Salonul de Coafură Reiz

Cap 1. Analiza pieţei

1. Identificare

Pentru început să începem a defini piaţa ca şi concept. Astfel, piaţa, ca spaţiu economico-geografic în care la un moment dat se confruntă ofertele şi cererile de bunuri şi servicii constituie un ansamblu de oportunităţi, dar şi de constrângeri şi restricţii. Pe piaţă fiecare firmă apare atât în postură de ofertant (vânzător al produselor sau serviciilort care fac obiectul său de activitate), cât şi de solicitant, cu scopul de a obţine un profit cât mai bun. Aceasta înseamnă că ea va fi permanent preocupată de a-şi menţine sau chiar lărgi poziţia pe care o deţine pe piaţă.

Este asigurată reputaşia firmei prin conţinut, sfera şi profitul activităţii desfăşurate de aceasta în ansamblul pieţei. Orice firmă apare pe piaţă cu produsele sau serviciile sale, de obicei alături de alţi ofertanţi, confruntându-se cu cererea formulată de consumatori, dar şi cu alte întreprinderi creatoare ale aceluiaşi produs.

Astfel că, pe piaţa totală sau globală, reprezentată de ansamblul relaţiilor de vânzare-cumpărare care se stabilesc între producători, distribuitori şi consumatori, privite în interdependenţa lor, produsele şi serviciile fiecărei firme se vor afla într-o subdiviziune sau zonă a acesteia, vor reliefa doar un segment al acesteia.

Deci, am ajuns astfel a defini piaţa întreprinderii în cadrul economico-geografic în care apar produsele sale, ca fiind raportul dintre oferta sa şi cererea ce i se adresează, arătând gradul efectiv sau potenţial de pătrundere în consum a produselor sale.

Ea reprezintă o parte a pieţei totale, care trebuie delimitată pentru o analiză detaliată de marketing.

Piaţa produsului reprezintă totalitatea cumpărătorilor actuali şi potenţiali ai produsului, şi arată gradul de penetrare în consum.

Totalitatea pieţelor produselor dintr-o anumită arie geografică desemnează ansamblul pieţelor întreprinderilor, deci piaţa totală sau globală. Rezultă astfel, faptul că între piaţa întreprinderii şi piaţa totală există o anumită interdependenţă reciprocă, astfel că orice întreprindere ocupă o anumită poziţie, aceasta având rol esenţial în politica de piaţă pe care o desfăşoară în prezent şi o proiectează în viitor.

De obicei, activitate întreprinderii este diversificată, chiar dacă este specializată într-un domeniuş în acest caz, piaţa fiecărui produs este o parte a pieţei întreprinderii.

Aplicând aceste lucruri şi pieţei saloanelor de coafură din Iaşi aflăm faptul că această piaţă este una cu o concurenţă acerbă.

Piaţa saloanelor de coafură deţine un număr de *** saloane specializate, care au ca principal domeniu de activitate tunsorile, coafurile şi cosmetica părului.

La acestea se pot adăuga şi saloanele care au ca activitate adiacentă acest domeniu, principala activitate fiind programele de cosmetică şi înfrumuseţare corporală, programe ce conţin gimnastică, fitness, aerobic, urmate de programe de îngrijire facială, etc.

La saloanele de coafură poţi beneficia de cea mai variată gamă de servicii care poate atrage în sine, diferite tipuri de consumatori.

Pentru fiecare întreprindere este foarte importantă sfera consumatorilor cărora li se adresează produsele sale, ceea ce o obligă să-şi aleagă strategiile:

- nediferenţiate, când se adresează tuturor consumatorilor, piaţa întreprinderii fiind identică cu cea a produsului, deşi ea deţine doar o anumită parte a pieţei totale;

- concentrată, asupra unui anumit segment de piaţă, când piaţa întreprinderii este doar o parte din piaţa produsului şi din cea totală o parte şi mai mică;

- diversificată, când piaţa întreprinderii se adresează mai mltor segmente de consumatori cu produse specifice, încercând să-şi lărgească sfera;

Piaţa saloanelor de coafură este una a serviciilor în principal, acest lucru necesintând o atenţie deosebită, întrucât nu atrage după sine o anumită materialitate a serviciului realizat.

După cum se ştie, din punct de vedere al consumatorilor reali, potenţiali sau chiar a celor care se înscriu în categoria nonconsumatorilor, piaţa conţine:

- nonconsumatori absoluţi pentru o perioadă de timp considerată care nu pot cumpăra serviciul/produsul dinraţiuni profunde, financiare sau materiale, morale, fiziologice şi chiar psihologice;

- noncunsumatori relativi (sunt cei care cumpără într-o perioadă dată un serviciu/produs, din raţiuni mai puţin profundedecât ale nonconsumatorilor absoluţi şi care ţin de necunoaşterea produsului spaţiului de locuit insuficient, venituri temporar insuficiente;

O firmă modernă este caracterizată printr-o atitudine de marketing orientată spre cunoaşterea pieţei şi adaptarea continuă la cerinţele acesteia, deci spre analiza cantitativă şi calitativă a ofertei şi cererii prezente şi viitoare, care se constituie în studii de piaţă cât mai complexe:

* identificarea, măsurarea şi descrierea comportamentului şi atitudinilor consumatorilor pe diferite segmente de piaţă;