Research Proposal Coca-Cola

Capitolul 1 Descrierea contextului decizional

Coca Cola este o băutură răcoritoare apărută în anul 1885 şi vândută în prezent în peste 200 de ţări Oamenii sunt obișnuiți în fiecare an, cu aceeași imagine ale produsului în anotimpul rece

Scopul cercetării de marketing este bazată pe o problemă decizională cu care echipa de top management se confruntă

Problema decizională este dacă, în contextul actual, campaniile de promovare a produsului, cu ocazia sărbătorilor de iarnă, ar mai avea acelaşi impact în rândul consumatorilor produsului sau ar trebui să facem anumite schimbări

Capitolul 2 Problema de cercetare

Scopul efectuării acestei cercetări de marketing este acela de a identifica comportamentul de consum pentru produsul Coca Cola, în contextul campaniilor de promovare realizate cu ocazia sărbătorilor de iarnă

Capitolul 3 Obiectivele cercetării

În funcţie de problema de cercetare, am stabilit următoarele obiective ale cercetării:

- Identificarea preferinţei consumatorilor de băuturi răcoritoare pentru Coca Cola, în raport cu celelale mărci

- Identificarea frecvenţei de cumparare a produsului Coca Cola în perioada sărbătorilor de iarnă

- Identificarea cantităţii medii cumparate de consumatorii de Coca Cola în perioada sărbătorilor de iarnă

- Identificarea reacţiei consumatorilor de Coca Cola la campaniile de promovare realizate cu ocazia sărbătorilor de iarnă

- Identificarea factorilor care au un impact pozitiv asupra consumatorilor de Coca Cola, în campaniile de promovare derulate iarna

- Identificarea factorilor de succes dintr-o campanie de promovare, în opinia consumatorilor de Coca Cola

Capitolul 4 Metodologie

4 1 Metodă şi instrument de cercetare

Pentru realizarea acestei cercetări, propunem managerilor două metode şi instrumente, din care ei o vor alege pe cea preferată

- Anchetă stradală

- Focus grup + Anchetă stradală

- Teste de asociere + Anchetă stradală

Ancheta stradală reprezintă o analiză a unei populaţii date cu ajutorul căreia putem obţine cele mai precise răspunsuri referitoare la produsul nostru Instrumetul ales este chestionarul aplicat stradal Am ales acest instrument, deoarece ne permite să urmărim reacţiile chestionaţilor şi să le explicăm direct ceea ce urmărim şi conţinutul chestionarului Totodată, chestionarul ne permite o centralizare şi o interpretare mai rapidă şi mai uşoară a rezultatelor

Focus grupul este o metodă de cercetare calitativă care ne permite să obţinem informaţii de mare profunzime şi să purtăm discuţii detaliate şi sincere cu privire la subiectul nostru, cu lămurirea tuturor aspectelor posibile, mai ales ale celor care ţin de motivaţie Un mare avantaj al acestei metode este faptul că gradul de sinceritate al răspunsurilor participanţilor este mult mai mare decât în cazul unui chestionar; atmosfera relaxată pe care o vom crea şi dialogul dintre participanţi duce la obţinerea unor informaţii mai credibile Cu ajutorul focus grupului vom identifica problemele şi întrebările care trebuiesc incluse în chestionarul stradal

O altă variantă constă în aplicarea unor teste de asociere Precedarea anchetei stradale de către testele de asociere are rolul de a oferi o imagine corectă a atitudinii pe care au consumatorii despre iaurtul Activia Testele de asociere au avantajul de a identifica informațiile care sunt mai greu de accesat printr-o altă metodă fie pentru că respondentul nu este conștient de ele, fie că sunt mai dificil de exprimat în mod direct Această metodă sprijină construirea ipotezelor ce vor fi verificate prin aplicarea chestionarului

4 2 Populaţia

Populaţia totală a municipiului Iaşi este de 387 786 locuitori, din care 202 852 reprezintă populaţia de sex feminin, iar 184 934 reprezintă populaţia de sex masculin

Intervalul de vârstă care ne interesează pe noi, este cel cuprins între 25 şi 64 de ani Piaţa ţintă este de 206 574 locuitori, din care 108 347 reprezintă locuitorii de sex feminin, iar 98 227 locuitorii de sex masculin