Metode și Modele în Marketing - Modelul Fishbein

Modelul presupune ca atitudinea faţă de un obiect dat este bazata pe un set însumat de credinţe despre atributele obiectului “cântărit” prin evaluarea acestor atribute.

Formularea lui Fishbein este poate cel mai bine cunoscut model de multiatribute. Simbolic, poate fi exprimat astfel:

AΦ=Σei*bi

Unde:

AΦ = atitudinea faţă de obiect

ei = evaluarea atributului “i”

bi = forţa credinţei ca obiectul are atributul “i”

Consumatorii isi formeaza anumite convingeri dominante asupra produselor si serviciilor.Modelelul multi-atribute incearca sa explice cum convingerile dominante ajuta la formarea atitudinii.

Atitudinea este reprezentata de doua asteptari ale modelelor valorii care au primit atentie considerabila in interiorul cercului de marketing modelele Fishbein AB si BI .

Aceasta cercetare compara aceste 2 modele intr-un studiu in domeniul longitudinal a valorii comportamentului si analizeaza folosinta lor in mai buna intelegere a conceptului de loialiatate a brandului.

Modelul Fishbein AB

Originea modelului atitudinii lui Fishbein presupune o separate clara in adoptare elementelor cognitive si “conative” cu adoptarea tot timpul in ceea ce priveste atitudinea.

Prin urmare atitudinea implica evaluarea si reprezinta o impresie favorabile aproape de ceva.Componentele ramase sunt legate de sistemul increderii unui individ.O atitudine a unui individ aproape de un obiect ar putea fi prezisa stiind increderea persoanei despre un obiectiv si evaluarea lui , ale acelor credinte.Simbolic, poate fi prezentat algebric astfel:

n

Ao = ∑ Bi ai

I=1

Unde : Ao = atitudinea aproape de obiectul “o”

Bi = conceptia puterii “i” despre obiectul “o”(dimensiunea probabila)

ai = aspecte evaluative ale Bi

n = numarul principiilor

Situatia mentalitatii (Ao) reprezinta componenta influentei. De cand Ao este produsa de puteri, modelul relateaza de asemenea componenta cognitiva.Componenta motivationala trebuie dedusa din model ,probabil din situatia Ao.Operational, acesta este explicat pentru a propune o asociatie monotonica-consistenta intre situatia individuala Ao catre o marca si intentia comportamentala catre acea marca,marca lui preferata.

Modelul Fishbein BI

De curand, Fishbein a dezvoltat un nou model care presupunea ca intentia de comportament a unei persoane este o asociere ,un scop de atitudini apte de a interpreta un astfel de comportament precum si o conceptie de diverse reactii ale unei persoane in anumite situatii, o pondere a motivatiei de a se conforma cu anumite asteptari.Algebric,aceasta este prezentata astfel :