Propunere de politici publice în domeniul turismului

I. Prezentarea domeniului de elaborare a politicii publice

Între ţările din centrul şi estul Europei, România este înzestrată cu cele mai bogate şi variate resurse turistice naturale şi create de om, care-i conferă o mare disponibilitate pentru turism. Acest potenţial turistic valoros se concretizează în diverse şi spectaculoase forme de relief şi peisaje pitoreşti, armonios îmbinate pe întreg teritoriul ţării, ape minerale, o climă favorabilă practicării turismului în tot cursul anului, flora bogată, specii faunistice de interes vânătoresc, inegalabile monumente istorice, de artă şi arhitectură, tradiţii populare etc. şi poate satisface, printr-o multitudine de forme de turism, variate motivaţii ale turiştilor români şi străini.

Putem spune astfel că, România, ţară cu tradiţie şi experienţă în domeniul turismului, face parte dintr-o categorie singulară de ţări: deşi are un potenţial turistic natural şi antropic de o mare valoare şi varietate, concentrat pe o suprafaţă relativ mică, nu a reuşit să facă din industria turismului o sursă importantă a creşterii ei economice şi a dezvoltării generale. Cu toate acestea ea s-a situat de-a lungul timpului, între destinaţiile de vacanţă recunoscute şi apreciate în lume.

Pachetele turistice pentru petrecerea vacanţei în ţară ar putea să dispară din oferta agenţiilor de turism, din cauza serviciilor slabe oferite turiştilor şi a unei promovări ineficiente a acestui sector. Potrivit reprezentanţilor patronatelor din domeniu, în ultimul timp românii au îngroşat cererea pentru destinaţiile externe, agenţiile înregistrând vânzări de numai 20% la intern.

În plus, străinii sunt nemulţumiţi de drumurile proaste din România şi de gunoaiele din jurul hotelurilor. Problemele din turism ar putea fi rezolvate dacă ar exista o strategie clară şi un brand de ţară, aşa cum are orice stat cu potenţial turistic, spun tour-operatorii. Autoritatea Naţională pentru Turism promite că în decembrie 2016 România va avea o strategie naţională în domeniu, care va fi evaluată de trei specialişti independenţi.

Calitatea slabă a serviciilor turistice din România, slaba promovare a destinaţiilor din ţară, precum şi imaginea negativă pe care o are turismul românesc în prezent ar putea determina agenţiile de turism să renunţe la ofertele interne, într-un viitor mai mult sau mai puţin apropiat. În plus, ţara noastră nu are o strategie clară care să definească foarte bine de ce turistul ar trebui să aleagă România. Spre deosebire de noi, străinii au un brand de ţară, o promovare eficientă şi preţuri pe măsură serviciilor. Aşa reiese din declaraţiile făcute de reprezentanţii din domeniu, în cadrul «Forumului de bune practici în turism».

Infrastructură proastă, teancurile de gunoaie, serviciile slabe, plajele urâte şi lipsa hotelurilor de 3 şi 4 stele în zonele rurale sunt doar câteva din nemulţumirile tour-operatorilor germani, care au răspuns unui chestionar cu 28 de întrebări despre România, a declarat Winfried Hildebrandt, reprezentant GTZ.

Sezonul estival pe litoral este deja compromis pentru acest an, iar voci importante din turismul naţional şi internaţional spun că destinaţia România este tot mai puţin vizibilă pe harta turistică a lumii. Litoralul românesc este un dezastru. E suficient să te uiţi la televizor că să înţelegi ce se întâmplă acolo. Sunt multe hoteluri minunate, dar dacă elimini hotelurile din discuţie vezi adevăratele probleme. Ce se întâmplă cu plajele este uimitor pentru mine", spune neamţul Wilfried Hildebrand. El este expertul în turism al IBD-GTZ, un program al guvernului german pentru Promovare Economică şi Ocupare a Forţei de Muncă în România.

Potenţialul României este mult mai mare, dar nu este exploatat. Administrarea este una dintre cele mai mari probleme ale turismului. Nu vreau să spun eu asta, dar până şi Klaus Iohannis a afirmat că performanţă instituţiilor statului lipseşte. Instituţiile nu sunt capabile să aibă grijă de ţară, să accepte sfaturi, să vadă cum se fac lucrurile. Problemele cu turismul românesc nu ţin de mentalitate, ci de administraţie, care nu a fost capabilă să adopte un plan.

*Organizaţii Naţionale de Turism:

-Asociaţia de Ecoturism din România

-Asociaţia Ghizilor Montani din România

-Patronatul Asociaţia Naţională a Agenţiilor de Turism – A.N.A.T

-Asociaţia Naţională de Turism Rural, Ecologic şi Cultural - ANTREC

-Federaţia Industriei Hoteliere din România - FIHR

-Federaţia Patronatelor din Turismul Românesc - F.P.T.R.

- Autoritatea Națională pentru Turism