Cuprins
- INTRODUCERE .
- CAPITOLUL I.
- 1.1.Scurt istoric SENSI BLU .
- 1.2. Lista de produse.
- CAPITOLUL II
- ANALIZA MEDIULUI INTERN SI EXTERN. ANALIZA SWOT.
- 2.1. Analiza mediului extern.
- 2.1.1. CONCURENTII.
- 2.1.2. FURNIZORII.
- 2.2. ANALIZA MEDIULUI INTERN .
- 2.2.1. LOCATIA SI INFLUENTA SA ASUPRA ATRAGERII CUMPARATORILOR.
- 2.2.2. CLADIREA SI INFLUENTA SA ASUPRA CUMPARATORILOR.
- 2.2.3. Securitatea IT la SENSIBLU SRL. .
- 2.2.4. Securitate sporita a platii cu cardul .
- 2.3. Analiza SWOT.
- CAPITOLUL III
- PREZENTAREA modalitatii de organizare a activitatii de marketing. Organigrama organizatiei.
- 3.1. ORGANIGRAMA S.C. SENSIBLU SRL .
- CAPITOLUL IV
- DETALIEREA PRINCIPALELOR ASPECTE ALE IMPLEMENTARII MIXULUI DE
- MARKETING LA NIVELUL ORGANIZATIEI.
- 4.1. DEFINIREA PRODUSULUI GLOBAL AL FIRMEI.
- 4.2. DEFINIREA PRODUSELOR PARTIALE : FACILITATILE FIZICE, PERSONALUL DE CONTACT, CLIENTUL.
- 4.2.1. Personalul de contact.
- 4.2.2. Clientul participant la realizarea prestatiei:.
- 4.3. ROLUL PERSONALULUI IN ACTIVITATEA FIRMEI.
- 4.4. ROLUL CLIENTULUI IN ACTIVITATEA FIRMEI : GRADUL DE PARTICIPARE LA PRESTAREA SERVICIILOR, ATRAGERA, FIDELIZAREA SI RECOMPENSAREA CLIENTILOR.
- 4.5. POLITICA DE PRET.
- 4.6. POLITICA DE PROMOVARE.
- 4.6.1. MIJLOACE DE COMUNICARE INTERNE SI EXTERNE.
- 4.6.2. STRATEGII DE PROMOVARE.
- CONCLUZII.
- BIBLIOGRAFIE.
Extras din proiect
INTRODUCERE
Atatea schimbari de legislatie si de proceduri au avut loc in sistemul sanitar in 2008-2009 , incat pana si actorii din piata medicamentelor au fost bulversati. Iar daca mai era nevoie de vreo dovada: cu doar cateva zile inainte de finele anului parerile privind evolutia pietei erau inca foarte diferite.
In anul 2007 pentru prima dată in istorie, cheltuielile mondiale pentru medicamente prescrise prin reţetă au atins 600 de miliarde de dolari, chiar dacă cererea a scăzut sensibil in Europa si America de Nord. Insa valul de schimbari amintit mai sus a dat peste cap multe planuri, inclusiv de vanzare a unor companii.
Dinamica anului 2008 va fi marcată de o perioadă de tranziţie. Pentru a ţine pasul cu schimbările, companiile trebuie să se reinventeze cu măsuri precum adaptarea reţelei de vânzări la viitorul portofoliu, optimizarea cheltuielilor comerciale şi protejarea faţă de probleme legate de preţuri, siguranţă şi drepturile de proprietate intelectuală. Companiile farmaceutice vor fi nevoite să se adapteze şi la decalajul crescut dintre pieţele mature şi cele emergente, prin adoptarea unor noi practici şi strategii.
Reprezentantii Uniunii Nationale a Organizatiilor Persoanelor Afectate de HIV/SIDA (UNOPA) si ai Romanian Angel Appeal (RAA) au solicitat o intalnire cu ministrul Sanatatii Publice, Eugen Nicolaescu, pentru a discuta conditiile in care se va descentraliza eliberarea medicamentelor pentru persoanele seropozitive.In urma discutiilor s-a convenit ca pentru anul 2008 distribuirea medicamentelor pentru persoanele HIV pozitive sa se faca prin centrele regionale HIV/SIDA, ca pana acum, dar si prin farmaciile cu circuit deschis.
In luna octombrie a anului 2008 depozitele au sistat livrarea de medicamente catre farmaciile din tara, din cauza neactualizarii cursului de schimb valutar folosit la calculul preturilor medicamentelor estimarile pierderilor datorita acestei diferenta de curs valutar ridicandu-se undeva la peste 20 de milioane de euro. Negocierile sunt incheate la inceputul lunii noiembrie.
CAPITOLUL I
SCURT ISTORIC AL ORGANIZATIEI. MISIUNEA SI OBIECTUL DE ACTIVITATE.
OBIECTIVELE PRINCIPALE
1.1.Scurt istoric SENSIBLU
A&D Pharma Holdings N.V. este compania olandeza, care opereaza cel mai mare si mai dinamic grup farmaceutic din Romania - A&D Pharma Holdings SRL. Actiunile grupului olandez sunt listate si se tranzactioneaza la Bursa de Valori din Londra, din octombrie 2006.
Grupul include cea mai capabila si experimentata divizie de promovare si comercializare a produselor din domeniul farmaceutic din Romania (prin A&D Pharma Marketing&Sales), cea mai puternica retea de distributie de medicamente (prin compania Mediplus Exim SRL) si cea mai mare retea de farmacii (prin Sensiblu SRL). Aflat de peste 12 ani pe piata, A&D Pharma Holdings SRL. are peste 3600 de angajati. A&D Pharma a lansat si programul de extindere regionala, divizia de A&D Pharma Marketing & Sales operand si in Republica Moldova (din octombrie 2006) si in Ungaria (din iunie 2008) si avand parteneriate de afaceri si in alte tari din Europa Centrala si de Est, ca Bulgaria si Ucraina.
A&D Pharma contribuie la ameliorarea nivelului sectorului sanitar in tarile unde activeaza, promovand produse si servicii de calitate atat la nivelul pacientilor, cat si in farmacii si spitale. A&D Pharma adauga insa demersului sau economic si o dimensiune sociala. Esenta progresului sau se regaseste in 3 elemente esentiale: promovarea calitatii, oferta de locuri de munca atractive si cu potential de dezvoltare profesionala si mai ales perfectionarea continua a personalului.
In 2009, activitatea grupului A&D Pharma este structurata pe 3 linii de business, fiecare dintre ele fiind condusa de un Chief Operating Officer:
• Marketing& Sales
• Wholesale (distributie clasica)
• Retail farmaceutic
A&D Pharma Marketing &Sales
Este unul dintre domeniile de activitate de baza ale grupului si, istoric vorbind, prima arie de competenta a acestuia. Prima divizie a grupului, Plurifarm, infiintata in 1994 la Cluj, oferea servicii de marketing si vanzari companiilor producatoare de medicamente. De-a lungul timpului activitatea s-a dezvoltat si imbogatit, crescand la dimensiunile A&D Pharma Holdings. Desi A&D Pharma a oferit constant servicii de marketing si vanzari, divizia A&D Pharma Marketing& Sales a fost organizata in ianuarie 2008 ca divizie separata a grupului, pentru a-i asigura concentrarea necesara accelerarii cresterii. A&D Pharma Marketing&Sales este prezenta si in afara teritoriului Romaniei in Ungaria si Republica Moldova.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL.doc