Cuprins
- Capitolul I
- PREZENTAREA SOCIETATII
- 1.1 Istoria pagina 1
- 1.2 Locatie pagina 2
- 1.3 Produse şi servicii pagina 2
- 1.4 Departamente pagina 4
- 1.5 Tarife şi oferte pagina 5
- Capitolul II
- MEDIUL EXTERN DE MARKETING AL HOTELULUI
- Macromediul hotelului
- 2.1.Factorii economici pagina.1
- 2.2 Factorii socio-culturali pagina 2
- 2.3 Factorii politico-legislativi pagina 3
- 2.4.Factorii tehnologici pagina 3
- Micromediul hotelului
- 2.5 Concurentii pagina 4
- 2.6 Clinetii pagina 5
- 2.7.Furnizorii pagina 6
- 2.8.Intermediarii pagina 6
- 2.9 Categorii de public pagina 6
- Capitolul III
- MEDIUL INTERN DE MARKETING AL HOTELULUI
- Interprinderea.insasi
- 3.1 Compartimente de conducere si administrare pagina 1
- 3.2. Compartimente interne pagina 2
- 3.3 Compartimente furnizoare de servicii pentru clienti pagina 3
- Capitolul IV
- ANALIZA SWOT
- 4.1 Oportunităţi,Puncte forte,Puncte slabe,Amenintari pagina 2
- 4.2 Analiza pietei si strategii pagina 4
Extras din proiect
Hotelul este unitatea comercială de cazare omologată care oferă camere sau apartamente mobilate pentru a fi închiriate, fie unei clientele de sejur (saptamânal sau lunar) – oricum o închiriere care excepteză propriul domiciliu. El poate fi explorat pe tot parcursul anului, sau numai de-a lungul unuia sau mai multor sezoane anuale
1.1.ISTORIA HOWARD JOHNSON
Sunt destule momente importante în istoria hotelului Howard Johnson şi este clar că acum acesta este bine cunoscut în industria ospitalitaţii ca unul dintre cele mai faimoase hoteluri.
În 1935 Howard Johnson deschidea primele restaurante in sistem de franciza.
În 1954 existau deja 400 de restaurante Howard Johnson in 32 de state.
În 1959 Howard Johnson si fiul sau se decideau sa intre in industria ospitalitatii construind motelurile Howard Johnson in vecinatatea autostrazilor.
În 1997 Howard Johnson devenea membru al Corporatiei Cendant iar hotelurile erau viitorul pentru Howard Johnson International, mottoul fiind MAI MARE si MAI BUN!
Îar Dl. Howard Johnson si fiul sau au fundamentat aceasta realitate.
În prezent, cele peste 500 de hoteluri s-au extins in peste 14 state, cum ar fi: SUA, Marea Britanie, Canada, Franta, Germania, Japonia, China, Filipine, Australia, Noua Zeelanda, Israel, Argentina, Columbia, Republica Dominicana, Ecuador, Guatemala, Mexic, Venzuela, India, Iordan, Malta etc. Peste 2 milioane de persoane au fost oaspetii hotelurilor .Howard.Johnson.in.2003.
Astăzi, Howard Johnson ofera oprotunitati de cariera si in Romania. Hotelul Howard Johnson Grand Plaza este primul din acest lant deschis in tara noastra.
1.2.LOCATIE HOWARD JOHNSON
Registrul comertului : J40/25964/1994
CIF: RO66137518
IBAN: RO32BTRL04101201111191XX
Adresa: Calea Dorobanti , nr.5-7
Bucuresti
Hotelul Howard Johnson Grand Plaza este situat în centrul oraşului, dominâNd întreaga capitală şi oferind oaspeţilor o panoramă uluitoare. Se află în imediata vecinătate a celor mai apreciate magazine, restaurante şi cluburi şi a celor mai importante obiective turistice ale capitalei. Clasat ca hotel Deluxe, Howard Johnson Grand Plaza este produsul a trei ani de renovare completă a fostului hotel Dorobanţi.
Hotelul a fost întotdeauna un loc de întalnire pentru călătorii în interes de afaceri români şi străini, care au gasit în aceasta locaţie un beneficiu major, ce le permite să fie aproape de toate informaţiile şi facilităţile necesare. Hotelul are 18 etaje şi 285 de camere şi apartamente, cu mobilă proiectată şi realizată în Franţa, special pentru acest hotel. Cele 9 săli de conferintă sunt dotate la cele mai înalte standarde tehnice.
1.3.PRODUSE ŞI SERCICII
Hotelul Howard Johnson Grand Plaza dispune de 285 de camere şi apartamente care oferă călătorului în interes de afaceri mult dorita stare de bine şi confort la cele mai înalte standarde. Hotelul adoptă un design contemporan, minimalist cu influenţe mai degrabă Zen decât cele ale stilului baroc. Mobila de origine franţuzeasca Ligne Roset, comandată special pentru această locaţie, precum şi decoraţiunile semnate Ingo Maurer şi Philippe Stark, contribuie la crearea atmosferei relaxante şi moderne.
Camere Deluxe Design-ul camerelor este concentrat pe crearea unei atmosfere relaxante, care oferă călătorului în interes de afaceri mult dorita stare de bine şi confort la cele mai înalte standarde. În aceste camere sunt puse la dispoziţia clienţilor următoarele beneficii: radio AM/FM, ceas alarmă, halat de baie şi papuci, room service 24h, aer condiţionat reglabil, alarme, acces high speed la Internet, minibar, pay tv şi televiziune prin satelit, seif în cameră şi la receptie, cosmetice de baie, parcare interioara securizată, servicii de transport, telefon cu alarmă, încuietori electronice, securizarea bagajelor.
Servicii speciale la cerere: patuţuri pentru copii, camere pentru persoanele cu handicap, paturi suplimentare, medic la cerere, închirieri de automobile, asistenţă IT.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Bibliografie.doc
- CAPITOLUL 1 mk.doc
- CAPITOLUL III MK.doc
- CAPITOLUL IV MK.doc
- CAPITOTLUL II mk.doc
- Cuprins.doc