Medierea - Definire, Principii și Caracteristici

Definire

Medierea reprezintă o modalitate facultativă de soluționare a conflictelor pe cale amiabilă, cu ajutorul unei terțe persoane specializate în calitate de mediator, în condiții de neutralitate, imparțialitate și confidențialitate.

Principiile medierii

1. voluntariatul, în sensul că părţile care reprezintă personajele unui conflict nu pot fi obligate să se prezinte în faţa unui mediator, voinţa acestora fiind respectată.

2. informarea prealabilă a părților- părțile au dreptul de a fi informate cu privire la procesul de mediere, pentru a putea lua deciziile în cunoștință de cauză. Părțile trebuie să cunoască toate detaliile despre procedura din cadrul ședinței de mediere și modul de desfășurare a acesteia, înainte de semnarea contractului de mediere și de începerea efectivă a medierii.

3. egalitatea- părțile participante la mediere au drepturi egale și trebuie să fie tratate egal, niciuna dintre părți nefiind favorizată sau defavorizată de către mediator în timpul procesului de mediere.

4. auto-determinarea părților- părțile au dreptul și capacitatea de a-și defini ele însele problemele, nevoile, interesele și soluțiile. Părțile decid singure asupra soluției care este mai convenabilă pentru ele. Părțile au dreptul de a-și alege și accepta mediatorul. Mediatorul trebuie să încurajeze părțile în a lua o decizie liberă și în cunoștință de cauză, care să rezolve litigiul dintre ele. Mediatorul va informa părțile, că decizia finală le aparține lor și că se pot retrage oricând din procesul de mediere.

5. neutralitatea constituie elementul care defineşte starea mediatorului, şi anume acesta este pe deplin neutru, prin aceasta înţelegându-se lipsa oricărui interes în rezolvarea conflictului în favoarea/defavoarea uneia dintre părţi.

6. imparţialitatea reprezintă poziţia echidistantă a mediatorului faţă de părţile prezente la mediere, cât şi atitudinea egală faţă de acestea şi de problema supusă medierii.

7. confidenţialitatea determină părţile să îmbrace o atitudine încrezătoare faţă de instituţia medierii şi de mediator, motivându-le să devină mai comunicative, mai deschise în faţa mediatorului şi a părţii opuse.

Caracteristicile medierii

Medierea are următoarele caracteristici:

• este o modalitate alternativă de rezolvare a conflictelor;

• este o procedură voluntară și confidențială;

• implică intervenția unei terțe persoane neutre, imparțiale și fără putere de decizie- mediatorul, dar care este aptă să faciliteze negocierea dintre părți;

• mediatorul facilitează comunicarea între părți, generarea de opțiuni în scopul rezolvării conflictului;

• mediatorul ajută părțile să găsească o soluție reciproc acceptată;

• soluția aparține părților;

Medierea permite părților implicate să decidă singure cum trebuie să fie soluționat conflictul. Soluționarea conflictelor prin intermediul medierii aduce schimbări pozitive în dezvoltarea personală precum și în comunicarea și înțelegerea reciprocă a persoanelor participante la conflict. Aceasta duce la schimbarea și întărirea bunelor relații dintre oameni în general, pentru că medierea are și scopul educării societății ca întreg.

Avantajele și dezavantajele medierii

Avantaje

Dincolo de economia de timp, stres, bani, medierea mai prezintă și următoarele avantaje:

- La mediere se participă în mod voluntar. Părțile aflate în conflict nu pot fi constrânse să accepte procedura medierii. Acestea participă la mediere doar dacă doresc și, totodată, au dreptul de a denunța contractul de mediere în orice fază a medierii.

- Scopul medierii este de a se ajunge la o soluție reciproc convenabilă pentru părți. Prin această procedura părțile vor căuta împreună soluțiile care să-i unească, vor alege acele soluții care să le păstreze relațiile și care să nu îi dezbine așa cum se întâmplă de cele mai multe ori în instanță. În principiu, părțile pot lua decizii mai bune cu privire la soluționarea conflictului decât o autoritate din afară și tind să respecte acordul când sunt direct responsabile pentru rezultatul negocierilor.