Marketing prin E-mail

Marketing prin e-mail

Când oamenii se gândesc la internet, ei au în minte în general website-urile. Adevărul este, totuşi, că website-urile reprezintă numai unul din instrumentele de marketing electronic la dispoziţia unei firme. Specialiştii în e-marketing dispun acum de o altă modalitate total diferită, de a ajunge la clienţii potenţiali. Le este oferită de e-mail şi de grupurile de ştiri(bazate pe e-mail sau pe web). În acelaşi timp, aceasta consolidează relaţiile cu clienţii actuali. Website-urile depind de iniţiativa sau efortul de a le vizita. În cazul e-mail-urilor şi al grupurilor de ştiri, lucrurile stau altfel. Mingea este în terenul specialistului în e-marketing, deoarece acestea furnizează un mijloc de a lua contact direct cu oamenii.

Aproape fiecare, care ştie cum să folosească internetul are un cont de e-mail. În cunoştinţa acestui fapt devine mai simplu de a începe sau a menţine o afacere. Sunt o gramadă de cai pentru o afacere de a prospera, şi in zilele noastre pot să spun, că email-ul este cea mai bună cale.

Cu miliarde de e-mailuri scrise pe internet in fiecare an, lumea intreaga, utilizatorul tipic petrece mai mult de o treime din timpul sau online ocupandu-se de e-mail. E-mailul cu referire la marketing reprezinta 22% din inbox-ul unui utilizator tipic de internet, dintre care jumatate reprezinta spam.

1. Avantajele marketingului prin e-mail

E-mail-ul este privit tot mai mult ca un instrument de vârf al marketingului direct. Folosit cu responsabilitate, poate aduce tipul de răspuns doar visat pe vremea formelor mai tradiţionale ale marketingului direct. Multiplele lui avantaje, atât pentru firme, cât şi pentru clienţi, includ:

• Cost. E-mail-ul este un instrument ieftin. Aceasta în comparaţie cu metode mai tradiţionale. Printre ele se numară mesajele publicitare trimise prin postă sau apelurile telefonice, adresate celor care nu sunt clienţi ai firmei.

• Caracter imediat. Întrucât mesajele prin e-mail pot fi transmise şi primite în timp de câteva secunde, e-mail-ul oferă rezultate imediate.

• Evaluare. Datorită naturii de “autodocumentare” a internetului, rezultatele unei campanii prin e-mail pot fi măsurate. Se poate evalua numărul celor care au deschis mesajul sau au vizitat website-ul. Se mai poate determina şi numărul celor care au făcut o tranzacţie sau au expediat mesajul unui prieten.

• Disponibilitate. Mesajele prin e-mail pot fi transmise sau primite la orice moment al zilei sau în orice zi a anului. Mai mult decât atât, poţi transmite oricâte mesaje oricâtor persoane doreşti. Şi asta oricând sau oriunde te-ai afla.

• Fără impact negativ asupra mediului. În general, publicul acordă o imprtanţă tot mai mare atitudinii domeniului afacerilor faţă de mediu. De aceea, marketingul prin e-mail poate îmbuăatăţi statutul tău de firmă nepoluantă. În definitiv, singura resursă pe care o foloseşte e-mail-ul este energia electrică.

• Răspuns. Campaniile de marketing prin e-mail au mai multe şanse de a genera un răspuns decât echivalentul lor prin poştă. Conform unor sondaje, aceste şanse pot fi de până la de 10 ori mai mari.

Întrucât utilizarea internetului continuă să crească în mod exponenţial, avantajele de mai sus încep să devină mai evidente ca oricând. Ca urmare, e-mail-ul are o prioritate tot mai mare faţă de metodele tradiţionale de marketing.

Marketingul prin e-mail a fost cea mai inovativă strategie pe internet în ultimii ani. Într-o cercetare facută de Asociaţia de Marketing Direct a ieşit că două treimi din companiile întrebate erau de acord cu faptul că vânzările lor au crescut după ce au început să folosească e-mail-ul ca unealtă de marketing. Şi 63% din aceleaşi companii au spus că aceasta este cea mai bună metodă de a ţine legatura cu clienţii.

Lucrând cu e-mail-ul nu este doar o plimbare în parc. Cunoaşterea bazei de strategie este primul lucru pe care trebuie învăţat. Mai jos am pregătit câteva informaţii, care te vor conduce în aventura numită marketing prin e-mail:

Să fii direct şi simplu

Simplitatea este cheia. Sunt o gramadă de reclame e-mail pe internet pe care oamenii de obicei le şterg fără să se gândească de două ori. Prin a fii direct şi simplu, mai ales în linia de subiect, oamenii observă diferenţa. Probabilitatea ca e-mail-ul tau va fi citit este mai mare comparat cu acele mesaje care conţin laude. Detaliile simple oferă avantajele. Să fii direct prin toate căile posibile. Şi desigur, să nu uiţi de link-ul de comandă. Este o metodă veche, dar folositoare de a momi clienţii.

Importanţa creativitătii

Fiind simplu nu înseamnă să nu fii creativ. Creativitatea este una dintre cele mai bune căi de a găsi clienţi. Chiar dacă ai un subiect simplu dar creativ, audienţa ta va citi. În acelaşi timp şi corpul mesajului trebuie să fie interesant. Folosinţa unui design interesant este un plus.

Fă cunoaştintă cu clienţii

Ca şi pe alte pieţe, trebuie să fii capabil de a determina demografia clienţilor tăi. Să ştii cine sunt şi ce ii place. Să nu uiţi să evaluezi competitorii. Dacă eşti începător în afaceri, cel mai bun lucru este să te uiţi la pretul şi stilul de promoţii al rivalilor. Să dai pachetului tău un preţ mai bun decat competitorii.

Tehnologie maximă

Învaţă să foloseşti unelte folositoare. Unul dintre cele mai bune unelte este Autoresponder-ul. Caută pe internet după acest subiect şi învată despre el cât mai mult. Cele mai bune lucruri pe care poate face un autoresponder este urmărirea clienţilor, confirmarea comenzilor sau personalizarea mesajelor. În acest fel nu numai că salvezi timp, dar poti să fii sigur că clienţii sunt la curent cu toate informaţiile necesare. Pe langă programele de autoresponder învaţă să foloseşti şi programe de editare imagine pentru a da un feeling personal mesajelor tale.

Construieşte un nume

Unul dintre metodele cele mai bune ca o afacere să aibă succes este construirea numelui, sau altfel zis a brandului. Să faci timp pentru a cerceta şi a învăţa despre afacerea respectivă. Faptul că au scris despre afacerea ta într-un magazin sau o publicaţie online este un pas mare către un nume cunoscut şi de încredere. Să ai grijă nu cumva să fii implicat în strategii ieftine de construire de brand ca Spam-ul, pentru că poţi să pierzi încrederea în ochii potenţialilor clienţi. Toata lumea ştie că un brand prost face afaceri proaste.