Percepția Consumatorilor cu Privire la Cumpărăturile Online

Domeniu: Marketing

Conține 1 fișier: docx

Pagini : 17 în total

Cuvinte : 2489

Mărime: 149.82KB (arhivat)

Publicat de: Laurentiu D.

Puncte necesare: 7

Facultatea de Marketing

Academia de Studii Economice, Bucuresti

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

1.Definirea problemei decizionale 3
2.Scopul Cercetării 4
3.Obiectivele cercetării : 4
4. Ipoteze: 5
5.Definirea conceptuală și operațională a variabilelor cercetării 6
5.1 Diferențiala semantică 8
5.2 Scala Likert 9
6. Definirea coordonatelor spațiale,temporale și modale ale cercetării. 9
7. Definirea surselor de informații 10
8. Constrirea chestionarului 10
9.Stabilirea dimensiunii și structurii eșantionului 13
10.Recoltarea informațiilor de la respondenți 13
11.Analiza și interpretarea datelor 13
11.1 Analiza univariată 13
11.2 Analiza bivariată 13
12.Concluziile și limitele cercetărilor 14

Extras din proiect

1.Definirea problemei decizionale

Topul magazinelor online cu cei mai mulți vizitatori

Pentru o mare parte a populației, cumpărăturile online reprezintă plasarea unei comenzi în comerțul electronic, cu scopul achiziționării diferitelor bunuri.

În situaăia dată, decidentul trebuie să analizeze foarte bine atât avantajele cât și dezavantajele oferite de această metodă de cumpărare.

Demersul acestei cercetări cantitative este necesar deoarece, cu ajutorul acesteia oamenii sunt încurajați să aleagă metoda cumpărăturilor online, fiind mai eficientă și mai accesibilă.

Frecventa cumpărăturilor online în România

2.Scopul Cercetării

Scopul acestei cercetări este acela de a afla percepția consumatorilor din România, cu vârsta cuprinsă între 18 și 50 de ani, cu privire la cumpăraturile online. În situația dată, decidentul trebuie să analizeze foarte bine atât avantajele cât și dezavantajele oferite de serviciul de cumpărare online. Această cercetare are rolul de a pune în evidență avantajul cumpărăturilor online și de a încuraja oamenii sa aleagă această variantă mai accesibilă.

3.Obiectivele cercetării :

1. Identificarea sexului respondenților.

2.Identificare vârstei medii a respondenților.

3. Venitul net al respondenților.

4. Statutul pe piața muncii al respondenților.

5. Starea civilă a respondenților.

6. Mediul de reședință al respondenților.

7. Identificarea numărului de cumpărători din mediul online.

8. Determinarea frecvenței de cumpărare online în rândul respondeților.

9. Identificarea gradului de satisfacție al respondenților cu privire la cumpărăturile online.

10. Identificarea imaginii actuale a cumpărăturilor online.

11. Identificarea caracteristicilor și nevoilor clienților.