casnica.
Pâna la data de 15 .06.1992, societatea a functionat sub denumirea de UZINA METALURGICA BACAU, urmând ca dupa aceasta data ea sa functioneze sub o alta denumire cu S.C. ROBINETE INDRUSTRIALE S.A. BACAU.
Obiectul de activitate al firmei îl constituie proiectarea, fabricarea si comercializarea robinetelor industriale din fonta cenusie, fonta cu grafit nodular si otel.
S.C. ROBINETE INDUSTRIALE S.A. s-a privatizat la data de 22.12.1989 al carui capital social la înfiintare a fost de 5,83 milioane USD.
La data de 31.01.1999 au fost 7099 de actionari, din care:
- S.C. BAVARIA DOCUMENT CO S.R.L. ce detine 54,17% din totalul actiunilor si fiind totodata principalul actionar;
- alti actionari cu doar 45,83% din capitalul social al societatii.
Firma trece prin momente bune si rele rezista tranzitiei, este supusa restructurarii, dar nu a renuntat niciodata la domeniul de activitate al ei.
Anul 1998 a fost un an decisiv pentru societate dar, în prezent ROBINETE INDUSRIALE S.A. este o unitate moderna în care tehnica de vârf în domeniu îsi spune cuvântul.
Specialistii în domeniul proiectarii constructive, inginerie la cald, inginerie la rece, marketing, vânzari îsi aduc contributia la realizarea si comercializarea produselor din fonta cenusie si fonta cu grafit nodular solicitate atât pe piata interna cât si pe piata externa (mai ales pe piata externa, firma oferind tuturor beneficiarilor cele mai competitive produse ecologice utilizate pentru: apa potabila, apa industriala, apa de mare, vapori saturati, produse petroliere, produse chimice, fluide încarcate cu particule solide, materiale pulverulente, gaze, alte medii slab corozive.
Societatea dispune de o turnatorie proprie, dotata cu cele mai moderne utilaje:
- 2 baterii de cubilouri f1100 cu aer;
- 4 cuptoare cu inductie, productie Germania, capacitate 6; 6,3 tone fiecare;
- 3 linii de formare cu presare înalta si prin impuls de tip Heinrich Wagner (180 tone/ora), Kunkel-Wagner (90 forme/ora), Wagner Sinto (40 forme /ora)-provenienta Germania;
Preview document
Conținut arhivă zip
- Sistemul Comunicational de Marketing la SC Robinete Industriale SA Bacau.doc