Analiza comparativă a calității plăcilor de întins părul față de celelalte produse existente pe piață

Cap. I INTRODUCERE

Analiza comparativa a calitatii marfurilor consta in aplicare unor metodologii adecvate ce presupun compararea a doua sau mai multe marfuri pe baza caracteristicilor lor de prezentare. Ea faciliteaza cunoasterea reala a ofertei de produse sau servicii, necesitate stringenta pentru toti factorii care actioneaza in medii economice concurentiale, dominate de informatii multiple, incerte si chiar contradictorii in domeniul calitatii.

Analiza comparativa isi propune sa informeze obiectiv consumatorii privind caracteristicile de calitate ale produselor, caracteristici care participa la realizarea calitatii unui produs si sa-i ajute in luare deciziei de achizitionare a produsului pe care si-l doresc, si de care au nevoie. Analizele comparative se fac in toate tarile dezvoltate de catre organizatori si asociatii ale consumatorilor, in colaborare cu laboratoare acreditate sa efectueze anumite incercari de caracteristici de calitate.

Beneficiarii nemijlociti ai analizei comparative a calitatii marfurilor sunt:

1. Societatile comerciale din domeniul productiei marfurilor si cel al prestarilor de servicii, care trebuie sa cunoasca permanent zona de piata specifica obiectului lor de activitate si, pe aceasta baza, sa gaseasca solutii adecvate asigurarii coerentei politicilor comerciale.

2. Organizatiile cu atributii de supraveghere si corectare a activitatilor de productie in comercializarea marfurilor si in domeniul prestarilor de servicii. Ca de pilda organelle de sinteza economica, organele de control economic, organele fiscale si cele vamale; care trebuie sa cunoasca raporturile calitative reale dintre marfurile care compun segmentele de oferta.

3. Consumatorii, in calitatea lor de purtatori ai cererii, care constituie categoria cea mai numeroasa si cea mai indreptatita sa beneficieze de obiectivitatea si pertinenta rezultatelor analizei comparative a calitatii marfurilorsi serviciilor. Acestia sunt supusi permanent une publicitati persuasive sin u totdeauna corecte in privinta calitatii produselor si serviciilor, de fapt, care conduce la manifestarea unui comportament de cumparare nejudicios.

Obiectivele care se urmaresc prin analiza comparativa sunt:

1. Stabilirea performantelor diferitelor modele de produse;

2. Compararea conditiilor comerciale si de servicii oferite de firmele producatoare, distribuitoare;

3. Caracterizarea produselor din punct de vedere al caracteristicilor de calitate;

4. Stabilirea raportului performanta/pret sau calitate/pret.

Scopul acestei analize comparative este sa-l ajute pe consummator in achizitionarea de produse care sa satisfaca nevoile acestuia la un pret cat mai mic. Ceea ce reprezinta importanta pentru consumatoreste raportul calitate/pret.

In cazul produselor de folosinta indelungata consumatorul trebuie sa tina cont, atunci cand achizitioneaza un prosus de: pretul produsului; cheltuielile de intretinere, de mentenanta si de cheltuielile curente de exploatare (consum de energie, carburant).

Analizele comparative, cu toate limitele lor, prezinta o importanta deosebita deoarece, prin efectuarea lor si publicarea constanta a rezultatelor obtinute, genereaza o influenta spectaculoasa, atat asupra consumatorilor, cat si a producatorilor, bucurandu-i pe primii si punandu-i in garda pe furnizori, acestia constituindu-se in adevaratii denuntatori ai practicilor neloiale ale producatorilor si facandu-i pe consumatori mai circumspecti si mai rationali privind procesul de achizitionare a bunurilor.

Acest tip de analiza utilizeaza doua metode:

• Metoda clasica de ordonare pe caracteristic de calitate

• Metoda indicatorului sintetic al calitatii.