Managementul relațiilor cu clientul

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Electrotehnică
Conține 1 fișier: ppt
Pagini : 27 în total
Mărime: 9.28MB (arhivat)
Puncte necesare: 7

Cuprins

  1. CUPRINS:
  2. PREZENTARE GENERALA GPM PROG- SISTEM DE MANAGEMENT AL DOCUMENTELOR = DMS
  3. FUNCTIONALITATEA- MANAGEMENTUL CLINETILOR
  4. A)CREARE BAZA DE DATE CLIENTI
  5. B) INREGISTRARE CONTRACTE CLIENTI
  6. C) INREGISTRARE COMENZI CLIENTI
  7. D) RECEPTIE MARFURILOR COMANDATE LA FURNIZORI IN URMA COMENZILOR LANSATE DE CLIENTI
  8. E) GENERAREA BONULUI DE CONSUM AFERENT COMENZII
  9. F) EMITEREA FACTURII DE VANZARE CATRE CLIENT
  10. G) INCASAREA FACTURII DE LA CLIENT
  11. H) INVENTARIEREA CLIENTILOR LA SFARSITUL UNEI PERIOADE

Extras din proiect

GPMProg este un sistem informatic integrat de gestiune si contabilitate. Prezinta  stocuri, vanzari, evidente clienti si furnizori si permite analiza de stocuri, statistici de vanzare pe zone/agenti, urmarire scadente, evidente manopera/piese pentru prestari servicii si alte situatii .

GPM Prog utilizeaza baza de date MySQL, care este cea mai populară bază de date open source din lume şi permite implementarea cu costuri rezonabile a unor aplicaţii de baze de date încorporate şi web fiabile, performante şi scalabile.

Programul detine un plan de securitate menit sa pastreze confidentialitatea si integritatea comunicatiilor; confidentialitatea si nonrepudierea tranzactiilor; confidentialitatea si integritatea datelor din sistem; restrictionarea, detectarea si monitorizarea accesului in sistem; salvarea datelor periodic.

Avantajele pe care programul GPMProg le detine sunt numeroase. Un prim avantaj este reprezentat prin faptul ca programul este conceput pentru lucrul in retea,un alt avantaj al programului este dat prin faptul ca permite salvarea datelor periodic pe parcursul introducerii acestora in sistem cu ajutorul programarii serverului in acest sens. De asemeni programul permite vizualizarea datelor introduse in sistem in timp real, asigura listarea tuturor documentelor financiar-contabile solicitate in orice moment si poate fi personalizat in functie de cerintele fiecarei intreprinderi.

GPMProg este structurat in 5 meniuri principale:

Start este meniul utilizat in gestiune si in contabiliate si contine mai multe submeniuri de lucru. Cele mai utilizate submeniuri sunt cele prezentate mai jos.

In Culegere date se permite culegera documentele de intrare cat si emiterea celor de iesire, se permite operarea platilor si incasarilor, efectuarea inventarului, inregistrarea comenzilor primite de la clienti.

Rapoarte reprezinta partea tiparibila si nemodificabila din program care ofera posibilitatea de a vizualiza situatia documentelor (situata documntelor cu furnizorii si clientii, situatia vanzarilor si cumpararilor, registrele de casa si banca, jurnalele de vanzari si cumparari, fisa de magazie, registrul stocurilor, balanta cantitativa, contabila si valorica,note contabile, registrul jurnal, balanta analitica si sintetica, fisa analitica, cartea mare).

Instrumente este meniul care permite sortarea, filtrarea, cautarea, imprimarea documentelor, exportul etc etc).

Conținut arhivă zip

  • Managementul Relatiilor cu Clientul.ppt

Te-ar putea interesa și

Managementul relațiilor cu clienții - studiu de caz Carrefour Focșani

Printr-o orientare deschisă şi sinceră către soluţionarea cât mai rapidă a problemelor clientului, marketingul deschide “poarta succesului”. Drept...

Managementul Relațiilor cu Clienții la SC Somaco SA

Motivaţia alegerii temei Este greu de multe ori să ne explicăm nouă înşine de ce facem anumite lucruri şi nu altele, de ce adoptăm anumite...

Managementul relațiilor cu clienții în sistemul financiar-bancar - Necesitate în contextul crizei economice

INTRODUCERE În pragul secolului XXI, managementul planificat și conștient al relațiilor cu clienții devine din ce în ce mai des o problemă...

Managementul relaților cu clienții în servicii - SC Vas Alimcom SRL

INTRODUCERE Managementul relaților cu clienții reprezintă un subiect dezbătut pe larg în manualele și trainingurile de specialitate, păstrarea...

Managementul relațiilor cu clienții

De-a lungul timpului, in literatura de specialitate s-au exprimat opinii diferite privind continutul si sfera de cuprindere a managementului,...

Managementul Relațiilor cu Clienții în Cadrul Companiei Cosmote

Capitolul 1: Managementul relaţiilor cu clienţii – cheia succesului în afaceri 1.1 Definirea conceptului CRM Managementul relaţiilor cu clienţii...

Managementul relațiilor cu clienții la SC Pharma SA Iași

CAPITOLUL I MANAGEMENTUL RELAŢIILOR CU CLIENŢII CONCEPTE GENERALE I.1. DEFINIREA MANAGEMENTULUI «În management, viitorul aparţine...

Teorie managementul relațiilor cu clienții

Capitolul I Managementul Relaţiilor cu Clienţii Introducere Noţiunea de Management al relaţiei cu clienţii a devenit populară la mijlocul...

Ai nevoie de altceva?