Ruj - 3M business

CAPITOLUL I

1.1 Cine sunt cumpărătorii?

Întrucât frumusețea este cheia magică ce poate deschide orice poartă și cum frumusețea vine din interior, scopul nostru este acela de a oferi șansa fiecărei femei să arate și să se simtă minunat prin îmbinarea perfectă a felului în care se simte în interior cât și în exterior.

Raportându-ne la nevoia femeilor de a fi cât mai frumoase, am hotărât să dezvoltăm și să plasăm pe piață un nou ruj, întrucât frumusețea exterioară permite unei persoane să iasă mai ușor în evidență și să se distingă dintr-o mulțime.

Drept piață de referință, în care noi urmează să ne introducem noul produs, ne-am raportat la județul Iași și conform datelor de pe Insse.ro, în 2015 Iașul a avut o populație de 360.761 locuitori rezidenți, din care femeile au o pondere de 52,1%, bărbații ocupând 48,9% din totalul populației, și cum femeile sunt mereu dornice de schimbare și sunt dispuse să plătească oricât pentru a arăta cât mai bine, noi vom veni în ajutorul lor cu o nouă gamă de rujuri pentru a le satisface nevoia de „frumos”.

În ceea ce privește consumatorii, am vizat femeile ce au vârsta cuprinsă între 14 și 85 de ani. Folosind ca sursă de informare site-ul Insse.ro, am obținut informațiile conform cărora acest grup de femei la care noi ne-am raportat este alcătuit din 119.180 persoane, având o pondere de 33% din totalul populației județului Iași.

Raporându-ne la nevoia pe care femeile o au, nevoia de a fi cât mai frumoase, poate face ca aceasta să dorească un anumit ruj de buze, pe care o altă femeie, din aceeași nevoie, îl respinge. Potențialii noștri clienți având o pondere de 16% din totalul consumatorilor

(119.180 * 30%= 35.754), restul rămânând clienți ai concurenței (119.180- 35.754=83.426).

De asemenea, am împărțit nonconsumatorii în nonconsumatori absoluți și nonconsumatori relativi. Am considerat ca fiind nonconsumatori absoluți bărbații care nu vor achiziționa niciodată un ruj și preluând datele de pe Insse.ro, aceștia sunt în număr de 172.51 persoane , ocupând 71% din totalul nonconsumatorilor, iar restul de 29% fiind compus din nonconsumatorii relativi, considerați de noi ca fiind fetițele cu vârsta cuprinsă între 0-14 ani, o categorie importantă de clienți în formare , care pe termen lung va constitui un segment din potențialii consumatori ,care pe viitor vor deveni clienți ai firmei noastre , 69.066 persoane (188.246 - 119.180 = 69.066), care încă nu au nevoie de produs și nici nu îl consumă.

Alegerea unui ruj este foarte dificilă, piața fiind diversificată și consumatorii diferiți atât din punct de vedere al posibilităților financiare cât și al gusturilor sau al stilului de viață , femeile alegându-si „produsul perfect” în funcție unele avantaje căutate în consumul produsului de referință.

În acest sens , am elaborat listă cu cerințe pentru care un ruj este cumpărat și am remarcat că femeile au următoarele așteptări atunci când decid să-și achiziționeze un nou ruj:

- Persistență;

- Hidratare;

- Durată ;

- Strălucire;

- Preț;

- Nuanță;

- Textură;

- Volum;

- La modă;

- Catifelare;

- Senzualitate;

- Îngrijire;

- Gust și miros plăcut;

- Ușor de transportat;

- Marcă.