Eficiența Agenției de Turism Paralela 45

„Paralela 45” este unul dintre brand-urile cele mai puternice dintre agenţiile de turism din România. Înfiinţată la 4 aprilie 1990, în aprile 2010, „Paralela 45” va împlini 20 de ani de activitate.

Astăzi, „Paralela 45” este unul dintre cei mai prolifici touroperatori din România, atât pentru chartere, cât mai ales pentru circuite, pentru calitatea si ingeniozitatea acestora. Departamentul Corporate-Ticketing deserveşte peste 100 de firme, organizând deplasări în interes de serviciu, conferinţe, training-uri şi incursiuni pentru companiile româneşti şi, în ultimii ani, pentru firme din străinătate.

Fiind o agenţie de turism touroperatoare, „Paralela 45” îşi concepe singura pachetele turistice pe care apoi le comercializează şi distribuie pe piaţă printr-o largă reţea proprie. Reţeaua de distribuţie „Paralela 45” are, în acest moment, filiale în 26 de oraşe din ţară: Timişoara, Cluj, Constanţa, Sibiu, Neptun, Mediaş, Galaţi, Focşani, Tg. Mureş, Braşov, Piteşti, Ploieşti, Alba Iulia, Baia Mare, Piatra Neamţ, Iaşi, Bacău, Bârlad, Sebeş, Brăila, Oradea, etc.

Agenţia de turism oferă clienţilor săi 6 tipuri principale de pachete turistice şi servicii:

1. sejururi şi circuite externe

2. pachete turistice în destinaţii din România

3. croaziere

4. programe pentru companii

5. pachete turistice pentru luna de miere

6. ticketing.

Sejururile agenţiei pe destinaţiile devenite tradiţionale - Spania, Turcia, Grecia, Italia - beneficiază de servicii şi facilităţi care impresionează. „Paralela 45” îşi concentrează eforturile pe organizarea unor curse în regim charter pe toate destinaţiile pentru care există o cerere importantă. Obiectivul pe care agenţia îl urmăreşte este ca această categorie de produse să devină accesibilă unei categorii din ce în ce mai largi de clienţi şi în acelaşi timp să ofere pachete de calitate superioară celor mai sofisticaţi dintre ei.

Activitatea dominantă a agenţiei de turism o constituie programele şi excursiile în străinătate. Circuitele standard sau tematice disponibile în majoritatea zonelor turistice atractive ale Europei au deschis noi orizonturi. Agenţia pune la dispoziţia clienţilor şi oferte speciale pentru destinaţii exotice precum: Thailanda, Mauritius, Seychelles, China sau Emiratele Arabe.

Echipa de agenţi de ticketing stă la dispoziţia companiilor şi firmelor care au frecvente deplasări în străinatate, astfel că toate costurile aferente acestor deplasări să fie cât mai mici oferind însă pasagerilor cele mai bune condiţii: conexiuni cât mai puţine şi timp de tranzit cât mai redus, orar de zbor agreat şi agreabil, tarife mici, în conditii de eficienţă maximă: - o comanda pe fax sau e-mail şi în cel mai scurt timp (maxim 2 ore) clienţii vor primi un răspuns în trei variante - cele mai avantajoase ca tarif, ruta şi orar de zbor, şi orice aranjament special sau de grup se poate negocia.

Pentru managerii de vârf, pentru cei mai merituoşi angajaţi, sau pentru mai bună cunoaştere a companiilor de profil şi activităţii acesora de pe alte meridiane, agenţia organizează deplasări în străinătate de tip incentive, în locaţii speciale şi specializate, astfel ca scopul propus de către organizatori să fie atins cu prisosinţă. Începând cu rezevarea biletelor de avion la tarife de grup, continuând cu toate aranjamentele de cazare şi masă şi încheind cu programul turistic susţinut de ghizi locali şi conducător de grup român, toate detaliile vor fi puse la punct de „Paralela 45” pentru ca evenimentul companiei să fie un succes. Pentru delegaţiile străine care sosesc în România, „Paralela 45” asigură toate serviciile necesare pentru acestea: preluare de la aeroport, transfer la hotel, servicii de asistenţă/ghid, programarea întâlnirilor şi stabilirea agendei de lucru, facilitarea unor contacte cu parteneri în România, asigurarea rezervărilor şi meniurilor pentru cine/întâlniri de protocol.

În completarea serviciilor oferite la organizarea unor congrese şi conferinte şi pentru a spori atractivitatea acestora faţă de participanţi, „Paralela 45” oferă tururi de oraş cu ghid specializat, serviciu care poate fi oferit atât celor care pleacă în strainatate, cât şi invitatilor străini care ne vizitează ţara (ca exemplu, agenţia poate oferi un tur de Bucureşti, în trei variante: tur panoramic de 2 1/2 ore, cu trecerea în revistă a principalelor puncte de interes bucureştene, tur clasic de 4 1/2 ore care include intrarea la unul din obiectivele turistice traditionale Palatul Parlamentului sau Muzeul Satului, tur complet de 1 zi cu intrare la 2 obiective turistice şi cină festivă cu specific românesc).

Permanenta evolutie a pieţei şi diferenţierea solicitărilor şi pretenţiilor clienţilor constituie motivaţia cea mai puternică pentru creativitatea echipei agenţiei de turism „Paralela 45”. Programele noi, destinaţiile atractive, combinaţiile inedite, iata ingredientele pe care le aceştia le utilizează în reţeta lor de succes.