Diagnostic Intercultural

REZUMAT

Lichiorul îşi are originea în Italia secolului al XIII-lea unde nu era decât un medicament îndulcit denumit “licoarea vieţii” şi fiind preparat din zeci de ierburi, plante sau flori cu puternice proprietăţi faramaceutice. La începuturi băutura era foarte amară fiind folosită la tratarea unor boli însă după descoperirea Americii, când preţurile la condimente au mai scăzut s-a recurs la modificarea vechii reţete prin adăugarea de zahăr, scorţişoară, vanilie şi alte plante aromate. Un monah şi alchimist grec numit Arnoldus Villanovanus a fost primul producător cunoscut de lichioruri.

În prezent aceste băuturi produse din mixturi de ingrediente nu mai sunt aşa de întâlnite deoarece au apărut lichioruri specializate pe anumite ingrediente care se obişnuiesc a fi consumate întodeauna reci, cu gheaţă, după masă sau foarte rar înainte ca aperitiv.

În cadrul procesului de dezvoltare al companiei S.C. IBERG S.R.L. producător, importator şi distribuitor de lichioruri s-a hotărât diversificarea pieţei de desfacere pentru satisfacerea nevoilor consumatorilor. În urma cercetării de piaţă efectuate s-a constatat că cele mai potrivite ţări în ceea ce priveşte importul de lichioruri în România sunt Tunisia şi Italia. Astfel, s-au întocmit demersurile necesare pentru stabilirea unor relaţii de afaceri după cum urmează:

Limoncello este făcut din coajă de lămâi infuzate în alcool. Ingredientele: un singur tip de lămâie, cel mai bun, cel mai potrivit. Se consumă clasic, după masă, rece cu gheaţă sau simplu. Poate spori aroma şi parfumul altor băuturi. În bucătărie se foloseşte la îngheţată, la salata de fructe şi la produsele de patiserie.

Cu o adevărată tradiţie în Tunisia, acest brand are o vârstă foarte înaintată fiind produs iniţial de călugării din regiunea Thibar. În zilele noastre, aceşti călugări nu mai există însă această licoare a continuat să fie produsă pe domeniile din Thibar menţinând traditita şi gustul unic printr-o reţetă ale cărei ingrediente sunt încă neclare.

Introducere

Descrierea companiei: S.C. IBERG S.R.L.

COD Fiscal: RO5150840

Nr. Reg. Com: J22/14/2003

Cod CAEN: 1101

Firma noastră produce şi distribuie lichior tradiţional de mai bine de 10 ani pe teritoriul ţării. S.C. IBERG S.R.L. este un lider naţional pe piaţa lichiorurilor din România.

Obiectivul firmei îl reprezintă diversificarea pieţei de desfacere a lichiorurilor în vederea satisfacerii cerinţelor consumatorilor, apelând la importul din ţări precum Italia şi Tunisia, fiecare dintre ele având o tradiţie însemnată pe acest segment de activitate, şi impunerea pe piaţa internă din România, oferind lichioruri cu arome şi gusturi diferite, satisfăcând şi cele mai pretenţioase gusturi.

Fiind o firmă românească ce doreşte să importe lichioruri din Italia şi Tunisia, vom întâmpina probleme în discutarea şi încheierea contractelor de colaborare cu firmele din aceste ţări, deoarece spre deosebire de România, Italia are un grad de masculinitate ridicat (70) iar Tunisia are un grad de masculinitate mediu (52). De asemenea diferenţe exista în aceste ţări şi în ceea ce priveşte gradul de individualism. Astfel, spre deosebire de România, Italia are un grad de individualism ridicat (76) iar Tunisia are un grad de individualism scăzut(38). Aceste probleme vor trebui rezolvate de firma noastră pentru a ne putea atinge obiectivele.

Ocupând unul dintre primele locuri în România, la producţia de lichioruri, Italia şi Tunisia va analiza mai mult caracteristicile produsului nostru iar pentru noi această v-a reprezenta o colaborare foarte importantă.

I. Echipa multiculturală

Patraş Maria – Elisabeta: Director general

• Țara de proveniență: România

• Vȃrsta: 31 ani

• Sex: feminin

• Familie: căsătorită, 3 copii

• Hobby: călătoriile, paraşutismul, muzica, dansul, gătitul

Profil profesional

• Pregătire: studii superioare în management la Facultatea de Economie şi Administrarea Afacerilor, Universitatea „Al. I. Cuza” din Iaşi;

• Experienţa în domeniul Managementului într-o companie din România timp de 4 ani;

• Posesoare permis de conducere categoriile A şi B;

• Limbi străine: Engleza, italiană, spaniola – High level, franceza – Medium level, araba – Low level;

• Abilităţi şi cunoştinţe: motivarea şi stimularea angajaţilor, comunicare managerială, adoptarea deciziilor în situaţii de risc, optimism, entuziasm, punctualitate;

• Responsabilităţi în cadrul companiei: stabileşte obiective specifice pentru fiecare departament, negociază şi administrează contractele cu partenerii, supervizează şi oferă suport pentru implementarea planurilor, politicilor şi procedurilor, supervizează pregătirea şi administrarea bugetului, participa la nivel decizional în procesul de recrutare, integrare, instruire şi evaluare a performantelor pentru pregătirea personalului în subordine.