Dezvoltarea Carierei Manageriale în Cadrul SA Moldtelecom

Introducere

Dezvoltarea resurselor umane este una din opţiunile strategice ale oricărei organizaţii interesate în creşterea sa. Capacitatea acesteia de a se adapta schimbărilor mediului, de a evolua, depinde în mare parte de modul în care organizaţia îşi alege angajaţii, îi pregăteşte, îi direcţionează judicios, ţinînd cont de aspiraţiile şi potenţialul lor.

Dinamica accentuată a transformărilor din mediul economic şi social impune un proces permanent de reconsiderare a cunoştinţelor şi abilităţilor individuale în raport cu cerinţele, mereu mai complexe, ale activităţilor desfăşurate în cadrul organizaţiei, iar menţinerea nivelului de competitivitate a firmelor, într-un spaţiu concurenţial, necesită o instituţionalizare a preocupărilor privind formarea şi perfecţionarea profesională continuă a angajaţilor.

Gestiunea carierelor sau dezvoltarea potenţialului uman al întreprinderii vizează atingerea celui mai bun echilibru între nevoile personalului, aşteptările cu privire la muncă în sine, potenţialul şi aspiraţiile acestuia. Punerea la punct a unui program de dezvoltare a resurselor umane trebuie să fie considerată drept o investiţie din partea întreprinderii, ale cărei rezultate viitoare vor putea fi măsurate în termenii creşterii productivităţii muncii, îmbunătăţirii climatului social, creşterii stabilităţii personalului, creşterii eficienţei muncii.

În condiţiile economiei concurenţiale, un rol deosebit are valorificarea potenţialului uman şi a celui managerial. Astfel, eficienţa activităţii întreprinderii depinde mult de activitatea managerilor de toate nivelurile ierarhice. Dacă acum circa două decenii economiştii din ţara noastră nu tratau problemele avansării în carieră ca fiind posibile de planificat şi gestionat, astăzi creşterea experienţei şi a concurenţei pe piaţa forţei de muncă pune pe primul plan instruirea continuă ca factor determinant, de rînd cu realizarea unor performanţe în activitatea profesională şi cariera managerială.

În procesul mai multor cercetări privind dezvoltarea carierei, s-a constatat că, la diferite etape ale carierei, pot să apară diferite limite, bariere şi obstacole. Acest fapt remarcă importanţa evitării sau a anihilării factorilor cu influenţă negativă în carieră. Ca urmare, cariera managerială poate fi tratată ca un proces controlabil, în mare parte, şi gestionabil.

Tendinţa întreprinderilor autohtone de a se impune pe piaţa internă şi externă actualizează o dată în plus necesitatea cercetărilor privind managementul carierei cadrelor de conducere, fapt ce remarcă actualitatea acestei teme abordate.

Actualitatea temei de cercetare. Cunoştinţele devin tot mai mult adevăratul capital al unei economii dezvoltate. Persoanele care, la începutul secolului XX, stăpîneau scrisul, cititul şi aritmetica erau considerate „ştiutoare de carte”. La începutul secolului XXI, persoanele ale căror cunoştinţe se limitează la nivelul menţionat sunt considerate „analfabete”. Unele ţări se dezvoltă din vînzarea resurselor naturale, epuizabile, printr-un grad mai mic sau mai mare de prelucrare sau valorificare. Alte ţări, printre care şi Republica Moldova, nu dispun de resurse naturale. Singura lor resursă este puterea minţii, capacitatea de invenţie a creierilor. O asemenea resursă este nelimitată, inepuizabilă, şi devine, pe zi ce trece, avuţia cea mai de preţ a fiecărui individ şi a fiecărei ţări. Schimbările mari din cadrul societăţii, generate de revoluţia informaţională şi inovaţia tehnică, dinamica demografică, precum şi de efectele globalizării economiei asupra pieţei muncii, au influenţat fundamental, în ultimele decenii, sistemele de instruire şi dezvoltare profesională. Ritmul rapid al schimbărilor din societate a imprimat anumite influenţe şi asupra evoluţiei întreprinderilor, fapt ce le-a determinat să-şi schimbe strategia de dezvoltare. Introducerea unor tehnologii avansate în procesul de producţie, precum şi implementarea unor metode progresiste de administrare în toate domeniile de activitate ale întreprinderilor au necesitat actualizarea permanentă a cunoştinţelor, dar şi însuşirea unor cunoştinţe noi şi a unor abilităţi din partea angajaţilor care să le permită îndeplinirea eficientă a sarcinilor şi obligaţiilor de muncă.

Este cunoscut faptul că întreprinderile, pentru a deveni competitive, trebuie să investească nu numai în produse şi servicii de calitate, dar şi în elementul uman, care poate face produsele şi serviciile respective competitive, fapt care se întîmplă mai rar în cazul întreprinderilor din Republica Moldova. Problemei instruirii şi dezvoltării profesionale a personalului, întreprinderile din Republica Moldova acordă mai puţină atenţie sau este ignorată complet de către managementul superior al acestora. Majoritatea managerilor întreprinderilor, inclusiv cele din domeniul telecomunicaţiilor, nu înţeleg importanţa acestei activităţi, precum şi avantajele pe care le-ar putea obţine într-o perspectivă mai mare. În condiţiile dezvoltării unei societăţi bazate pe cunoaştere, managerii superiori ai întreprinderilor de telecomunicaţii din Republica Moldova trebuie să conştientizeze valoarea acestei probleme acordînd mai multă atenţie instruirii şi dezvoltării personalului.

Scopul principal al acestui proiect de specialitate l-a constituit obiectivul de a aborda esenţa noţiunii de carieră, precum şi importanţa de planificare şi dezvoltare a carierei în cadrul organizaţiilor interesate în creşterea şi dezvoltarea sa.

Însă sarcinile proiectului constau în identificarea posibilităţilor de perfecţionare, instruire şi dezvoltare profesională a personalului la nivelul unei întreprinderi de telecomunicaţii, ce i-ar permite o dezvoltare mai eficientă şi ar face-o mai competitivă în raport cu întreprinderile concurente atît din ţară, cît şi din străinătate.

Tema cercetării constituie procesul de planificare, gestiune şi dezvoltare a carierei manageriale.

Obiectul cercetării îl constituie întreprinderile mari din Republica Moldova, pe exemplul S.A. „Moldtelecom”.

De asemenea în cadrul acestui proiect se va desfăşura şi o analiză a situaţiei economico – financiare a întreprinderii cercetate, pe parcursul unei perioade de timp şi anume pe 3 ani. În analiza indicatorilor economici se va reflecta starea patrimonială a întreprinderii în decursul a 3 ani, modificările intervenite şi cauzele acestor modificări. Vor fi analizate sursele de finanţare a întreprinderii, ce joacă un rol major în desfăşurarea oricărei activităţi antreprenoriale. Nu se vor trece şi cu vederea analiza indicatorilor de lichiditate a întreprinderii analizate, care este destul de importantă atît pentru manageri, cît şi pentru potenţialii creditori, deoarece acest indicator reflectă capacitatea întreprinderii de a-şi achita datoriile. Însă cel mai important indicator la care îşi accentuează atenţia majoritatea proprietarilor este rentabilitatea care reflectă nivelul potenţialului venit, cîţi bănuţi vor fi cîştigaţi din investirea unui leu.