Marketingul prin Catalog ca Forma a Marketingului Direct

Marketingul prin catalog ca forma a marketingului direct – continut, obiective, mod de realizare.

1. Continutul marketingului direct

Marketingul direct este metoda de promovare si vinzare care presupune ajungerea mesajului de informare asupra existentei unui produs, direct la cumparator, prin intermediu unor canale variate (televiziune, internet, scrisori, cataloage, pliante, etc.) Producatorul livreaza produsul, de obicei, printr-o firma de curierat sau prin posta (coletarie).

Marketingul direct se refera la utilizarea unor canale de legatura directa cu consumatorul, pentru a-i aborda pe clienti si a le furniza bunuri si servicii, fara a utiliza intermediari de marketing . Canalele de legatura directa cu consumatorul sunt:

• Oferta prin posta;

• Cataloagele;

• Telemarketingul;

• Televiziunea interactive;

• Chioscurile electronice;

Marketingul direct le ofera clientilor o serie de avantaje. In primul rand sistemul asigura economisirea timpului de catre consumatori, permitandu-le sa aleaga dintr-o mare varietate de marfuri fara eforturi deosebite, fara deplasari, fara consumuri inutile de energie fizica si intelectuala.

Consumatorii pot compara ofertele concurente ,, rasfoind’’ cataloage electronice si consultand listele magazinelor on-line. Vanzatorii se bucura si ei de avantaje. Astfel, marketerii directi pot intra in posesia unei liste postale cu nume ale caror persoane din orice categorie posibila(stangaci, milionari), ei putand sa-si personalizeze mesajele in functie de destinatar.

Marketingul direct poate fi planificat sa-si abordeze eventualii clienti doar la momentul potrivit, astfel ca materialele vor fi trimise unor clienti potentiali mai interesati. Totodata, acesta permite testarea mai multor variante de mijloace si de mesaje, in cautarea combinatiei cu cea mai mare eficienta de cost. Totodata, marketingul direct face ca oferta si strategia marketerului sa fie mai putin vizibile pentru concurenta.

Marketingul direct are multe avantaje, unul dintre ele fiind un raport foarte bun intre costuri si beneficii. De aceea, intr-o criza economica (dar nu numai) un sistem care reduce costurile si mentine sau chiar creste vinzarile este un sistem care devine foarte atragator.

In contextul in care consumatorul a devenit tot mai sofisticat, iar piata din ce in ce mai dinamica, Mihai Petroff, director la compania Mailers spune ca ,,deciziile de marketing si de vanzare trebuie sa plece in primul rand de la consumator, si prin urmare, nevoia de comunicare directa cu clientul, cu cel care aduce profitul companiei, devine stringenta’’.

In opinia directorului Mailers, “marketingul direct a fost, este si va fi folosit de companiile care au inteles cel mai bine care este avantajul de a comunica direct consumatorul, de companiile care au o piata de nisa sau restransa, si nu in ultimul rand companiile care isi bazeaza vanzarile strict pe comunicarea directa, adica vanzarea prin corespondenta”. Ca actiune de marketing, marketingul direct este mai degraba strategic decat tactic. Acesta presupune un angajament pe termen lung, pentru ca impune niste cheltuieli de creare, intretinere si utilizare a unei baze de date, dar si analize precise a grupurilor tinta si determinarea mesajelor in functie de aceste grupuri tinta.

Marketingul direct difera de publicitatea clasica prin aceea ca mesajul nu este plasat prin intermediul mass media, ci este adresat in mod direct consumatorului.

Prin urmare, ,,definirea marketingului direct dezvaluie faptul ca acesta include diverse instrumente si tehnici ce pot fi utilizate in mod diferentiat de la o categorie de afaceri la alta, totul fiind dirijat catre atragerea si mentinerea clientilor in scopul realizarii unei eficiente sporite in planul vanzarii’’