Managementul Resurselor Umane

I. Managementul resurselor umane

Managementul Resurselor Umane consta în ansamblul activitatilor orientate catre asigurarea, dezvoltarea si mentinerea resurselor umane în cadrul organizatiei în vederea realizarii cu eficienta maxima a obiectivelor acesteia si satisfacerii nevoilor angajatilor.

Pe masura ce organizatiile se dezvolta au de a face cu o serie de aspecte esentiale ale managementului resurselor umane. Managerii creeaza un plan de atragere si retinere a persoanelor cu abilitatile de care are nevoie organizatia. Implementarea planului presupune recrutarea, selectia, integrarea, instruirea, recompensarea, alegerea beneficiilor celor mai potrivite si evaluarea permanenta a performantelor pentru a se verifica daca sunt atinse obiectivele organizationale. Aceste activitati reprezinta componentele managementului resurselor umane.

Planul de resurse umane este creat în acord cu planul strategic al organizatiei. Pe masura ce organizatia identifica oportunitatile de dezvoltare disponibile, este necesara corelarea lor cu abilitatile de care va fi nevoie pentru acoperirea lor. Recrutarea, instruirea si programele de recompensare sunt create în vederea atragerii, dezvoltarii si pastrarii oamenilor cu abilitatile necesare.

Principalele caracteristici ale abordarii MRU sunt:

• satisface nevoia de a avea o abordare strategica a managementului resurselor umane, care sa asigure concordanta dintre strategia de afaceri si strategia de resurse umane;

• se adopta o conceptie cuprinzatoare si coerenta în privinta aplicarii unor politici si practici reciproc constructive de aplicare a raporturilor de munca, prin elaborarea unor politici si practici de resurse umane integrate (configurare sau grupare);

• se accentueaza importanta ideii de a obtine angajamentul asumat fata de misiunea si valorile organizatiei – este o abordare “orientata spre angajamentul asumat”;

• angajatii sunt vazuti ca active ale organizatiei sau capital uman, în care se investeste prin asigurarea posibilitatilor de învatare si dezvoltarea unei “organizatii care învata”;

• resursele umane sunt vazute ca sursa de avantaj competitiv, în conformitate cu conceptul strategiei bazate pe resurse;

• abordarea relatiilor cu angajatii este unitarista, nu pluralista: se considera ca angajatii au aceleasi interese cu angajatorii, în loc de a presupune ca aceste interese nu trebuie neaparat sa coincida;

• realizarea si aplicarea MRU constituie o responsabilitate a managerilor de executie.

Obiectivele MRU:

• Procurarea si dezvoltarea resurselor umane: MRU trebuie sa garanteze ca institutia obtine si pastreaza forta de munca de care are nevoie, corespunzator calificata, loiala si bine motivata; Aceasta înseamna luarea masurilor necesare pentru a evalua si satisface cerintele viitoare de resurse umane si pentru a extinde si dezvolta capacitatile intrinseci ale oamenilor – contributiile, potentialul si angajabilitatea – prin asigurarea unor posibilitati de învatare si dezvoltare neîntrerupta.

• Punerea în valoare a angajatilor: întarirea motivatiei si a angajamentului asumat, prin introducerea unor politici si procese care sa garanteze ca oamenii sunt pretuiti si recompensati pentru ceea ce realizeaza, ca si pentru nivelul de calificare si competenta la care reusesc sa ajunga;

• Relatiile: MRU urmareste sa introduca practici manageriale axate pe angajament profund asumat, care sa recunoasca faptul ca angajatii reprezinta un grup pretuit de persoane interesate de buna functionare a organizatiei si urmaresc sa ajute la edificarea unui climat de cooperare si încredere reciproca.

MRU urmareste sa ajute organizatia sa mentina echilibrul între cerintele grupurilor interesate de functionarea ei (proprietari, organisme guvernamentale sau administratori – mandatari, conducerea manageriala, angajati, clienti, furnizori, creditori si publicul larg). Sa administreze o forta de munca diversificata social, tinand cont de diferentele între necesitatile privitoare la conditiile de munca, stilurile de munca si aspiratiile la nivel individual si de grup. Sa ia masuri pentru ca tuturor sa li se ofere sanse egale si sa fie adoptata o conceptie etica în privinta conducerii angajatilor, întemeiata pe grija fata de oameni, tratament corect si transparenta.

Considerand MRU ca pe un subsistem integrat în activitatea organizatiei, definit printr-o serie de caracteristici dimensionale (marime, structura sociologica, pe profesii, costuri, s.a) si functionale (productivitate, fiabilitate, fluctuatie, etc.) si marcat de existenta unei game complexe de relatii interne si de conexiune cu celelalte subsisteme, definim obiectivul general al MRU ca fiind acela de a genera cunostintele necesare si de a valorifica experienta în domeniu, în vederea asigurarii unui nivel optim de performanta organizationala, pe baza utilizarii unei metodologii si a unui instrumentar adecvate.

Indiferent de modul de organizare, activitatea de personal are doua categorii de obiective:

• obiective strategice, pe termen mediu si lung, care vizeaza organizarea si planificarea resurselor umane;

• obiective operationale, de natura tehnica si administrativa, care privesc conducerea curenta a entitatilor organizationale;