Cercetarea direct selectivă - Prigat

Introducere

Ne-am propus să facem o cercetare cu privire la produsul “Prigat”, primul brand care a adus conceptul de băutură răcoritoare necarbogazoasă. Odată cu efectuarea sondajului vom putea descoperi preferinţele consumatorilor în materie de băuturi răcoritoare Prigat şi, totodată punctele tari şi punctele slabe ale brandului.

De asemenea, cu ajutorul chestionarului vom putea descoperi cât de apreciată este calitatea produsului, care sunt sursele de informare, actuala imagine despre produs şi chiar locurile în care sunt consumate băuturile de obicei. Odată aflate aceste informaţii, vom putea filtra răspunsurile în funcţie de sex, venit, mediu de provenienţă şi nivel de pregătire.

Metoda folosită pentru realizarea acestei cercetări este ancheta pe bază de chestionar, o tehnică complexă de cercetare sociologică. Datorită faptului că, chestionarul beneficiază de tehnici specifice de construcţie, structurare, aplicare sau exploatare vom putea analiza răspunsurile, ajungând în finalul cercetării la concluzie.

I. Teorie

-Prezentarea firmei

Prigat s-a lansat în România în anul 1993, fiind primul brand ce aducea conceptul de băutură răcoritoare necarbonatată pe o piaţă dominată la acel moment în proporţie de 90% de băuturi carbonatate.

În cei peste 17 ani de success pe piaţa din România, Prigat a venit constant cu inovaţii pe placul consumatorilor, care l-au poziţionat în topul preferinţelor acestora.

Inovațiile Prigat sunt din domeniul comunicării, al produselor, al ambalajelor și nu în ultimul rând, al tehnologiei de îmbuteliere și fac ca acest brand tradițional să fie mereu în atenția consumatorilor

- Prezentarea produselor

Produsele oferite de Prigat sunt:

Prigat Activ:

-Mandarine

-Portocale

-Portocale pulpă

-Grapefruit pulpă

-Limonadă

-Vişine

-Piersici

-Căpşuni şi banane

-Ananas

Prigat Nectar:

-Piersici

-Pere

-Caise

-Căpşuni şi banane

-Kiwi

Prigat 100% portocale

- Clienţii sunt reprezentaţi de marile magazine, de unde orice cumpărător îşi poate achiziţiona unul sau mai multe produse Prigat.

II. Cercetarea

1. Definirea problemei decizionale

Studierea preferinţelor consumatorilor de băuturi răcoritoare produse de “Prigat” în vederea restructurării gamei de produse, creşterea calităţii băuturilor care se vor dovedi a fi cel mai mult apreciate şi introducerea de noi băuturi răcoritoare pe piaţă.

2. Stabilirea scopului cercetării

Scopul realizării acestui sondaj prin chestionare este de a afla preferinţele consumatorilor de băuturi răcoritoare Prigat.

3. Obiectivele cercetării

-Cunoaşterea măsurii în care consumatorii sunt mulţumiţi de calitatea produselor Prigat

-Determinarea preferinţelor consumatorilor cu privire la volumul sticlelor de băuturi răcoritoare produse de companie

-Determinarea imaginii în rândul consumatorilor

-Cunoaşterea frecvenţei cu care sunt consumate băuturile răcoritoare produse de companie

-Analiza principalelor caracteristici în cumpărarea unei băuturi răcoritoare

4. Ipotezele cercetării

-60% dintre consumatori sunt foarte mulţumiţi de raportul calitate-preţ a produselor Prigat

-Peste 60% dintre consumatori cunosc produsele Prigat din reclamele TV

-Imaginea foarte favorabilă este întâlnită, în special, la persoanele de sex feminin

-Majoritatea persoanelor consumă băutura Prigat acasă.

5. Definirea variabilelor

Nr. Crt. Variabila Tip variabilă Definiţie conceptuală Definiţie operaţională

1 Calitatea produsului De bază Totalitatea însuşirilor şi laturilor esenţiale în virtutea cărora produsul este ceea ce este, deosebindu-se de celelalte Foarte mulţumit

Mulţumit

Nici-nici

Nemulţumit

Foarte nemulţumit

2 Sursele de informare De bază Originea, locul unde se găsesc sau de unde provin informaţiile, cunoştinţele Spoturi publicitare

Prieteni

Vânzător

Reviste

Altele