Cercetarea cantitativă a pieței produsului Coca Cola

CAPITOLUL I

INTRODUCERE

La inventarea Coca Cola din 1886 nimeni n-ar fi putut preconiza evoluţia spectaculoasă a acesteia. La 11 decenii de la lansarea companiei (1892) Coca Cola este cea mai cunoscută marcă de băuturi carbogazoase şi cel mai valoros brand. Dincolo de gustul unic care a cucerit toate continentele, Coca Cola a atras datorită amestecului dintre clasic şi modern. Nevoită să ţină pasul cu schimbările vremii, imaginea Coca Cola s-a reinventat ori de câte ori a fost nevoie dar a rămas fidelă mesajului şi ideii transmise: Coca Cola uneşte pe toţi!

Proiectul incearcă să surprindă evoluţia comapaniei şi factorii care au contribuit la acest

lucru.

O misiune, o viziune, o multitudine de valori– toate acestea oferă o imagine clară ce

reuşeşte să răspundă la intrebările definitorii pentru orice companie, indiferent de mărimea

acesteia sau de natura produselor/serviciiler oferite de aceasta: “Cine sunt?”, “Care este scopul

activitaţii lor?” si “Cum işi vor atinge scopul?”. Pentru Coca-Cola Co. misiunea reprezintă o balanţă ce cântăreşte acţiunile şi deciziile luate pentru buna funcţionare atât a companiei ca intreg, cât şi a personalului ce o duce la bun sfarşit incă din 1892. Această misiune poate fi redată prin intermediul unor afirmaţii cât se poate de simpliste, dar în acelaşi timp încrezătoare,

solicitante: “To refresh the world in body, mind and spirit”, “To inspire moments of optimism

through our brands and our actions”, “To create value and make a difference everywhere we

engage”.

Viziunea Coca-Cola Co. trebuie raportată la factorii ce influenţează activitatea sa zilnică precum: personal, parteneri, profit, planetă. Relaţiile cu angajaţii, distribuitorii, clienţii şi alte persone/grupuri de interese sunt şi vor fi mereu situate în marja win-win, reciprocitatea fiind caracteristica ce oferă durabilitate oricărui tip de relaţie. Coca-Cola Co. are o responsabilitate faţă de acţionari– prioritatea aici fiind maximizarea venitului acestora pe termen lung, faţă de client– anticipând şi satisfăcând dorinţele şi nevoile acestora prin intermediul unor produse de calitate, faţă de planetă– fiind un membru responsabil care face o diferenţă ajutând la construirea

şi “susţinerea” de comunităţi. Valorile companiei servesc ca busolă pentru acţiunile susţinute de

aceasta şi oferă o imagine clară asupra comportamentului acesteia, asupra modului în care aceasta interacţionează cu lumea înconjurătoare. Valorile sau mai bine zis tipurile de valori intâlnite în cadrul Coca-Cola Co, deşi diferite prin natura ariei lor de cuprindere, evidenţiaza cu o claritate incontestabilă ce este bine, adevărat pentru comunitatea Coca-Cola: “Ceea ce facem,

facem bine!”, “Fii realist!”, “Curajul de a modela un viitor mai bun”– sunt doar câteva

dintre valorile ce au stat la baza a 116 ani de excelenţă.

CAPITOLUL II

PIATA

SUMAR EXECUTIV

Coca-Cola a început să-şi realizeze reţeaua sa globală în anii ’20. Fiind acum prezentă în

peste 200 tări şi producând sute de milioane de porţii pe zi, sistemul Coca-Cola a aplicat cu succes o formulă simplă la scară globală: crearea unui moment răcoritor contra unei sume de bani foarte mică - de sute de milioane de ori pe zi.

Coca-Cola Company şi reţeaua ei de îmbuteliatori cuprind cel mai sofisticat şi

atotpătrunzător sistem de producţie şi distribuţie din lume.

Sistemul unic din lume a făcut din Compania Coca-Cola prima întreprindere de băuturi răcoritoare din lume. Compania vinde aproape jumătate din toate băuturile răcoritoare ce se consumă în întreaga lume. Nici o altă companie nu vinde nici jumătate din această cantitate. Pe măsură ce sistemul continuă să creeze o industrie de băuturi răcoritoare pe pieţele ce se află în dezvoltare, poziţia de frunte a companiei va lua tot mai mare amploare.

Politica agresivă de promovare dusă s-a făcut remarcată şi prin numeroasele panouri publicitare şi semne care au invadat oraşele. Nivelul taxelor locale pentru acest tip de reclamă este redus în comparaţie cu cel din Occident. Astfel, firma şi-a permis să realizeze o publicitate stradală atât de agresivă.

Un alt avantaj oferit de lipsa legilor în acest domeniu îl constituie neimpozitarea

premiilor acordate în cadrul concursurilor organizate de firmă.

Acţiunea de sponsorizare reprezintă pentru Companie un sprijin financiar acordat unor activităţi în special sportive, în contrapartidă cu creşterea notorietăţii sau a unui beneficiu pe planul imaginii sale, pe care se bazează foarte mult.

Momentele acestea fac din Coca-Cola cel mai omniprezent produs de consum din lume.

În fiecare zi, Coca-Cola îşi întăreşte poziţia de bătură răcoritoare a lumii. De milioane de ori pe zi, oamenii trăiesc un moment delicios şi răcoritor pe care numai Coca-Cola îl poate oferi. În decursul a peste un secol de schimbări şi păşind într-o nouă eră care promite şi mai multe

schimbări, Coca-Cola rămâne un simbol fără vârstă al băuturilor răcoritoare de calitate.

ANALIZA SITUATIEI PREZENTE

Clasificarea climatului economic si de afaceri 2009-2010

Peste 58% dintre întreprinzătorii mici şi mijlocii consideră că mediul de afaceri românesc, în situaţia actuală, nu este propice pentru dezvoltarea afacerilor, iar această situaţie se prefigurează şi pentru anul 2010, potrivit datelor prezentate în „Carta albă a IMM-urilor din România 2009”. Evoluţia mediului economic din România în perioada actuală este apreciată ca fiind stînjenitoare dezvoltării de către 58,18% dintre IMM-uri, neutră, de 24,69%, iar favorabilă

afacerilor, de 17,13% dintre firme. „La compararea acestor percepţii cu cele din anii anteriori (de

exemplu mediul era apreciat ca fiind favorabil afacerilor la nivelul anului 2008 în 51,61% firme,

iar în 2007, în 42,91% dintre întreprinderi), putem spune că tot mai mulţi întreprinzători sau

manageri din IMM-uri sînt nemulţumiţi de mediul în care îşi desfăşoară activitatea, situaţie

cauzată de criza economică internă şi internaţională începută la sfîrşitul anului 2008”, se arată în

Carta albă a IMM-urilor.

În ceea ce priveşte evoluţia viitoare a mediului de afaceri pînă la sfîrşitul anului 2009 şi

în 2010, aproximativ 58% dintre IMM-uri estimează că mediul economic românesc va stînjeni

dezvoltarea companiilor şi numai 16% din firme consideră că acesta va fi favorabil afacerilor,

ceea ce reflectă neîncrederea întreprinzătorilor într-o redresare economică pe termen scurt şi

mediu.

Scăderea cererii interne este principala dificultate a IMM-urilor. Circa 65% dintre IMM- uri apreciază creşterea vînzărilor ca fiind principala oportunitate în afaceri pe parcursul acestui an, aceasta fiind urmată de extinderea pe noi pieţe şi asimilarea de noi produse. „Cele mai frecvente oportunităţi în afaceri ale IMM-urilor pe parcursul acestui an sînt creşterea vînzărilor pe piaţa internă (indicată în 64,88% dintre firme), penetrarea de noi pieţe (41,77%), asimilarea de

noi produse (40,22%), realizarea unui parteneriat de afaceri (33,39%), utilizarea de noi

tehnologii (31,94%), obţinerea unui grant (23,66%) şi sporirea exporturilor (20,56%)”, se arată în Carta albă a IMM-urilor. De asemenea, dificultăţile cu care se confruntă întreprinderile mici şi mijlocii sînt scăderea cererii interne, semnalată de 62,06% dintre acestea, fiscalitatea excesivă (41,40%), birocraţia (36,21%), întîrzierile la plata facturilor de la firmele private (36,12%), costurile ridicate ale creditelor (35,30%), inflaţia (33,76%), instabilitatea relativă a monedei naţionale (31,76%), accesul dificil la credite (24,75%), corupţia (23,20%), creşterea nivelului

cheltuielilor salariale (21,47%) şi concurenţa produselor din import (20,20%).