Mixul de marketing în cadrul farmaciei Dona

1. Prezentare FARMACIA DONA

In anul 1993 a fost deschisa prima farmacie din actuala retea Farmaciile DONA, care insumeaza astazi 175 farmacii in toata tara si care pana la sfarsitul anului urmeaza sa detina 200 puncte de lucru.

Principalul obiectiv a fost si este imbunatatirea continua a calitatii serviciilor farmaceutice oferite celor peste 900.000 de pacienti ce trec pragul farmaciilor noastre lunar.

Consideram ca forta noastra consta in faptul ca am vrut, si dumneavoastra veti decide daca am reusit, sa fim tot timpul aproape de oameni. Poate unii dintre dumneavoastra sunt mirati cand intra in farmacie si gasesc produse pe care le asociaza altor tipuri de magazine. In acest sens larg, promovarea CONCEPTUL DE FARMACIE are mai multe componente. Consideram ca un om sanatos este, conform clasicei devize "mens sana in corporae sano" un om care are grija de corpul sau atat la interior, cat si la exterior. De aceea veti gasi in Farmaciile DONA, pe langa "clasicele" medicamente (peste 7000 la numar), o serie intreaga de alte produse dintr-o gama larga de cosmetice, dermato-cosmetice, articole pentru copii, produse dietetice, suplimente nutritive, articole tehnico-sanitare etc.

Un aspect primordial in relatia cu dumneavoastra il reprezinta atitudinea si comportamentul "ghizilor" nostri din linia intai: farmacistii, asistentii de farmacie si consilierii cosmetici care va pot oferi noutatile in domeniu de care aveti nevoie. In conditiile in care aspiram si ne straduim din ce in ce mai mult sa traim dupa standardele Uniunii Europene, este vital sa intelegem ca existenta unor calitati sau abilitati profesionale nu este suficienta daca nu sunt dublate de condescendenta si politete fata de cei ce ne-au ales sa isi spuna pasul.

Credem ca noi am inteles aceasta idee si punerea ei in practica a devenit unul dintre punctele noastre forte.

Nu consideram ca suntem inventatorii rotii, dar o putem face sa aiba un traseu mai lin pe "Drumul spre Sanatate!".

Date informative FARMACIA DONA :

• Societate pe actiuni capital integral romanesc

• Anul infiintarii - 1992

• Angajati - peste 1000

• Cifra de afaceri - peste 108 milioane euro (2009)

• Retea farmacii - 150 puncte de lucru (iunie 2010)

• Clienti - peste 900.000 / luna

2. Mixul de marketing in cadrul FARMACIEI DONA

1. PRODUSUL

Farmaciile DONA ofera o gama complexa de produse si servicii:

• Eliberarea de retete compensate si gratuite

• Eliberarea de preparate magistrale si oficinale

• Peste 7.000 de medicamente care pot fi eliberate cu / sau fara prescriptie medicala..

• Program Non Stop pentru 5 farmacii.

Farmacia DONA cuprinde peste peste 30000 de produse dintr-o gama larga de cosmetice , dermato- cosmetic, articole pentru ingiena corporala, articole penteu copii, produse dietetic, suplimenti nutritive, articole tehnico-sanitare.

MEDICAMENTE FOLOSITE PENTRU TRATAREA URMATOARELOR BOLI:

- Tractul digestiv si metabolism

- Sange si organe hematopoetice

- Sistemul cardiovascular

- Produse dermatologice

- Aparatul genitor-urinar si hormone sexuali

- Preparate hormonale sistemice

- Antiinfectioase de uz systemic

- Antineoplazice si imunomodulatoare

- Sistemul musculo-scheletic

- Sistemul nervos central.