Cascades Hotel - gestiune hotelieră

Capitolul 1: Hotelul Cascades

1.1. Prezentare generală. Amplasare

Sun City este recunoscut pe plan internaţional ca fiind cea mai importantă staţiune pentru petrecerea vacanţei în Africa, oferind variate oportunităţi de distracţie şi relaxare, punând la dispoziţia turiştilor o multitudine de atracţii şi activităţi menite să menţină ocupat chiar şi cel mai pretenţios turist.

Hotelul Cascades este situat în staţiunea Sun City, din Africa de Sud, în apropierea plajei, la 8 km de centrul staţiunii, la 150 km de cel mai apropiat aeroport (Johannesburg) şi la 150 km până la cea mai apropiată gară (Johannesburg). Adresa: Sun City, P.O. Box 7, Sun City 0316 South Africa.

Hotelul Cascades a fost construit în anul 1983, având 15 etaje, 243 de camere, birou pentru închiriere maşini. Aflat în oraşul Sun City, din sudul Africii, în apropierea munţilor şi a pădurilor din parcul Pilanesberg, hotelul Cascades oferă clienţilor posibilitatea de a se relaxa într-un peisaj cu totul aparte.

Hotelul Cascades este unul dintre cele patru hoteluri localizate în staţiunea celebră pe plan internaţional Sun City: Hotel Palace of the Lost City, Sun City Hotel, The Cabanas Hotel, Cascades Hotel. Hotelul Cascades este un hotel sofisticat şi elegant care impresionează prin grădinile sale impunătoare în care pot fi întâlnite păsări tropicale, mici lacuri şi cascade.

Considerat „vechea lady” din Sun City, acest hotel încă posedă o eleganţă impunătoare, punând la dispoziţia oaspeţilor camere cu dotări moderne şi o privelişte deosebită, săli de conferinţă, restaurante elegante ce oferă preparate tradiţionale şi internaţionale, sală de fitness, saună, sală de masaj şi jacuzzi.

1.2. Relaţii cu mediul extern

Oferta

Hotelul Cascades cuprinde toate facilităţile necesare desfăşurării unei vacanţe de neuitat, dar şi posibilitatea realizării unor întâlniri de afaceri la standarde înalte, într-un cadru optim pentru manifestări culturale. Hotelul are un număr de 451 locuri distribuite în 243 camere, pe 15 etaje.

Pentru satisfacerea completă a nevoilor şi exigenţelor turiştilor trebuie să existe o corelaţie perfectă între cerere şi ofertă. Pentru aceasta s-a urmărit în primul rând finalizarea unei structuri de cazare de cinci stele şi asocierea acesteia cu renumele staţiunii Sun City. După aceasta s-a realizat dezvoltarea produsului turistic prin crearea următoarelor facilităţi:

- două restaurante;

- parcare pentru autocare;

- solar;

- sală de gimnastică;

- saună;

- spa;

- teren de tenis;

- teren de golf;

- piscină;

- facilităţi pentru închirierea maşini;

- serviciu de baby-sitting;

- facilităţi pentru spălătorie;

- facilităţi pentru invalizi;

- sală de conferinţă de 2000 de locuri, care asigură echipamente şi aparatură performantă pentru organizarea de evenimente la cel mai înalt nivel.

Ofertele speciale ale hotelului Cascades:

- pachet „luna de miere” – sejur de minim 3 nopţi: cazare în camere de lux; mic dejun servit în cameră în fiecare dimineaţă; cadou romantic adus în cameră în fiecare seară; cadou personalizat la sosire în hotel; o cină romantică pe terasa privată; halat de baie şi prosoape brodate cu iniţialele cuplului; o colecţie de dvd-uri romantice. Perioada: 6 ianuarie 2008 – 19 decembrie 2008.

- pachet romantic – sejur de minim 5 nopţi: cazare în camere de lux; mic dejun servit în cameră în fiecare dimineaţă; cadou romantic la sosire în hotel; plimbare romantică cu canoe pe râul Noetzie şi picnic pe plajă; o cină romantică. Perioada: 9 februarie 2008 – 10 noiembrie 2008.

- pachet „Golf Experience” – sejur de minim 5 nopţi: cazare, mic dejun, 6 ore de lecţii gratuite de golf; 10 runde gratuite de golf; masaj. Perioada: 10 martie 2008 – 29 mai 2008.

- pachet special de toamnă: 4 nopţi la preţul de 3 nopţi.