Extras din proiect
Povestea hotelului Howard Johnson este una dintre acele povesti americane de succes, care, in acest caz a inceput cu un mic magazin de inghetata din Massachusetts. 75 de ani in urma, Dl. Johnson a creat o "reteta secreta" de inghetata delicioasa de vanilie ciocolata,care in scurt timp a devenit renumita.
Prin urmare, tinand cont de succesul inghetatei misterioase, toti au considerat firesc procesul rapid de extindere a activitatii D-lui. Johnson. Mai departe, Dl. Johnson a avut ideea de a vinde in sistem de franciza conceptul sau de magazin de inghetata, conditionand noile magazine care preluau franciza sa mentina aceleasi standarde de calitate. Prin urmare, Dl. Johnson este cunoscut ca fiind unul dintre pionierii conceptului de franciza. Dumnealui a fost unul dintre putinii care au stiut sa faca visele sa devina realitate, investind in activitatile sale multa energie, talent si creativitate. Este considerat un pionier si in alte servicii din industria alimentatiei publice si un adevarat inovator in industria ospitalitatii pentru ca a implementat standarde inalte de calitate, adevarate valori si nu in ultimul rand o atmosfera placuta si servicii obiectiv orientate catre bunastarea clientului.
Sunt destule momente importante in istoria hotelului Howard Johnson si este clar ca acum acesta este bine cunoscut in industria ospitalitatii ca unul dintre cele mai faimoase hoteluri din intreaga lume unde "te simti ca acasa"!
In 1935 Howard Johnson deschidea primele restaurante in sistem de franciza. In 1954 existau deja 400 de restaurante Howard Johnson in 32 de state. In 1959 Howard Johnson si fiul sau se decideau sa intre in industria ospitalitatii construind motelurile Howard Johnson in vecinatatea autostrazilor. In 1997 Howard Johnson devenea membru al Corporatiei Cendant iar hotelurile erau viitorul pentru Howard Johnson International, mottoul fiind MAI MARE si MAI BUN!
Iar Dl. Howard Johnson si fiul sau au fundamentat aceasta realitate.
In prezent, cele peste 500 de hoteluri s-au extins in peste 14 state, cum ar fi: SUA, Marea Britanie, Canada, Franta, Germania, Japonia, China, Filipine, Australia, Noua Zeelanda, Israel, Argentina, Columbia, Republica Dominicana, Ecuador, Guatemala, Mexic, Venzuela, India, Iordan, Malta etc. Peste 2 milioane de persoane au fost oaspetii hotelurilor Howard Johnson in 2003.
Astazi, Howard Johnson ofera oprotunitati de cariera si in Romania. Hotelul Howard Johnson Grand Plaza este primul din acest lant deschis in tara noastra (recent, lantul Howard Johnson a devenit parte a grupului Wyndham Worldwide Group.)
Clădire situata în plin centru comercial şi turistic al oraşului, zona dinamica dar aglomerata, spaţiul verde se limitează la micile părculeţe aflate la distante de 10 minute ( mers pe jos ). Zona aglomerata, hotelul se găseşte în plina intersecţie In imediata vecinătate a hotelului se găsesc cele mai frecventate baruri, restaurante, cluburi etc. Hotel situat în inima oraşului, în imediata vecinătate a celor mai importante sedii de companii transnaţionale şi instituţii oficiale – ambasade ca de exemplu: Avon, Orange, Price Waterhouse Coopers, BRD – Societe Generale, Maersk, ABB, Motorola, Siemens, Ambasada Marii Britanii, a Statelor Unite, a Canadei, Frantei, Egiptului, Japoniei etc. Clădirea este la intersecţia bulevardelor Magheru şi Dorobanţi, cu prelungire înspre Kisseleff, arterele rutiere cele mai frecventate de turişti şi localnici şi pline cu shop-uri, reprezentante ale unor mărci internaţionale bine cunoscute
Personalul din recepţie: bine pregătiţi, atenţi la cerinţele oaspeţilor, echipa nu este uniforma din punct de vedere al experienţei. Numărul de limbi străine vorbit este peste medie.
Hotel de 5 stele, cuprinde un total de 285 de camere.
Camerele sunt împărţite în mod egal pentru fumători şi nefumători. Au dimensiune redusa comparativ cu celelalte hoteluri de 5 stele, însă suficient de spaţioase, respecta conceptul unitar şi designul construcţiei ( art nouveau ), renovate 100 % şi mobilate cu piese de cea mai buna calitate.
Nr de angajati al hotelului este de 65 de salariati.
Obiectivele hotelului Howard Johnson Grand Plaza:
- Sa oferim printr-un mediu de lucru pozitiv, servicii hoteliere superioare care fac oaspetii sa se simta ca acasa
- In final, fiecare dintre noi este responsabil de oferirea unei satisfactii maxime prin furnizarea unei calitati exceptionale
- Incercand mereu sa intrecem asteptarile oaspetilor, vom da nastere la rezultatele necesare sa satisfacem oaspetii, angajatii si investitorii si sa continuam evolutia individuala si organizationala.
- Castigarea increderii audientei in brandul Howard Johnson
- Pozitionarea Howard Johnson ca un hotel de 5 stele pentru oameni de afaceri
- Castigarea unei cote de piata importante pe piata hotelurilor de lux din Bucuresti
- Realizarea unui grad de ocupare la sfarsitul anului de 60%
Preview document
Conținut arhivă zip
- Howard Johnson Grand Plaza Hotel.doc