Auditul și Certificarea Calității

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Marketing
Conține 2 fișiere: doc
Pagini : 31 în total
Cuvinte : 5176
Mărime: 1.02MB (arhivat)
Publicat de: Patricia Cojocariu
Puncte necesare: 9
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Conf. Totolici Sofia
UNIVERSITATEA “DUNAREA DE JOS” GALAŢI FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE, SPECIALIZAREA: MARKETING ŞI COMUNICARE ÎN AFACERI.

Cuprins

  1. INTRODUCERE.
  2. I. Generalităţi despre Auditul Intern 1
  3. 1.1 Codul de etică 2
  4. 1.2 Reguli de conduit 3
  5. 1.3 Metodologia auditului calităţii produsului 3
  6. 1.4. Etapele de parcurgere pentru efectuarea unui audit al calităţi 5
  7. 1.5. Metodologia auditului sistemului de management al calităţii 6
  8. II. Documente de audit 8
  9. 2.1. Planul de Autit 8
  10. 2.2. Raportul de audit 11
  11. III. Studiul de caz SC COMETAM SRL 15
  12. 3.1. Definiţii şi abrevieri 17
  13. 3.2 Implementarea SMC în Firmă 19
  14. 3.3. Factorii cheie şi principiile SMC 21
  15. 3.4. Orientarea catre client. Satisfactia clientului 22
  16. 3.5. Abordarea bazata pe proces. Identificare şi interactiune 22
  17. 3.6. Elaborarea documentelor SMC 24
  18. 3.7. Preaudit. Chestionar 24
  19. 3.8. Chestionar de Audit 25
  20. 4. Audit de certificare 26
  21. 4.1. Intocmirea uni Chestionar de Audit 26
  22. 4.2. Intocmirea Raportului de Neconformitate 27

Extras din proiect

INTRODUCERE

I. Generalităţi despre Auditul Intern.

Auditul intern reprezintă activitatea de examinare obiectivă a ansamblului activităţii entităţii în scopul furnizării unei evaluari independente a managementului riscului, controlului şi proceselor de conducere a acesteia.

Activitatea de audit intern se exercită în cadrul entităţii de catre persoane din interiorul sau exteriorul acesteia. Practicile de audit intern se diferenţiază în funcţie de scopul, marimea, structura şi domeniile de activitate ale entităţii.

Normele de audit constituie cadrul general pentru organizarea auditului intern şi sunt obligatorii în exercitarea acestuia.

Scopul normelor este urmatorul:

- definirea principiilor de bază privind modul în care trebuie sa se exercite auditul intern;

- furnizarea cadrului de lucru pentru exercitarea şi promovarea activitaţilor de audit intern;

- stabilirea bazelor pentru evaluarea exercitării auditului intern;

- supravegherea proceselor structurilor organizatorice şi a managementului organizatoric, precum şi a operaţiunilor entităţii.

Normele sunt alcatuite din:

- reguli de organizare - se referă la caracteristicile entităţilor şi persoanelor care exercită activităţi de audit intern.;

- reguli de exercitare - descriu natura activităţilor de audit intern şi furnizeaza criterii de calitate pe baza carora exercitarea acestor servicii poate fi evaluată;

- reguli de implementare - se elaboreaza în funcţie de tipurile specifice de angajamente (de exemplu: un audit de conformitate, învestigarea unei fraude sau un proiect de control pentru propria evaluare).

Regulile de organizare şi de exercitare se aplică serviciilor de audit intern în general.

Regulile de organizare şi de exercitare reprezintă un singur set de reguli, însa vor fi mai multe seturi de reguli de împlementare, un set pentru fiecare tip de activitate semnificativă.

Regulile utilizează termenii care au primit semnificaţii specifice şi care sunt inclusi în dicţionarul de termeni.

Auditorii interni trebuie să aiba calitatea de expert contabil sau de auditor financiar.

Normele de audit se aplică începând cu data de 1 ianuarie 2001 şi sunt obligatorii pentru urmatoarele entităţi supuse auditului financiar:

- companii şi societăşi naţionale;

- regii autonome;

- societăţi comerciale;

- bănci;

- societăţi de asigurare şi reasigurare;

- societăţi de valori mobiliare;

- alte societăţi care operează pe piaţă de capital.

- Cadrul general cuprinde:

1.1 Codul de etică.

Un cod de etică este necesar pentru profesia de auditor intern, bazată, aşa cum este în realitate, pe încredere în asigurarea obiectivităţii sale referitoare la managementul riscului, control şi conducere.

Codul etic merge dincolo de definiţia auditului intern, incluzând două componente esenţiale:

1. principiile care sunt relevante pentru profesia şi practica de audit intern;

2. regulile de conducere care descriu normele de comportament pentru auditorii interni.

Aceste reguli sunt un ajutor pentru auditorii interni. Aceste reguli sunt un ajutor pentru interpretarea principiilor şi aplicarea lor practică şi au rolul să îndrume din punct de vedere etic auditorii interni.

Codul etic reprezintă un îndrumar pentru auditorii interni care oferă servicii în acest domeniu. Aplicabilitatea şi intrarea în vigoare: 1 ianuarie 2001.

Acest cod de etica se aplică persoanelor fizice şi entităţilor care furnizează servicii de audit intern.

Auditorii interni trebuie să respecte urmatoarele principii:

- Integritatea auditorilor interni asigura încrederea în rationamentul profesional al acestora.

- Obiectivitatea - Auditorii interni manifesta un înalt nivel profesional de obiectivitate în culegerea, evaluarea si comunicarea informatiilor despre activitatea si procesele supuse examinarii.

Auditorii interni fac o evaluare echilibrată a tuturor circumstanţelor relevante şi nu sunt influenţate de propriile interese sau de alte persoane în exercitarea raţionamentului profesional.

Confidenţialitatea - Auditorii interni respectă valoarea şi proprietatea informaţiilor pe care le primesc şi nu dezvaluie informaţia fară o autorizare a celor în drept, cu excepţia cazurilor care reprezintă o obligaţie profesională sau legală.

Preview document

Auditul și Certificarea Calității - Pagina 1
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 2
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 3
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 4
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 5
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 6
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 7
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 8
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 9
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 10
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 11
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 12
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 13
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 14
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 15
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 16
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 17
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 18
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 19
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 20
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 21
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 22
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 23
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 24
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 25
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 26
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 27
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 28
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 29
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 30
Auditul și Certificarea Calității - Pagina 31

Conținut arhivă zip

  • Auditul si Certificarea Calitatii
    • Auditul intern in firma.doc
    • TIT-CUPRINS 2.doc

Alții au mai descărcat și

Analiza calității autoturismelor

transport de persoane si marfa se datoreaza vitezei si independentei pe care o permit. Însa aceasta popularitate a adus la supraîncarcarea...

Posibilitățile de îmbunătățire a calității produselor la SC Cord SA Buzău

INTRODUCERE - „ CURSA PENTRU CALITATE ” Calitatea a devenit un cuvânt magic în anii '80, după ce companiile japoneze au cucerit pieţele...

Analiza costurilor calității și non-calitătii la SC Metrom SA

1.Calitatea o noua dimensiune a afacerilor Scopul si obiectivele lucrarii În prezent foarte multi conducatori de întreprinderi asimileaza...

Relații publice în perioade de criză

I. Activități de Relații Publice. Configurare cadru „Relațiile publice constituie ansamblul acțiunilor desfășurate de o întreprindere/organizație...

Analiza componentelor principale

Analiza clusterelor a fost folosita în marketing pentru a servi unei varietati mari de scopuri, incluzând urmatoarele: • Segmentarea pietei. De...

Te-ar putea interesa și

Managementul calității

INTRODUCERE „Managementul calitatii si controlul tehnic de calitate” este o tema ce reflecta specializarea MANAGEMENT, sintetizand elementele...

Avantajele implementării ISO 9000

1.1. Prezentarea generală a S.C. COMPA S.A. S.C. COMPA S.A. este o societate pe acţiuni, persoană juridică înregistrată la Camera de Comerţ si...

Auditul calității în BCR Pașcani

Prezentarea generală a organizaţiei “VIZIUNEA BANCII COMERCIALE ROMANE IN CEEA CE PRIVESTE ABORDAREA CALITATII SUB TOATE ASPECTELE EI ESTE DE A...

Audit financiar, verificarea și certificarea situațiilor financiare

1.Serviciile cu caracter de asigurare Pe măsură ce societatea noastră devine mai complexă, factorii de decizie se confruntă cu o probabilitate tot...

Ciclul calitate - produs - piață

I. CALITATEA Introducere „Măsura exactă a sănătăţii mentale constă în dispoziţia de a găsi ceva bun în toate” R.W.Emerson* România este o ţară...

Auditul calității

1. Cadrul conceptual si metodologia auditului calitatii. 1.1.Elemente de definire ale auditului calitatii. In domeniul managementului calitatii,...

Auditul și Certificarea Sistemelor Calitații

1. SCURTĂ PREZENTARE A SOCIETĂŢII DE AUDIT S.C. APĂ-CANAL S.A. SIBIU, înfiinţată în septembrie 1998 conform Hotărârii 78/1998 a Consiliului Local...

Analiza Merceologica a Produsului Iaurt

Introducere Iaurtul este un produs lactat rezultat din fermentarea laptelui. Orice fel de lapte poate fi folosit pentru a produce iaurt, dar în...

Ai nevoie de altceva?