Proiectarea și implementarea unei cercetări de piață cantitative - Delma

Delma ofera o calitate foarte buna, la un pret accesibil

Lansata in Romania in anul 1999, Delma a devenit in scurt timp lider de piata si a reusit performanta de a-si pastra pozitia de lider pana in prezent. Succesul marcii Delma se datoreaza faptului ca a oferit, inca de la inceput, toate avantajele cautate de consumatoarele sale: un produs gustos, de o calitate foarte buna si la un pret accesibil. Delma s-a diferentiat pe piata margarinei si prin faptul ca este reprezentata, intr-un mod aparte, de un personaj animat foarte simpatic - mascota Delma - care le ofera gospodinelor sfaturi practice.

Delma e alaturi de consumatorii sai si in timpul lor liber

In 2005, Delma a creat un nou tip de campanie promotionala pentru consumatorii sai. Tinand cont de preferintele lor in materie de emisiuni TV, Delma s-a asociat cu prima telenovela romaneasca, "Numai iubirea", cel mai de succes serial de televiziune al anului. Premiul cel mare a fost un rol extraordinar in serial - platit, bineinteles, cu un salariu de vedeta. Promotia a avut un mare succes, asa ca in 2006 a fost reluata, impreuna cu Antena 1 si "Secretul Mariei" - telenovela numarul 1 in Romania in acea perioada.

De aceasta data, Delma le-a dat telespectatorilor ocazia sa intre in universul telenovelei: personajele principale le-au cerut sfatul si i-au intrebat ce ar face in locul lor intr-o situatie sau alta. In acest fel, datorita campaniei "Cu Delma, starurile vorbesc cu tine", fanii telenovelei au simtit ca parerea lor conteaza. Pe toata durata promotiei, Delma a acordat zilnic premii si cadouri cu autografe ale actorilor care interpreteaza personajele principale din telenovela, iar la final consumatorul care a avut cel mai mare numar de inscrieri a primit marele premiu in bani si s-a intalnit cu vedetele serialului.

Premii binevenite in bucatarie

Spre finalul anului 2006 Delma a lansat promotia "Premiile Delma vin la fix", prin care a acordat, din ora in ora, premii foarte variate: de la roboti de bucatarie si aparate de facut sandvisuri, pana la seturi de masa si masute de servit micul dejun la pat.

Iar in primavara anului 2007, Delma a desfasurat o campanie promotionala prin care si-a recompensat consumatoarele, timp de doua luni, cu premii foarte dorite: cuptoare de paine, in care trebuie doar sa pui ingredientele, pentru ca aparatul le amesteca, framanta aluatul, dospeste, coace si, fiindca poate fi programat de cu seara, iti ofera dimineata placerea de a te trezi simtind mirosul de paine calda. Stiind ca un sandvis este mult mai bun cand e facut cu paine proaspat scoasa din cuptor, Delma a oferit in fiecare dimineata drept premii 10 cuptoare de paine. In spotul campaniei, membrii familiei sunt treziti dimineata de catre simpatica mascota Delma, cu aroma de paine proaspat coapta. Delma a fost foarte harnica in 2007: pe langa aceasta promotie, a lansat variantele Delma cu unt si Delma pentru copt si gatit.

In 2008, inspirata de entuziasmul cu care au fost primite cuptoarele de paine oferite drept premii in 2007 si de obiceiul consumatoarelor sale de a da drumul la muzica imediat ce intra in bucatarie, Delma a lansat, la inceputul lunii martie, promotia "Veselie in bucatarie". Prin aceasta campanie, Delma a oferit drept premii 250 de seturi - fiecare constand in cate un cuptor de bucatarie si un Radio CD - si 25 de bilete duble la concertul lui Stefan Banica Jr. din luna mai. Slagarul campaniei si coloana sonora a spotului TV a fost melodia "Bubulina gospodina", interpretata de Stefan Banica Jr.

Stiati ca-

- Delma este facuta din uleiuri vegetale, care nu trebuie sa lipseasca din alimentatie, pentru ca asigura necesarul zilnic de grasimi, fara sa duca la cresterea nivelului de colesterol din organism.

- Datorita promotiei "Numai iubirea", marca Delma a reusit sa inverseze tendinta de scadere a pietei de margarina, care a crescut astfel fata de anul anterior cu 10%

- Cota de piata in volum a margarinei Delma reprezinta mai mult de 40% din totalul pietei

Gama de produse:

- Delma Sandvis este o margarina usoara si gustoasa, care da savoare sandvisurilor.

- Delma cu unt este o margarina cu gust delicios de unt si textura cremoasa, excelenta pentru prepararea sandvisurilor.

- Delma pentru copt si gatit este o margarina care usureaza prepararea mancarurilor, datorita continutului sau ridicat de grasime (60%), si le face mai gustoase.

- Delma cu vitamine ofera un beneficiu suplimentar: 8 vitamine, care fac din aceasta varianta un aliment gustos, hranitor si energizant.

Delma Sandvis

Delma cu unt

Delma cu vitamine

Delma pentru copt si gatit

Am parcurs urmatoarele etape :

1. Definirea problemei decizionale

-Obtinerea de informatii cu privire la imaginea produsului Delma.

2.Stabilirea scopului:

-Determinarea imaginii margarinei DELMA în rândul populaţiei.