Proiect Gyra Tour

Cap I: Agentia de turism

I.1. Prezentare generala

S.C. Gyra tour S.A.

S.C. Gyra Tour S.A. este o agentie de turism touroperatoare care activeaza cu licenta din anul 2005, cu activitate permanenta specializata in crearea de pachete turistice pentru familii.

Agentia este membru ANAT (Asociatia Nationala a Agentiilor de Turism din Romania) si are contracte cu un numar impresionant de agentii de turism, voiaj, structuri de primire( hoteluri, moteluri,campinguri, hoteluri plutitoare, pensiuni) atat din Romania, cat si din Europa.

In concluzie piata tinta a agentiei noastre este alcatuita din familii cu toate tipurile de venituri si de toate varstele carora le oferim concedii minunate in functie de personalitatea familie.

De asemenea oferim si servicii de consultanta sau pachete specializate.

Numele agentiei a fost alcatuit din primele doua litere ale prenumelor asociatelor care au infiintat-o.

I.2. Amplasare

Agentia noastra are sediul in Iasi, pe strada Garii, nr28, bl. 15A, la parter vis-avis de Mc Donald. Este un loc usor de identificat mai ales de familii.

I.3. Obiective

Obiectivele pe care ni le propunem pentru urmatoare perioada sunt:

• Deschiderea a inca doua birouri teritoriale la Constanta si Cluj;

• Dublarea numarului de contracte incheiate cu colaboratori;

• Formarea de clienti fideli;

• Obtinerea de profit si reinvestirea lui ;

• Amortizarea investitiei initiale in totalitate;

• Mediatizarea noilor campanii ale firmei;

• Cresterea cotei de piata ;

• Analiza activitatii si a imaginii firmei;

I.4. Mediul extern

Personalul specializat al agentiei supravegheat indeaproape de managerul agentiei, lucreaza permanent la programele turistice care vor fi oferite clientilor. Programele, ca produs finit, sunt rezultate in urma unui proces bine pus la punct.

Primul pas il constituie studiul de piata (cererea de servicii turistice) si in urma rezultatelor se creaza produsul propriu-zis:

- incheierea de contracte cu structurile de primire, transportatori, alti furnizori de servicii etc.

- elaborarea programelor propriu-zise

- semi-finalizare sub forma de proiect

- aprobarea de catre manager a proiectului

- publicitate ( deci produsul este deja oferit clientilor).

Astfel incercam sa facem un echilibru intre cerea clientilor si oferta noastra.

Concurenta este foarte bine reprezentata, incepand de la agentii de mari dimensiuni, care concep si comercializeaza programe turistice variate, pana la cele mici si foarte mici, care se limiteaza la operatiuni foarte simple.

Numarul agentiilor de turism din Romania este de peste 3.000( august 2006). Dintre acestea, circa 800 fac parte din Asociatia Nationala a Agentiilor de Turism.

Atuul agentiei noastre este faptul ca creaza pachete in functie de tipul familiei, de dorintele si mai ales de bugetul acesteia. Deci ofera o gama larga de produse turistice atat nationale cat si internationale.

Concurenta este un factor important in evolutia agentiei deoarece din ce in ce mai multe persoane prefera vacante personalizate, in familie si nu cu un grup de pers necunoscute agentiile modificandu-si pachetele in functie de aceste cerinte.

Cap II: Structura organizatorica a agentiei

II.1. Organigrama agentiei

Agentiile de turism sunt de marimi diferite si au ca obiect de activitate o mare diversitate de servicii fapt pentru care si structura lor organizatorica este foarte diferita.