Cercetare analitică la bețișoare parfumate

I. Cercetarea pieţei produsului beţişoare parfumate

În acest proiect ne-am propus să efectuăm un studiu al produsului beţişoare parfumate. Informaţiile ce vizează mediul intern şi extern al întreprinderii, cererea şi oferta, piaţa, nevoile şi comportamentul consumatorilor ne vor fi necesare în cadrul procesului decizional de marketing.

Rolul cercetării de marketing este acela de a identifica necesarul de informaţii şi de a furniza managerilor informaţii relevante, precise, corecte şi recente.

II. Definirea problemei decizionale

După ce am studiat piaţa şi am identificat avantajele urmărite de consumatori în prima etapă a proiectului, acum dorim să aflăm dacă investiţia în lansarea beţişoarelor parfumate este rentabilă sau nu.

Decizia va fi luată în urma unei anchete, deoarece aceasta nu trebuie să se bazeze pe fler şi intuiţie, ci pe analize logice, in funcţie de răspunsurile celor chestionaţi.

III. Obiectivele cercetării

În urma efectuării anchetei dorim să aflăm următoarele:

-Studierea imaginii produsului

-Câţi bani alocă consumatorii pentru a achiziţiona produsul

-Aprecierea calităţii, a preţului

-Studierea cu exactitate a nevoilor consumatorilor.

IV. Metoda cercetării

Din cele mai utilizate metode în cercetarea de marketing ( studiul documentar, interviul în profunzime, focus grup, observarea, ancheta şi experimentul) am optat pentru anchetă deoarece ea urmăreşte analizarea şi investigarea unei populaţii date (piaţa ţintă) în vederea obţinerii de răspunsuri precise referitoare la lansarea produsului.

Ancheta aleasă a fost realizată stradal şi telefonic deoarece am dorit un contact direct cu persoanele chestionate pentru a conferi încredere şi pentru a afla informaţii suplimentare cu privire la personalitatea şi stilul de viaţă al acestora.

Ancheta se realizează pe bază de sondaj şi utilizează drept instrument de cercetare chestionarul.

Chestionarul va fi aplicat pe un eşantion reprezentativ şi aleator de 30 de persoane aparţinând pieţei ţintă formată din persoane tinere, femei, cu un venit mediu de până la 800 RON,din mediu urban. Chestionarul a fost realizat pe bază obiectivelor cercetării şi conţine 12 întrebări. Predomină întrebările închise, deoarece acestea îl pun pe subiect în situaţia de a indica unul sau mai multe din răspunsurile posibile propuse, răspunsurile sunt mai usor de dat, iar prelucrarea şi interpretarea datelor obţinute se simplifică. Chestionarul conţine atâtea întrebări cu alegere unică cât şi întrebări cu alegere multiplă .

După ce am identificat şi abordat unitatea de sondaj-individul, ne-am prezentat,am telefonat şi am aplicat chestionarul.

Chestionarele au fost înmânate respondenţilor, folosindu-se următoarea formulă introductivă: “ Bună ziua!

Numele meu este ……………………. şi reprezint firma Aromania din România. În scopul diversificării şi îmbunătăţirii desfacerilor beţişoarelor parfumate din România ne este necesară cunoaşterea motivaţiilor dvs. de cumpărare/necumpărare. În acest sens, vă rugăm să aveţi amabilitatea de a ne răspunde la următoarele întrebări:

V. CHESTIONAR

Vă rugăm să încercuiţi varianta/variantele corespunzătoare:

1. Folosiţi beţişoare parfumate?

a) Da

b) Nu

2. Cât de des achiziţionaţi beţişoare parfumate?

a) O dată pe an

b) O dată la şase luni

c) O dată pe lună

d) Niciodată

3. Câţi bani sunteţi dispus(ă) să cheltuiţi pentru beţişoarele parfumate?

a) Sub 10 RON

b) Între 11-20 RON

c) Peste 21 RON

4. Acordaţi o notă de la 1 la 5,(5 - cel mai important, 1 - cel mai puţin important) pentru următoarele caracteristici ale beţişoarelor parfumate:

a) Aromă *

b) Preţ *

c) Marcă *

d) Calitate *

e) Efectul terapeutic/aromateropie *