Sisteme inteligente pentru asistarea deciziilor de marketing

Instalarea şi lansarea în execuţie a generatorului EXSYS

Crearea unei baze de cunoştinţe:

Imi propun să creez un prototip de sistem expert pentru evaluarea rentabilităţii unei firme, atunci când o unitate bancară doreşte să cunoască în ce stadiu se află firma pentru a-i acorda credite sau în cazul în care un terţ doreşte să cunoască situaţia în care se află o firmă în vederea desfăşurării cu aceasta a unor relaţii economice.

Selectarea metodei va ţine cont de următoarele particularităţi: mărimea firmei, procesul de producţie, clasificarea cheltuielilor în variabile şi fixe, directe şi indirecte, tipul de producţie, domeniul de rentabilitate, interesul conducerii faţă de anumite aspecte.

Prototipul se va numi RENTAB având în vedere subiectul bazei de cunoştinţe. Din acest moment se poate proceda la crearea unei noi baze de cunoştinţe ori la consultarea sau actualizarea celei deja existente. În varianta în care voi crea o bază de cunoştinţe pentru un prototip de sistem expert de evaluare a viitoarelor fonduri necesare promovării imaginii pe piaţă a unui produs se va apela opţiunea File | New (vezi figura 1.), care va determine apariţia ferestrei Save în care se va introduce numele sistemului expert RENTAB. Dacă RENTAB ar fi existat, atunci acesta se deschidea cu ajutorul opţiunii File | Open.

Astfel, pentru fiecare sistem expert generat se pot seta anumite opţiuni referitoare la: titlul bazei de cunoştinţe (Title), autorul acesteia (Author). Tot în acestă fereastră se va putea preciza formatul implicit care va fi utilizat pentru afişarea tuturor textelor, mesajelor din sistem (KB Default Format), fundalul ecranului etc.

Fig. 1. - Crearea unei baze de cunoştinţe RENTAB. Declararea numelui.

În fereastra precedentă se va introduce numele bazei de cunoştinţe RETAB. Dacă RENTAB ar fi existat, cu ajutorul opţiunii Open din meniul vertical aferent opţiunii File se putea deschide baza de cunoştinţe cu numele RENTAB.RUL.

În situaţia în care baza de cunoştinţe se creează pentru prima dată, se va activa o fereastră prin care se dă posibilitatea stabilirii parametrilor de lucru. Această fereastră poate fi numită panou de control.

Informaţiile minimale pe care trebuie să le am în vedere la generarea unei baze de cunoştinţe le vom intalni în următoarele etape obligatorii de parcurs pentru a putea trece de această machetă: subiectul bazei de cunoştinţe şi autorul acesteia. Tot în acest panou de control voi putea preciza: metoda de lucru cu factorul de certitudine pentru scopuri, modalitatea de parcurgere a bazei de cunoştinţe, activarea/dezactivarea afişării regulilor pe parcursul execuţiei, activarea/dezactivarea testării noilor reguli cu privire la maniera în care completează baza de cunoştinţe, textul de afişat la începutul consultării bazei de cunoştinţe şi cel de sfârşit, precum şi limita minimă de la care se afişeză factorii de certitudine aferenţi scopurilor.

După precizarea elementelor obligatorii, subiectul bazei de cunoştinţe şi autorul, şi eventual a celorlalte elemente precizate mai sus, generatorul de sisteme expert EXSYS PRO va trece la preluarea scopurilor. Mesajul pe care îl primesc în acest caz şi macheta prin care se preia un scop nou se prezintă în figura 2.

Fig. 2. - Declararea scopurilor.

Introducerea unui scop se face prin preluarea directă de la tastatură. In cazul meu vom avea:

- Întreprinderea se află în "zona beneficiilor"

- Întreprinderea se află în "punctul mort"

- Întreprinderea se află în "zona pierderilor"

- Rezultatul brut al firmei este profit, etc.

În fereastra New Choice se scrie de la tastatură primul scop "Întreprinderea se află în zona beneficiilor", după care se activează butonul OK. în mod similar se procedează şi cu celelalte scopuri.

Notă: în caz că nu se doreşte salvarea scopului curent, înainte de a tasta OK, se şterge cu tasta Delete sau se dă clic pe scop şi se activează butonul Cancel.

După introducerea scopurilor se poate trece la construirea primei reguli.

Din analiza sumară a domeniului şi a problemei de rezolvat avem următoarele piese de cunoaştere:

Scopuri:

- Întreprinderea se află în "zona beneficiilor”;

- Întreprinderea se află în "punctul mort”;

- Întreprinderea se află în "zona pierderilor" ;

- Nu aţi ales pentru analiza profitului pe baza cifrei de afaceri ;

- Întreprinderea înregistrează performanţe din exploatare;

- Întreprinderea are profit din exploatare ;

- Întreprinderea nu înregistrează performanţe din exploatare ;

- Nu aţi ales pentru analiza rentabilităţii pe baza rezultatului din exploatare ;

- Fluxurile financiare şi riscurile ataşate sunt optimale ;

- Întreprinderea nu înregistrează fluxuri financiare ;

- Nu aţi ales pentru analiza rentabilitaţii pe baza rezultatului financiar ;

- Rezultatul curent al firmei este profit ;

- Rezultatul curent al firmei este pierdere.

- ATENŢIE! RISC DE FALIMENT ;

- Firma are o situaţie rentabilă ;

- Nu aţi optat pentru analiza rentabilităţii pe baza rezultatului curent ;

- Rezultatul brut al firmei este profit.

Calificatori:

- Doriţi analiza profitului pe baza cifrei de afaceri?

- Doriţi analiza rentabilităţii pe baza rezultatului din exploatare?

- Doriţi analiza rentabilităţii pe baza rezultatului financiar?

- Doriţi analiza rentabilităţii firmei pe baza rezultatului curent?

- Doriţi analiza rentabilităţii pe baza rezultatului brut?

- Doriţi analiza rentabilităţii pe baza rezultatului net?

- Doriţi analiza rentabilităţii pe baza ratelor de rentabilitate?

- Doriţi analiza rentabilităţii pe baza ratei rentabilităţii economice?

- Doriţi analiza pe baza ratei rentabilităţii financiare?

- Doriţi analiza rentabilităţii pe baza ratei rentabilităţii comerciale?

- Doriţi analiza pe baza ratei profitului?

- Doriţi analiza profitabilităţii?

- Doriţii analiza pe baza marjei brute?

- Doriţi analiza pe baza ratei rentabilităţii comerciale pure?