Analiza comparativă a aparatelor de aer condiționat față de celelalte produse concurente existente pe piața românească cu ajutorul indicatorului complex al calității

Analiza comparativa a aparatelor de aer conditionat fata de celelalte produse concurente existente pe piata romaneasca cu ajutorul indicatorului complex al calitatii

Motto :’’A trai in aer conditionat inseamna a trai mai mult si mai bine !’’

I. Analiza comparativa se utilizeaza pentru ierarhizarea produselor in functie de nivelul calitatii atins pe piata interna si externa, tinand cont de mai multe criterii, printre care proprietatile esentiale ale unui produs, eficienta lor in utilizare raportate la pret. Caracteristicile reprezinta cele mai importante proprietati ale unui produs.

Analizele comparative prezinta importanta pentru ca prin efectuarea si publicarea rezultatelor lor vin in sprijinul consumatorilor in ceea ce priveste fundamentarea deciziilor de cumparare.

Aceste analize utilizeaza doua metode: metoda clasica de ordonare pe caracteristici de calitate si metoda indicatorului sintetic al calitatii.

II. Principiul care sta la baza functionarii acestor aparate de aer conditionat este acela al absorbirii energiei dintr-un loc si eliberarea ei in alt loc ; un aparat de aer conditionat functioneaza similar unui frigider : agentul frigorific circula prin sistem si isi schimba starea de agregare sau conditia. Exista patru procese in acest ‘ciclu frigorific’ : 1. Compresorul care pompeaza agentul frigorific prin sistem este inima aparatului; inainte de compresor, agentul frigorific este gaz cu presiune joasa ; prin comprimare gazul devine de inalta presiune, se incalzeste si circula prin condensator. 2.La condensator, gazul cu temperatura si presiune inalta cedeaza caldura catre aerul exterior si devine lichid subracit de inalta presiune. 3.Lichidul cu presiune inalta trece prin vana de expansie, reducandu-si presiunea si astfel temperatura ii scade sub temperatura din spatiul ce trebuie racit ; rezultatul este agent frigorific lichid rece, de joasa presiune. 4. Agentul frigorific de joasa presiune circula prin vaporizator unde absoarbe caldura de la aerul interior prin vaporizare si devine gaz de joasa presiune ; gazul este aspirat de compresor si ciclul se reia. Scopul aparatelor de conditionare a aerului si de ventilare este acela de a crea un mediu confortabil pentru ocupantii unor incaperi prin controlul starii aerului( temperatura, umiditate, grad de puritate, mirosuri, zgomot etc).

Avand in vedere diversitatea gamei sortimentale de aparate de aer conditionat existente pe piata autohtona, pentru realizarea unei analize comparative au fost selectate cateva marci de prestigiu precum : Daikin, Whirlpool, Fujitsu, Samsung si Panasonic.

Daikin este una dintre cele mai apreciate firme de aparate de aer conditionat , axandu-se exclusiv pe acest tip de produse. Inovatia si calitatea au fost intotdeauna puncte cheie ale filozofiei Daikin, calitatea fiind continuu intarita de pregatirea intensiva a retelei de vanzari si imbunatatirile din procesul de productie. Pozitia lui Daikin ca inovator pe piata echipamentelor de aer conditionat este rezultatul unei stranse colaborari intre distribuitori, dealeri, clienti si personalul propriu. Inca de la infiintare in 1972, Dikin Europe a evoluat de la o fabrica unde se ansamblau componente la o unitate completa de productie care indeplineste toate standardele europene, devenind prima firma producatoare de aparate de aer conditionat posesoare a certificatului de garantie ISO 9001 in 1993. La sfarsitul lunii martie a anului 2007 aceasta companie detinea o cifra de afaceri de 1,526 milioane de euro, cu un profit net de 106,0 milioane de euro. Daikin a fost printre primele firme care a folosit agentii frigorifici ecologici, care nu ataca stratul de ozon, acum avand o foarte dezvoltata politica ecologica. Asadar o firma de prestigiu, privita cu incredere de cumparatori ce aduce continuu imbunatatiri produselor sale.

Whirlpool , in mai putin de 16 ani, a devenit marca numarul unu de aparate electrocasnice din Europa. Acest succes este rezultatul unui proces continuu de cercetare si inovare in domeniul electrocasnicelor, avand ca principal obiectiv crearea de solutii, pe cat de originale, pe atat de functionale, in vederea satisfacerii cerintelor viitorilor clienti. Este una din cele mai mari companii din intreaga lume, recunoscuta pentru calitate si pentru tehnologia sa bazata pe al saselea simt si incadrata de revista Bussines Week printre cele mai inovatoare 100 de companii din intreaga lume; este un brand ce cuprinde o gama foarte variata de produse : pentru bucatarie : cuptoare, cuptoare cu microunde, hote, plite electrice, frigidere cu congelator, combine frigorifice, congelatoare( acestea utilizand tehnologia whirlpool cu al 6-lea simt , care detecteaza cresterea temperaturii si directioneaza aerul rece inspre zona afectata, potrivind nivelul corect de temperatura de 5 ori mai repede decat frigiderele normale)masini de spalat vase, pentru intretinerea rufelor : masini de spalat rufe, uscatoare, pentru intreaga casa : aparate de aert conditionat, purificatoare de aer, aparate de filtrare a apei etc. Strategia acestei companii se bazeaza pe intelegerea si indeplinirea nevoilor clientului cu produse inovatoare si de inalta calitate, pe continua imbunatatire a posibilitatilor de productie si crestere a calitatii astel incat sa atraga si sa pastreze din ce in ce mai multi clienti. De asemenea, Whirlpool continua sa faca investitii considerabile in cercetare si dezvoltare. La sfarsitul anului 2006, castigurile nete au fost de 433 milioane de dolari. Profitul Whirlpool pe trimestrul intai 2007 a fost de 117 milioane dolari, respectiv 1,46 dolari/actiune, in scadere fata de suma de 118 milioane dolari, respectiv 1,70 dolari/actiune, care reprezinta castigul companiei din perioada echivalenta din 2006. Vanzarile totale ale companiei au urcat cu 24%, la 4,39 miliarde dolari, alimentate de includerea rezultatelor companiei Maytag, achizitionata de Whirlpool anul trecut si de rezultatele bune inregistrate pe plan international. Vanzarile Whirlpool au crescut cu doar 2%, daca se exclude contributia companiei Maytag. In America de Nord, cea mai mare piata a producatorului de electrocasnice, veniturile Whirlpool au crescut cu 27%. Profitul operational in regiune a scazut insa cu 37 milioane dolari, pana la 159 milioane dolari, afectat de scaderea cererii de electrocasnice de pe piata americana, de costurile integrarii companiei Maytag si de cresterea cheltuielilor pentru materii prime. Veniturile trimestriale au crescut cu 15% in Europa, cu 29% in America Latina si cu 20% in Asia. Reprezentantii companiei au spus ca se asteapta ca livrarile catre America Latina sa creasca cu 20% in 2007, peste estimarile din februarie, care au indicat o crestere a transporturilor catre America Latina cu 10-12%. Actiunile Whirlpool au urcat cu 23% in total anul acesta.