Analiza Comparativă a Calității Monitoarelor LCD

Capitolul I Introducere

Analiza comparativă se utilizează pentru ierarhizarea produselor în funcţie de nivelul calităţii atins pe piaţa internă şi externă ţinând seama de mai multe criterii printre care proprietăţile esenţiale şi eficienţa lor in utilizare raportate la preţ. Caracteristicile reprezintă proprietăţile esenţiale ale unui produs.

Importanţa analizelor comparative rezultă din faptul că efectuarea şi publicarea lor oferă un sprijin consumatorilor privind fundamentarea deciziei de cumpărare.

Analizele comparative utilizează două metode:

1. Metoda clasică de ordonare pe baza caracteristicilor de calitate;

2. Metoda indicatorului sintetic al calităţii;

Capitolul II Prezentarea produsului şi a grupei de produse

Monitorul este un echipament periferic al calculatorului cu ajutorul căruia se afişează informaţiile şi se afişează comanda sau comunicarea între utilizator şi calculator.

2.1. Prezentarea firmelor producătoare

Având în vedere diversitatea gamei sortimentale de monitoare LCD existente pe piaţă, pentru realizarea unei analize comparative au fost selectate câteva mărci de prestigiu precum: Samsung, Philips, BenQ, LG Electronics, HP.

Samsung

Samsung este o companie din Coreea de Sud, înfiinţată în 1938, având ca obiect principal de activitate producţia de produse electronice şi IT. Compania este numarul 1 mondial în producţia de memorii, monitoare TFT şi telefoane CDMA.

Cota de piaţă pe segmentul televizoarelor LCD este de aproximativ 33%. Pe segmentul celor cu plasmă cota este de 16% (2008). Pe piaţa locală a monitoarelor LCD pentru PC-uri, Samsung deţine o cotă de piaţă de 18%. Pe segmentul telefoanelor mobile,Samsung deţinea în 2007 o cotă de piaţă de 18% iar cifra de afaceri a atins 53 milioane euro. Cifra de afaceri a reprezentaţiei locale s-a apropiat , în anul 2008, de nivelul de 180 milioane de euro.

Oferta de produse cu care Samsung vine pe piaţă este extrem de variată. Ea conţine telefoane mobile, televizoare(LCD, cu LED sau cu plasmă), cameră foto şi video, produse IT (monitoare, proiectoare), imprimantă şi multifuncţionale, sisteme audio/video ca DVD,MP3 Player, Blu-ray sau electrocasnice (frigidere, maşini de spălat, cuptoare cu microunde, aparate de aer condiţionat, aspiratoare, incorporabile).

Philips

Philips este o companie din Ţările de Jos cu sediul la Amsterdam, din domeniul aparatelor electronice. Philips şi-a început activitatea în România în jurul anului 1925. Compania este cel mai mare producător de echipament de iluminat din lume, unul dintre primii trei producători de echipament medical şi cel mai mare producător de electrocasnice din Europa (2007). În conformitate cu studiul GFK, divizia de aparatură electrocasnică şi de îngrijire personală, este lider de piaţă cu o cotă impresionantă de 33%. În domaneiul produselor electronice, divizia Philips continuă să deţină o cotă importantă pe piaţa sistemelor Home Cinema şi, în acelşi timp, îşi consolidează poziţia de lider pe piaţa de DVD-uri. Totodată divizia produselor de iluminat este lider de piaţă cu o cotă de 30%. Philips aduce o gama variată de produse de consum ca: televizoare, produse audio, fotografie digitală, TV şi DVD portabil, Playere MP3 şi media, aparate pentru îngrijirea personală sau iluminat, produse şi accesorii PC ca monitoare, camere web şi căşti, unităţi şi depozitare, dar şi telefoane şi produse electrocasnice ca fiare de călcat, storcătoare şi blendere, aspiratoare şi cafetiere.

BenQ

BenQ este o companie taiwaneză specializată în producţia de electronice, fondată in anul 1984. Compania este prezentă şi in România, cu o cifră de afaceri de 16 milioane de euro in 2006, în creştere faţă de cele 8,2 milioane de euro din 2005.Segmentul monitoarelor LCD au cea mai mare pondere în totalul veniturilor BenQ România (iunie 2008). BenQ este liderul pieţei de proiectoare din Europa Centrală şi de Est , cu o cotă de piaţă de aproximativ 25%, conform studiului Futuresource Consulting. În România este nr. 2 cui o cotă de piaţă de 15,23% , iar la proiectoarele Short Throw este nr. 1 cu o cotă de piaţă de 78,87%.

Produsele oferite de BenQ sunt: monitoare LCD, Joybook, mouse, tastaturi, proiectoare, camere digitale şi All-in-one PCs.

LG Electronics

LG Electronics a fost fondată în anul 1958 şi a avansat către era digitală datorită experienţei tehnologice dobândită începând cu primele echipamente radio sau TV produse.

În anul 2008 LG Electronics a obţinut următoarele cote de piaţă:

- Televizoare LCD 18,5 % (locul 2, poziţe deţinută şi în anul 2007)

- Televizoare cu plasmă 33,6% (locul 2, poziţie deţinută şi în anul 2007)

- Monitoare LCD 23,7% (locul 1, poziţie deţinută şi în anul 2007)

- Dispozitive de stocare optică 22% (locul 1)

- Telefoane mobile 7,4% (locul 4, sub 7% în anul 2007)

- Echipamente de climatizare 12%

Cifra de afaceri în 2007 a fost de 104 milioane euro, iar în 2008 de 152 milioane usd.

Produsele LG Electronics sunt: televizoare cu plasma sau LCD, telefoane mobile, aparate de aer condiţionat, electrocasnice ca: aparate frigorifice, cuptoare cu microunde, aspiratoare, maşini de spălat, produse IT (monitoare, mouse, speakere), video (DVD Player, DVD Portabil, Blu-ray), audio (sisteme HiFi, home theatre), dar şi car entertainment.

Hewlett-Packard (HP)

HP este lider de piaţă în tehnologiile esenţiale pentru afacerile de succes din prezent: servere, soluţii de stocare, software pentru administrarea reţelelor, soluţii de imprimare şi prelucrare a imaginii şi calculatoare personale. HP a fost înfiinţată în anul 1939 şi a ocupat poziţia a 9-a în clasamentul 500 al averilor pentru anul 2009.

Ca produse, HP oferă Desktop-uri şi staţii de lucru, Notebook-uri şi tablet PC-uri, imprimante şi multifuncţionale, dispozitive handheld, scanere şi faxuri, stocare, servere, consumabile, networkinguri, produse softwere, HP Care Pack, laptopuri, monitoare dar şi cerneală, toner, hârtie, accesorii şi piese.

HP ocupă următoarele poziţii pe piaţa mondială:

- nr. 1 mondial în domeniul imprimantelor cu jet de cerneală all-in-one şi cu funcţie unică, al imprimantelor mono şi color laser, al imprimantelor de format mare, scanerelor, serverelor de imprimare şi consumabilelor de cerneală şi laser

- nr. 1 mondial în domeniul PC-urilor portabile şi desktop şi

nr.2 mondial în domeniul PC-urilor de buzunar şi al staţiilor de lucru

- nr. 1 mondial în domeniul serverelor blade, x86, Windows®, Linux, UNIX şi al serverelor de mare capacitate UNIX

- nr. 1 mondial în domeniul sistemelor de stocare pe disc integrale

- nr. 1 mondial în domeniul software-ului de management al sistemelor distribuite

- nr. mondial în domeniul calităţii software-ului automatizat

- nr. 2 mondial în domeniul serviciilor IT

Fiecare dintre producători oferă pe piaţă sortimente cu parametrii tehnico-funcţionali şi economici care variază între limite foarte largi. Din acest motiv au fost alese pentru analiza comparativă sortimente cu caracteristici de calitate comparabile.