Marketing la Philips

Cap I Descrierea firmei

1. Istoricul firmei

Royal Philips Electronics este una dintre cele mai mari companii de produse electronice din lume şi cea mai importantă de acest fel din Europa, cu o cifră de afaceri de 29 de miliarde EUR în 2003.

Bazele a ceea ce urma să devină una din cele mai mari companii de produse electronice din lume au fost puse în 1891, când Gerard Philips a fondat o companie în Eindhoven, Olanda, pentru fabricarea de lămpi incandescente şi alte produse electrice.

Compania s-a orientat iniţial spre producerea de lămpi cu filament de carbon şi până la sfârşitul secolului a devenit una din cele mai mari companii producătoare din Europa.

Progresele în domeniul tehnologiei iluminatului au susţinut un program constant de extindere, şi, în 1914, s-a înfiinţat un laborator de cercetări pentru studiul fenomenelor fizice şi chimice în scopul stimulării inovării de produse.

Inainte de primul razboi mondial Philips a inceput să-si protejeze inovaţiile cu brevete, pentru domenii cuprinzând radiaţia cu raze X şi receptarea de unde radio. Acest lucru a însemnat începutul diversificării gamei sale largi de produse. După ce a introdus tubul medical cu raze X în 1918, Philips s-a implicat în primele experimente de televiziune în 1925. Compania a început să producă aparate de radio în 1927 şi vânduse deja un milion din acestea în 1932. Un an mai târziu, a produs 100 de milioane de lămpi de radio şi a început producţia de echipamente medicale cu raze X în Statele Unite.

Primul aparat de ras electric Philips a fost lansat în 1939, iar la vremea aceea compania avea 45.000 de angajaţi în toată lumea şi vânzări de 152 milioane de guldeni.

Ştiinţa şi tehnologia a înregistrat progrese uriaşe în anii 1940 şi 1950, Philips Research inventând discurile rotative care au dus la dezvoltarea aparatului de ras electric Philishave şi punând bazele tehnologiilor inovatoare ale transistoarelor şi circuitelor integrate. În anii 1960, acest fenomen a condus la importante descoperiri precum CCD-urile (dispozitive cuplate cu sarcină) şi LOCOS (oxidare locală a siliconului).

Philips a realizat, de asemenea, mari progrese în dezvoltarea aparaturii de înregistrare, transmitere şi reproducere a imaginilor de televiziune, munca de cercetare a companiei ducând la dezvoltarea tubului de cameră Plumbicon şi a substanţelor fosforescente pentru îmbunătăţirea calităţii imaginii. A introdus Caseta Audio Compactă în 1963 şi a produs primele circuite integrate în 1965.

Valul de produse şi idei noi şi interesante a continuat pe toată perioada anilor 1970: cercetările în domeniul iluminatului au contribuit la crearea noilor lămpi PL şi SL cu economie de curent; alte invenţii importante au apărut în domeniul procesării, memorării şi transmisiei de imagini, sunete şi date, domenii în care departamentul de cercetări al companiei Philips (Philips Reserch) a obţinut rezultate uimitoare, inventând discul optic LaserVision, Compact Discul şi alte sisteme de comunicaţie.

1990 a fost un deceniu de schimbări importante pentru Philips. Compania a lansat un program major de restructurare pentru a se reveni la un echilibru mai solid. Şi mai nou, s-a concentrat asupra activităţilor sale de bază. Astăzi, Philips se află în fruntea revoluţiei tehnologiei digitale, incluzând produse de clasă mondială care îi ajută pe oameni să-si îmbunătăţească modul de viată pe măsură ce avansăm în noul mileniu.

2. Misiune ,valori,viziune

Misiunea noastră

Noi îmbunătăţim calitatea vieţii oamenilor prin introducerea inovaţiilor tehnologice semnificative.

Viziunea noastră

Într-o lume în care tehnologia atinge fiecare aspect al vieţii noastre de zi cu zi, noi vom fi un furnizor de soluţii de vârf în domeniile sănătăţii, stilului de viaţă şi tehnologiei, aspirând să devenim cea mai admirată companie din domeniul nostru de activitate din punctul de vedere al mandatarilor noştri.

Valorile noastre

- Satisfacerea clienţilor

- Respectarea angajamentelor

- Formarea oamenilor

- Lucrul în echipă

Strategia noastră

Creşterea rentabilităţii prin realocarea capitalului către oportunităţile care oferă venituri mai mari dezvoltarea mărcii Philips şi competenţelor noastre de bază în domeniile sănătăţii, stilului de viaţă şi tehnologiei pentru a creşte în domeniile şi zonele geografice selectate, crearea de parteneriate cu clienţii cheie atât în domeniul business-to-business cât şi în domeniul business-to-consumer, continuarea investiţiei în menţinerea cercetării şi dezvoltării portofoliului proprietăţii intelectuale, dezvoltarea competenţele care ne impun ca lideri,