Plan de Marketing - Hotel Ambient

Descrierea firmei

Complexul hotelier "AMBIENT", amplasat ideal în centrul Braşovului, la graniţa dintre zona veche şi zona de afaceri a oraşului, având un acces auto facil indiferent de direcţia din care se soseşte, cu o arhitectură deosebită care permite vizionarea întregului oraş din liftul său de sticlă, pune în slujba dumneavoastră cei 8 ani de experientă, fiind printre primele hoteluri cu capital integral privat din Braşov. Dedicat unei continue inovări şi a celor mai înalte standarde de ospitalitate, Hotel Ambient se adresează călătorului modern şi sofisticat.

Iniţial s-a pornit cu 7 camere, succesul avut obligând dezvoltarea în continuare, culminând cu deschiderea noului corp de clădire inaugurat în septembrie 2004. În acest moment Hotel Ambient vă aşteaptă cu 68 spaţii de cazare dotate cu servicii şi facilităţi de 4 stele dar cu tarife de 3 stele.

Dacă foloseşti ca ingrediente în părţi egale suflet, iubire şi dăruire rezultă o atitudine de succes.

Pentru noi nu există clienţi, ci numai oaspeţi trataţi cu respectul şi ospitalitatea cuvenită fiecaruia. Strategia folosită sunt flexibilitatea în relaţiile cu partenerii, serviciile de lux asigurate de fiecare dintre departamentele hotelului, definirea unei politici tarifare coerente pe un interval mare de timp. Restaurantul, oferă un meniu care concentrează o serie de curente culinare, reuşind să acopere o gamă largă de opţiuni. Unitatea găzduieşte diverse evenimente, de la cele mai sofisticate cine festive, la cocktail-uri, bufet suedez, recepţii sau catering atât în restaurant cât şi în sala de conferinţe.

Personalul:

Este format din oameni calificaţi pentru postul pe care-l deţin în hotel fiind caracterizaţi prin:

- atitudine: foarte amabil, serviabil, format în mare parte din persoane tinere(studenţi), capabil să se adapteze cerinţelor clientului.

- calificare: indiferent de postul în care işi desfăşoară activitatea, fiecare angajat deţine atestat de calificare recunoscut internaţional.

- limbi străine: cea mai utilizată limbă străină este limba engleză.

- motivaţie: având în vedere faptul că o mare parte a personalului este tânăr, acesta este dornic să acumuleze cât mai multe cunoştinte şi experienţă în domeniu. O altă motivaţie fiind cea provenită din partea conducerii prin intermediul training-urilor, al teambuilding-urilor şi al primelor şi salariilor la cel mai inalt nivel la ora actuală în raport cu concurenţa.

Spaţiile de cazare sunt cel mai bine caracterizate de : rafinament, confort şi eleganţă. Veţi găsi că stilul de design interior şi culorile folosite vor avea un efect relaxant asupra stării dvs. de spirit. Ca şi structură camerele se împart în :

- 13 camere double confort ***

- 2 camere double deluxe ***

- 4 camere single ****

- 31 camere double deluxe ****

- 14 camere double business ****

- 3 camere duplex ****

Camerele dispun de:

- uscător de păr

- telefon cu acces internaţional

- minibar

- televiziune prin cablu

- port acces internet

- radio - ceas

- balcon sau terasă

Camerele suite dispun suplimentar de:

- pat matrimonial King Size

- Wide Screen TV

- DVD - VCR player

- cadă cu hidromasaj

Duplex-urile dispun suplimentar de:

- cadă cu hidromasaj pentru 2 persoane

- scară interioară

- finisaje exclusive

- panoramă a întregului oraş

- colţar extensibil în living

- 2 televizoare

- 2 telefoane

Servicii prestate:

1. Cazare: Cele 68 de camere ale hotelului sunt locul ideal pentru a scapa de agitatia citadina, pentru a avea parte de liniste si odihna. Atmosfera, agreabila si relaxanta, reiese dintr-un echilibru perfect si studiat intre materiale, mobilier si accesorii. De la tonuri calde de galben, portocaliu si bordeaux, la verde si albastru culoarea visului, fiecare etaj surprinde prin paleta coloristica in care este decorat. Mobilierul cu linii simple este completat de cromatica, care se combina in atmosfera, evitand astfel ca stilul interior sa fie doar expresia unei tendinte de moment. Un plus de spatiu si confort intr-un decor rafinat Cu mobilier functional si modern, decorate cu distinctie, o combinatie originala de culori, forme si materiale, camerele noastre reprezinta un spatiu excelent de relaxare dupa o zi lunga sau o zi grea de munca.