Proiectarea sistemului informațional al firmei SC Vel Pitar SA

I.IDENTIFICAREA BENEFICIARULUI PROIECTULUI

1.1 Misiunea , obiectivele şi strategia informaţională a firmei SC. VEL PITAR .SA

I.1.1 MISIUNEA VEL PITAR

Să oferim produse de morărit şi panificaţie de cea mai bună calitate, printr-un sistem eficient şi profesional de producţie şi distribuţie şi prin contribuţia specialiştilor noştri.

Cu angajaţi de elită pregătiţi la nivel european şi printr-un sistem eficient şi profesional de producţie şi distribuţie oferim clienţilor noştri din ţară produse de morărit şi de panificaţie de calitate superioară.

I.1.2 STRATEGII VEL PITAR

Strategia Vel Pitar este axată pe trei direcţii principale: acoperire naţională, dezvoltarea de noi concepte de magazine specializate - "magazin de proximitate" şi introducerea de servicii noi destinate clientilor. Succesul este evident: în prezent reţeaua de retail a grupului Vel Pitar numără 157 de unităţi în 10 dintre cele mai importante oraşe ale ţării.

Produsele sunt aşezate în categorii distincte, astfel încât să fie uşor de găsit, procesul de vânzare este rapid şi flexibil, iar personalul foarte bine instruit. Clienţii pot obţine în magazin orice informaţie legată de un anumit produs, personalul ajutându-i să ia cea mai bună decizie pentru alimentaţia lor.

Cu produse de cea mai bună calitate, comercializate într-un spaţiu generos, cu echipamente şi elemente de comunicare moderne, punctele de vânzare ale companiei Vel Pitar răspund dorinţelor tot mai multor români, care vor să regăsească atmosfera şi calitatea produselor dintr-o brutărie europeană, cât mai aproape de casa lor.

Strategia de produs – Vel Pitar adoptă dezvoltarea unei game largi de produse, pentru a satisface toate gusturile/posibilităţile consumatorilor şi pentru a vinde mai mult. Se va corela această strategie cu cea de dezvoltare a produsului, prin dezvoltarea şi îmbunătăţirea serviciilor, încurajând creativitatea, folosind ultimele tehnologii şi decizii bazate pe informaţii.

Strategia de promovare – Vel Pitar efectuează campanii publicitare

direcţionate spre consumatorii companiei. Mai bine informaţi şi motivaţi prin publicitate, aceştia vor căuta produsele respective .De asemenea se folosesc diferite forme de promovare a vânzărilor cum ar fi: discount-uri oferite consumatorilor en-gros, reclamă în publicaţiile profesionale destinate consumatorilor .

Strategia de preţ – Vel Pitar foloseşte strategia preţului de penetrare pentru produsele noi, prin practicarea unui preţ mai mic, care dă posibilitatea firmei să acumuleze câştiguri de productivitate importante, ca urmare a manifestării efectului de experienţă pe piaţă, şi să-şi asigure o cotă de piaţă superioară competitorilor.

Strategii de resurse umane – Vel Pitar are o politică de atragere şi angajare a resurselor umane cu un înalt nivel de calificare, cărora li se vor asigura programe importante de training şi li se vor plăti salarii substanţiale.

I.1.3 OBIECTIVELE VEL PITAR

Vel Pitar a înţeles dorinţa românilor de a consuma numai produse de panificaţie proaspete încă din anul 2001 şi şi-a făcut din aceasta un obiectiv prioritar. Programul său de dezvoltare a fost şi continuă să fie dictat de necesitatea creşterii capacităţii şi calităţii produselor şi vitezei de prelucrare a informaţiilor consumatorilor.

Vel Pitar se va angaja în fabricarea şi distribuţia de produse de patiserie şi panificaţie care să răspundă cerinţelor consumatorilor din Romania. Compania îşi va desfăşura activitatea în aşa fel încât să producă valoare pentru acţionari şi să devină un membru respectat al societăţii româneşti, urmărind să ajungă primul furnizor de produse de patiserie şi panificaţie in topul preferinţelor din România.

Conducerea Vel Pitar îşi fixează obiectivele strategice şi planurile de dezvoltare ale companiei axându-se pe orientarea către client,acesta fiind cel fără de care toate acţiunile societăţii, oricât de bine intenţionate ar fi ele, nu pot fi încununate de succes.

Un alt obiectiv este realizarea unui proces mai amplu de retehnologizare a punctului de lucru din Iaşi, în principal modernizarea morii şi a secţiei de panificaţie.

Pregatirea întregului personal al firmei pentru utilizarea calculatorului.

I.1.4 VALORILE FIRMEI VEL PITAR

Vel Pitar înseamnă oamenii şi valorile după care ne conducem!

Integritatea. Suntem cinstiţi cu noi înşine şi cu partenerii noştri, avem curajul să luptăm pentru ceea ce este corect. Toate acţiunile şi deciziile noastre respectă valorile şi principiile Vel Pitar.

Loialitatea. Ne respectăm numele şi angajamentele în afaceri.

Responsabilitatea. Avem curajul de a lua decizii şi ne asumăm rezultatele. Progresăm învăţând.

Eficienţa. Folosim integral şi cu maximum de efect resursele, pentru a obţine cele mai bune produse.

Performanţa. Iniţiativă, acţiune, creativitate, spirit de competiţie pentru atingerea scopului final.Rezultatele obţinute de angajaţi sunt comparate cu rezultatele aşteptate, pentru a determina cât mai exact performanţa fiecăruia.

Etica. Acţionăm întotdeauna cu integritate şi corectitudine.

Încredere. Acţionăm ca buni proprietari, respectând bunurile companiei şi ne comportăm totdeauna ţinând cont de succesul companiei pe termen lung.

I.2 Scurtă descriere a organizării firmei

1.2.1. Obiect de activitate

Societatea Vel Pitar SA este o societate comercială pe acţiuni, cu capital privat. Actionarul majoritar la Vel Pitar SA este fondul american de investitii Broadhurst Investments Limited, administrat în România de New Century Holdings (NCH).