Howard Johnson Grand Plaza Hotel

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Marketing
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 17 în total
Cuvinte : 4166
Mărime: 30.75KB (arhivat)
Publicat de: Veniamin Iosif
Puncte necesare: 7
Facultatea Economia Turismului Intern si International Universitatea Romana-Americana

Extras din proiect

Povestea hotelului Howard Johnson este una dintre acele povesti americane de succes, care, in acest caz a inceput cu un mic magazin de inghetata din Massachusetts. 75 de ani in urma, Dl. Johnson a creat o "reteta secreta" de inghetata delicioasa de vanilie ciocolata,care in scurt timp a devenit renumita.

Prin urmare, tinand cont de succesul inghetatei misterioase, toti au considerat firesc procesul rapid de extindere a activitatii D-lui. Johnson. Mai departe, Dl. Johnson a avut ideea de a vinde in sistem de franciza conceptul sau de magazin de inghetata, conditionand noile magazine care preluau franciza sa mentina aceleasi standarde de calitate. Prin urmare, Dl. Johnson este cunoscut ca fiind unul dintre pionierii conceptului de franciza. Dumnealui a fost unul dintre putinii care au stiut sa faca visele sa devina realitate, investind in activitatile sale multa energie, talent si creativitate. Este considerat un pionier si in alte servicii din industria alimentatiei publice si un adevarat inovator in industria ospitalitatii pentru ca a implementat standarde inalte de calitate, adevarate valori si nu in ultimul rand o atmosfera placuta si servicii obiectiv orientate catre bunastarea clientului.

Sunt destule momente importante in istoria hotelului Howard Johnson si este clar ca acum acesta este bine cunoscut in industria ospitalitatii ca unul dintre cele mai faimoase hoteluri din intreaga lume unde "te simti ca acasa"!

In 1935 Howard Johnson deschidea primele restaurante in sistem de franciza. In 1954 existau deja 400 de restaurante Howard Johnson in 32 de state. In 1959 Howard Johnson si fiul sau se decideau sa intre in industria ospitalitatii construind motelurile Howard Johnson in vecinatatea autostrazilor. In 1997 Howard Johnson devenea membru al Corporatiei Cendant iar hotelurile erau viitorul pentru Howard Johnson International, mottoul fiind MAI MARE si MAI BUN!

Iar Dl. Howard Johnson si fiul sau au fundamentat aceasta realitate.

In prezent, cele peste 500 de hoteluri s-au extins in peste 14 state, cum ar fi: SUA, Marea Britanie, Canada, Franta, Germania, Japonia, China, Filipine, Australia, Noua Zeelanda, Israel, Argentina, Columbia, Republica Dominicana, Ecuador, Guatemala, Mexic, Venzuela, India, Iordan, Malta etc. Peste 2 milioane de persoane au fost oaspetii hotelurilor Howard Johnson in 2003.

Astazi, Howard Johnson ofera oprotunitati de cariera si in Romania. Hotelul Howard Johnson Grand Plaza este primul din acest lant deschis in tara noastra (recent, lantul Howard Johnson a devenit parte a grupului Wyndham Worldwide Group.)

Clădire situata în plin centru comercial şi turistic al oraşului, zona dinamica dar aglomerata, spaţiul verde se limitează la micile părculeţe aflate la distante de 10 minute ( mers pe jos ). Zona aglomerata, hotelul se găseşte în plina intersecţie In imediata vecinătate a hotelului se găsesc cele mai frecventate baruri, restaurante, cluburi etc. Hotel situat în inima oraşului, în imediata vecinătate a celor mai importante sedii de companii transnaţionale şi instituţii oficiale – ambasade ca de exemplu: Avon, Orange, Price Waterhouse Coopers, BRD – Societe Generale, Maersk, ABB, Motorola, Siemens, Ambasada Marii Britanii, a Statelor Unite, a Canadei, Frantei, Egiptului, Japoniei etc. Clădirea este la intersecţia bulevardelor Magheru şi Dorobanţi, cu prelungire înspre Kisseleff, arterele rutiere cele mai frecventate de turişti şi localnici şi pline cu shop-uri, reprezentante ale unor mărci internaţionale bine cunoscute

Personalul din recepţie: bine pregătiţi, atenţi la cerinţele oaspeţilor, echipa nu este uniforma din punct de vedere al experienţei. Numărul de limbi străine vorbit este peste medie.

Hotel de 5 stele, cuprinde un total de 285 de camere.

Camerele sunt împărţite în mod egal pentru fumători şi nefumători. Au dimensiune redusa comparativ cu celelalte hoteluri de 5 stele, însă suficient de spaţioase, respecta conceptul unitar şi designul construcţiei ( art nouveau ), renovate 100 % şi mobilate cu piese de cea mai buna calitate.

Nr de angajati al hotelului este de 65 de salariati.

Obiectivele hotelului Howard Johnson Grand Plaza:

- Sa oferim printr-un mediu de lucru pozitiv, servicii hoteliere superioare care fac oaspetii sa se simta ca acasa

- In final, fiecare dintre noi este responsabil de oferirea unei satisfactii maxime prin furnizarea unei calitati exceptionale

- Incercand mereu sa intrecem asteptarile oaspetilor, vom da nastere la rezultatele necesare sa satisfacem oaspetii, angajatii si investitorii si sa continuam evolutia individuala si organizationala.

- Castigarea increderii audientei in brandul Howard Johnson

- Pozitionarea Howard Johnson ca un hotel de 5 stele pentru oameni de afaceri

- Castigarea unei cote de piata importante pe piata hotelurilor de lux din Bucuresti

- Realizarea unui grad de ocupare la sfarsitul anului de 60%

Preview document

Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 1
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 2
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 3
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 4
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 5
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 6
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 7
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 8
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 9
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 10
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 11
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 12
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 13
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 14
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 15
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 16
Howard Johnson Grand Plaza Hotel - Pagina 17

Conținut arhivă zip

  • Howard Johnson Grand Plaza Hotel.doc

Alții au mai descărcat și

Analiza componentelor principale

Analiza clusterelor a fost folosita în marketing pentru a servi unei varietati mari de scopuri, incluzând urmatoarele: • Segmentarea pietei. De...

Campanie de Promovare a Vopselurilor în Mediul Rural

CAMPANIE DE PROMOVARE A VOPSELURILOR ÎN MEDIUL RURAL Locatie: comuna Lita, judetul Teleorman, comuna aferenta municipiului Turnu Magurele...

Te-ar putea interesa și

Hotel Howard Johnson - Prezentare și Analize

Hotelul este unitatea comercială de cazare omologată care oferă camere sau apartamente mobilate pentru a fi închiriate, fie unei clientele de sejur...

Infrastructura superioară de cazare a Municipiului București

Introducere Imi aduc aminte de pe vremea cand eram licean si inca novice, ca am avut ocazia sa imi petrec vacantele in cateva ţări dezvoltate din...

Marriott Bucharest Grand Hotel

Industria hotelieră este o componentă a industriei turismului, fiind o activitate economică din sfera serviciilor şi, ca orice domeniu economic,...

Protecția consumatorului privind serviciile hoteliere

INTRODUCERE Întâietatea utilizării noţiunii de consumator este disputată între europeni şi nord-americani. Cei din urmă afirmă că preşedintele...

Hoteluri din București

Hotel DUKE Situat in centrul Bucurestiului, foarte aproape de zona comerciala si de agrement a orasului. - 20 min distanta fata de Aeroportul...

Analiza Costurilor Firmei Top Horeca

O scurta prezentare a firmei Top HoReCa este o companie ce îsi ofera din 1991 serviciile în cadrul restaurantelor, hotelurilor, cafenelelor si în...

Analiza Riscului Comercial în Domeniul Hotelier

METODOLOGIE Teoria si practica contemporana pun in evidenta faptul ca riscul nu mai este doar o chestiune leagata de sansa, care are loc fara...

Analiza serviciilor hoteliere în București

1. Alegerea produselor Obiectul acestei investigatii il constituie serviciile hoteliere. Vom realiza o analiza comparativa a 7 hoteluri din...

Ai nevoie de altceva?