Studiu de caz piața Danone

1. Definirea problemei:

Scopul proiectului recurge la cercetarea cererii, studierea comportamentului consumatorului, a ofertei și a prețului pieței în ceea ce privește marca Danone și produsele acesteia.

2. Expunerea ipotezelor:

1. Există o relație între venitul populației și consumul de Danone

2. Consumul de Danone au o relație între numarul de membri a familie si consumului acestor produse.

3. Marca și produsele Danone se consumă, în medie, cu o frecvență relativ mare, adică achiziționarea se face aproximativ săptămânal datorita calitati si a pretului mediu.

4. Consumul de Danone variază în funcție de sex (predominant feminin, dar la diferență foarte mică de cel masculin), mediul de reședință (predominant urban), categoria socio-profesională (predominant sectorul serviciilor) și venit lunar (încadrat în minimul pe economie)

5. Produsul are imaginea bună în rândul consumatorilor

3. Alegerea tipului de cercetare:

Tipul de cercetare ales este unul descriptiv bazat pe elaborarea unui chestionar.

4. Conceperea proiectului:

1. Definirea obiectivelor cercetării:

a. Gradul de răspândire a produsului pe piață (numărul de consumatori intr-un interval de timp)

b. Gradul de pătrundere a produsului în consum (mărimea medie a unei cumpărături și frecvența de cumpărare)

c. Ocazia cu care se cumpără produsul

d. Criteriul ce determină decizia de cumpărare

e. Imaginea produsului în rândul consumatorilor (asocieri, nevoi satisfăcute)

f. Notorietatea mărcilor

g. Cote de piață

h. Întocmirea profilului clientului

2. Stabilirea etapelor cercetării:

a. Stabilirea obiectivelor și alegerea tipurilor de întrebări: Atât obiectivele expuse mai sus, cât și întrebările, care vor fi folosite pentru realizarea chestionarului (legate de vârstă, sex, venit lunar, reședință, experiențele pozitive sau negative, frecvența consumului) au ca scop înțelegerea bunului Danone și importanța acestuia în rândul populației cu reședință în județul Arad, respectiv, municipiul Arad

b. Elaborarea chestionarului: Chestionarul va cuprinde aproximativ 20 de întrebări

c. Răspândirea chestionarului: Va fi dat oamenilor din Arad: de pe stradă, studenților din cadrul Universității „Aurel Vlaicu” Arad și cumpărătorilor din Atrium Mall

d. Prelucrarea informațiilor: Constă în tabele, grafice și comentarii pentru fiecare întrebare în parte

e. Raportul final este o sinteză a tuturor datelor culese și înțelese în ceea ce privește produsele Danone

Chestionar

Bună ziua! Realizez studiului de piață a mărcii Danone. Acest lucru se poate realiza prin prisma completării acestui chestionar. Vă rog, alegeți doar o singură variantă de răspuns. (toate întrebările sunt obligatorii pentru a fi create statistici pe baza lor, întrebările sunt anonime)

1. Ați mai consumat sau consumați produsele Danone? (Dacă „Da”, vă rog, continuați chestionarul, dacă „Nu”, chestionaul se continuă de la întrebarea 16)

a. Da

b. Nu

2. De unde/ De la cine ați aflat de aceste produse?

a. De la televizor

b. De pe internet

c. Din magazine

d. De la prieteni

3. Cât de des achiziționați aceste produse?

a. Zilnic

b. Săptămânal

c. Lunar

d. Mul mai rar

4. Ce brand Danone preferați să cumpărați?

a. Danonino

b. Silk

c. Actimel

d. Alt brand

Vă rog, menționați, dacă ați ales „Alt brand”:

5. Ce tip de produse preferați să cumpărați?

a. Iaurturi normale

b. Iaurturi dairy-free

c. Lapte

6. Cu ce ocazie cumpărați aceste produse?

a. Cadou

b. De nevoie

c. La cererea/dorința familiei