Achiziții - ciocolata Rom

În urma cercetãrii de marketig solicitatã de compania Oryxa Capital, detinãtorul brandului Rom, pentru a se observa comportametul de consum pentru ciocolata Rom si efectele campaniei de rebranding asupra acestuia, au rezultat concluzii ce vor fi prezentate în cele ce urmeazã, în urma cãrora vã vom face unele propuneri.

Decizia realizãrii unei cercetãri de marketing în acest sens a fost luatã ca urmare a faptului cã, la nivel de activitate a companiei, s-au înregistrat unele disfunctionalitãti. Desi s-a considerat cã acestea sunt datorate situa.iei financiare globale care a determinat pânã si stagnarea vânzãrilor în cazul pietei ciocolatei, au fost inluentate si de cãtre concurenta puternicã si intrarea într-un con de umbrã a brandului.

Problema de cercetare stabilitã a impuns trasarea unor obiective bine definite de urmat de-a lungul întregului proces. Astfel, am urmãrit:

. definirea comportamentului de cumpãrare.

. sã aflãm dacã se impune mentinerea sau schimbarea strategiei campaniei publicitare efectuate pana in prezent.

. sã determinãm frecventa de cumpãrarare ante/post campanie de rebranding

. sã creionam nisele de piatã, respectiv profilul consumatorului din orasul Iasi, cãtre care firma s-ar putea orienta pentru a spori vânzãrile pentru ciocolata Rom

. sã identificãm preferintele actuale ale consumatorilor cu privire la caracteristicile produsului (ambalaj, cantitate, formã).

Analiza problemei manageriale pe baza informatiilor din surse secundare si a obiectivelor de urmat ne-a determinat sã alegem ca si variantã optimã, cercetarea cantitativã folosind ancheta stradalã pe bazã de chestionar.

Tipul de anchetã ales a implicat realizarea unei cercetãri exploratorii. Aceasta prezintã avantaje în sensul exactitãtii rezultatelor obtinute si facilitãrii gestionãrii lor, însã prezintã dezavantajul consumului ridicat de resurse umane si de timp.

În urma studierii rezultatetelor obtinute prin ancheta stradalã, am putut afla cã cele mai multe dintre persoanele chestionate consumã cioclolatã în general de câte patru ori pe lunã si în medie, un consumator iesean consumã lunar ciocolatã de 8,38 ori. De asemenea am aflat faptul cã bãrbatii chestionati consumã în medie de mai multe ori ciocolatã în decursul unei luni decât femeile.