Atitudinile, opiniile și comportamentele brașovenilor față de marca Dedeman

Introducere

Dedeman este numele uneia dintre cele mai importante lanțuri de magazine și depozite de materiale de contructii și amenajări interioare din țara, precum și al celei mai importante fabrici de mobilă. Compania Dedeman s-a înființat în 1992 și pe parcursul a celor 21 ani de existența a reușit să deschidă 30 magazine, în momentul de față aflându-se în plin proces de extindere.

Acest studiu se realizeaza pentru determina opiniile si preferintele consumatorilor brasoveni in legatura cu privire la marca Dedeman.

Pentru intocmirea acestui studiu se utilizeaza o metoda de cercetare cantitativa adica o metoda pe baza de sondaj, utilizand ca principal instrument chestionarul. Pentru realizarea chestionarului se vor formula o serie de intrebari in legatura cu parerile brasovenilor despre compania Dedeman.

Acest studiu va folosi societatii S.C Dedeman S.R.L pentru a afla care sunt opiniile si preferintelor locuitorilor brasoveni in legatura cu gama de produse , pentru a incerca sa introduca noi produse pe piata, sa atraga cat mai multi clienti si sa ii fidelizeze si sa extinda pe majoritatea pietelor din tara dar si din strainatate.

Ipoteze generale :

• Firma Dedeman se bucura de aprecierea si increderea consumatorilor brasoveni

• Produsele Dedeman sunt utilizate de un numar mare de consumatorii brasoveni

• Consumatori produselor Dedeman au un grad de satisfactie ridicat

• Compania Dedeman se bucura de o imagine favorabila in randul consumatorilor brasoveni

• Dedeman înseamnă totodată servicii de calitate care însoţesc şi completează cumpărăturile pe care clienţii le fac în aceste magazine

• Gama produselor comercializate in reteaua de retail Dedeman este extrem de generoasa acoperind cererea pentru materiale de constrcutii pana la cele pentru amenajari interioare.

Ipoteze statistice:

• H0 : Cel mult de 40 % din consumatorii brasoveni cumpara produsele de la firma S.C Dedeman S.R.L

• H1: Mai mult 40 % din consumatorii brasoveni consuma produsele de la firma S.C Dedeman S.R.L

• Cel mult 70% din consumatorii brasoveni urmaresc reclamele companiei S.C Dedeman S.R.L

• Mai mult de 70% consumatorii brasoveni urmaresc reclamele companiei S.C Dedeman S.R.L

• H0: Cel mult 50 % din consumatorii brasoveni au auzit cel putin odata de marca Dedeman

• H1: Mai mult de 50 % din consumatorii brasoveni au auzit putin odata de marca Dedeman

• H0 : Mai putin de 70 % din consumatori brasoveni sunt influentati de pret in alegere produselor Dedeman

• H1: Cel putin 70 % din consumatorii brasoveni sunt influentati de pret in alegerea produselor Dedeman

• H0: Nu exista legatura intre nivelul veniturilor al consumatorilor brasoveni si cantitatea de produse cumparate de la firma Dedeman

• H1: Exista legatura intre nivelul veniturilor al consumatorilor brasoveni si cantitatea de produse cumparate de la firma Dedeman

• H0 : Nu exista legatura intre sexul cumparatorilor si categoria de produse achizitionate

• H1: Exista legatura intre sexul cumparatorilor si categoria de produse achizitionate

• H0 :Nu există legătură între sexul și achizitionarea produselor de bricolaj

• H1: Există legătură între sexul și achizitionarea produselor de bricolaj