Cuprins
- Descrierea Firmei
- Prospectarea
- Stabilirea unei intalniri
- Dialogul Telefonic
- Pregatirea pentru vanzare
- Catalog
- Modelul IBM
- Serviciul post-vanzare
Extras din proiect
DESCRIEREA FIRMEI
Societatea Design este o societate cu capital integral privat infiintată in anul 1994 inscrisă la Registrul Comertului sub numărul J35/1180/05.04.1994, având codul fiscal R5481452, fiind situată în comuna TOMESTI, strada Principală, Nr. 52, jud. TIMIȘ, ROMANIA.
Profilele societatii sunt :
- fabricarea de produse finite (parchet, semipodele)
- semifabricate din diferite esenţe de lemn.
Pentru prelucrarea lemnului, unitatea deţine tot setul de utilaje de prelucrare primară si secundară, deasemenea si capacitaţi de uscare de până la 150 mc pe ciclu de uscare. Calitatea produselor este garantată cu certificate de calitate care in cazul parchetului acoperă o perioada de 12 luni.
Personalul angajat este unul calificat cu experienţa de lucru îndelungată.
Conducerea firmei este asigurată de persoane cu calitate managerială si cu experienţă in domeniu.
Activitatea principală a firmei este productia de parchet din lemn natur pentru pardoseli, lambriuri si podele, produsele noastre putând fi montate imediat datorita faptului ca sunt uscate, acestea fiind executate din diferite esente de lemn (fag, fag aburit, carpen, stejar, salcâm etc.) la diferite dimensiuni.
Societatea a fost înfiinţată in anul 1994 având un număr de 5 angajaţi, funcţionând in spatii închiriate fara capacitaţi de uscare si prelucrare. A urmat o perioada de dezvoltare a investiţiilor in sectorul de prelucrare primară prin achiziţionarea de utilaje performante, si construirea de uscătoare cu capacitate mare de uscare, producţia crescând de la o lună la alta ajungând in prezent la prelucrarea a peste 3000 mp pe luna de la 800-900 mp, iar numărul de angajaţi la 25, firma a cumpărat spatiile de producţie in care funcţiona amenajându-le corespunzător fluxului tehnologic si a construit spatii de depozitare cu capacitaţi mari.
Deasemenea s-a extins si piaţa de desfacere cuprinzând si alte judeţe in care asigurăm transportul parchetului gratuit la beneficiari, iar pe piata externă societatea a livrat in Italia, Germania, Belgia, Franta, Irlanda.
Lemnul imbina remarcabilele calitati tehnico-practice cu o foarte apreciata capacitate decorativa. Este vorba despre calitati ce-si gasesc maximă forma de exprimare chiar in parchet. Acesta reprezintă cea mai clasică, elegantă si functională forma de pardoseală, pe care nici o modă efemera si nici aparitia altor materiale nu reusesc sa o detroneze. Secretul acestui succes constă in calitatile lemnului ca material: conductibilitate termică scazută, izolator acustic, rezistentă la uzură, economicitate, fiind si un material igienic si versatil.
Alegerea ca tip de pardoseală a parchetului pentru spaîiul de locuit sau de lucru, este o optiune care are ca motivatie principală pe de o parte factori de natura tehnică si pe de altă parte factori subiectivi. Seamană oarecum cu alegerea unei locuinte: trebuie să se simta bine cel care o foloseste.
PROSPECTAREA
Este procesul de căutare a unor potentiali cumpărători calificati sau preselectati.Un cumpărător calificat sau preselectat se caracterizează prin aceea că are nevoie de produsul oferit,detine autoritatea de a-l cumpăra.este dispus să se expună unei prezentări de vânzare si are mijloace de a plăti produsul sau capacitatea de a dobândi aceste mijloace.Un client potential nu e neapărat pe cale să cumpere produsul;scopul prezantării de vânzare este acela de a transforma un individ,care are nevoie de produsul oferit si detine mijloace necesare pentru a-l achizitiona în client efectiv.Prospectarea este o activitate extrem de importantă;în cadrul unui studiu asupra eficacitattii personalului de vânzării,s-a constatat că,în multe cazuri,diferenta dintre forta de vânzare eficientă si cea ineficintă este conferită de calitatea prospectării.Aceasta etapă constă în culegerea informatiilor privind piata si clientii,persoane fizice si juridice.
Sursele de culegere a informatiilor pot fi:ziare,periodice de specialitate,cataloage de firme,studii formale de piată,surse informale.Cultivarea unei retele de relatii personale în interiorul domeniului de activitate poate constitui un sprijin pentru specialistul în vânzări;dialogul informal cu diverse persoane de contact poate furniza,în multe cazuri,piste reale de afaceri.În cadrul acestei etape este dificil de previzionat dacă potentiali clienti vor cumpăara produsul ce face obiectul negocierei comerciale.Agentul de vânzări nu caută în fapt decât persoanele care sunt dispuse să accepte o întâlnire de afaceri.În multe cazuri,reprezentantii de vânzăari contactează personalul de secretariat sau dispecerat pentru a obtine informatii privind persoana ce trebuie să fie abordată în vederea stabiliri unei întâlniri.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Tehnici de Vanzare.doc