Managementul IMM-urilor

Cap l Studiu de caz în cadrul firmei

CARREFOUR

HIPERMARKET CARREFOUR – PITESTI

"Totul a început la sfârşitul anului 1998: grupul Carrefour nu putea sa ignore o ţară ca România, cu o populaţie de peste 22 de milioane de locuitori şi cu un număr important de oraşe cu peste 200.000 de locuitori, o ţintă favorită pentru o reţea de hipermarketuri. Totuşi, grupul Carrefour, care a avut iniţiativa acestui proiect, a propus grupului Hyparlo oportunitatea de asociere în realizarea acestui proiect. Este un concept care are succes în special în ţările latine, iar consumatorul român, un consumator prin excelenţă latin, am constatat ca ii place sa vină la hipermarket", declară Francois Oliver, director executiv al Hiproma. "La momentul respectiv, România era o ţară interesantă din punctul de vedere al volumului (a doua ţară ca mărime din Europa Centrala şi de Est, dupa Polonia), şi în plus, ceea ce este foarte important, nu cunoştea conceptul de hypermarket. Din acest punct de vedere a fost o piaţă foarte interesantă, pentru că întotdeauna există o prima a primului venit, adică oportunitatea de a intra pe o piaţă virgină", explica François Oliver şi faptul că acesta a fost un avantaj major o demontrează şi ritmul mai bun de extindere al acestei reţele, în comparaţie cu hipermarketurile Cora, concurentul direct, care a rămas la un singur magazin în exploatare, în timp ce Carrefour are deja patru.

Carrefour intră și pe segmentul supermarketurilor în România, pentru a completa prezenţa sa puternică pe cel al hipermarketurilor. Acest pas ilustrează strategia grupului Carrefour de a-și întări prezenţa pe pieţele în creștere, printr-o abordare multi format, sub un singur brand, adaptată local. Aceasta permite extinderea acoperirii geografice a Grupului în România.

În plus, accesul în orașele cu mai puţin de 100.000 de locuitori este posibil acum prin Carrefour Market care va deveni magazinul preferat pentru cumpărăturile zilnice sau săptămânale și unde clienţii noștri vor găsi produse de calitate la preţuri mici, precum și o gamă mult mai largă decât în magazinele de proximitate.Supermarketul Carrefour Market va respecta în întregime strategia Carrefour, urmând cu sfinţenie 4 valori ce vor fi apreciate de toţi clienţii care ne vor trece pragul:

-cel mai bun raport calitate-preţ;

-cele mai prospete produse zilnic;

-preţuri mici zilnic;

-servicii de cea mai bună calitate.

Formularea unei strategii realiste, coerente, şi explicite dobândeşte astăzi, mai mult ca oricând, o importanţă capitală pentru întreprindere, pentru prefigurarea viitorului acesteia şi reducerea incertitudinii, întrucât aceasta îi permite să influenţeze, prin anticipaţie, evoluţia mediului său înconjurator, mai degrabă decât a se mulţumi să reacţioneze la schimbări şi, în acelaşi timp, să tempereze efectele de subminare ale unei dorinţe excesive de profit maximal pe termen scurt.