SC Complexul Hotelier Alpin SA

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Turism
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 24 în total
Cuvinte : 4563
Mărime: 124.25KB (arhivat)
Publicat de: Francisc Gradinaru
Puncte necesare: 7
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Gina Butnaru
Universitatea Alexandru Ioan Cuza Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor Specializarea ECTS

Cuprins

  1. Introducere- Predeal ca atracţie turistică
  2. Capitolul I - Prezentarea generală a firmei
  3. Capitolul II – Servicii hoteliere
  4. 2.1. Serviciile de bază a hotelului
  5. 2.2. Serviciile periferice
  6. 2.3. Serviciile de bată derivate
  7. Capitolul III – produsul hotelier ,parte integrală a produsului turistic
  8. 3.1. Elementele componente ale produsului
  9. 3.2. Elementele produsului hotelier
  10. Capitolul IV – Gestiunea suportului material
  11. 4.1. Spaţiile destinate clientelei
  12. 4.2. Spaţiile destinate doar salariaţilor
  13. 4.3. Schiţă – localizarea spaţiilor
  14. Capitolul V – Funcţia rezervare
  15. 5.1. Modalităţi de rezervare folosite în hotel
  16. 5.2. Prezentarea serviciilor de front office
  17. Capitolul VI – Funcţia personal
  18. 6.1. Rolul operaţional
  19. 6.2. În ce consta rolul operaţional
  20. 6.3. a) Tipologia personalului, angajat al hotelului
  21. b) Fişe de post : - managerul hotelului
  22. - recepţioner
  23. - concierge
  24. - bagajist
  25. - cameristă
  26. - guvernantă
  27. Capitolul VII – Calitatea serviciilor hotelului
  28. 7.1. Calitatea spaţială
  29. 7.2. Calitatea alegerii
  30. 7.3. Calitatea propriu-zisă
  31. 7.4. Calitatea relaţională
  32. 7.5. Calitatea dată de plangerile clienţilor
  33. Capitolul VIII – Aspecte privind promovarea produsului hotelier
  34. Capitolul IX – Determinarea tarifelor camerelor oferite de hotel
  35. Capitolu X – Determinarea gradului de ocupare şi evoluţia acestuia în funcţie de sezon

Extras din proiect

Predealul ca atractie turistica

Informatii generale :

Asezare: Statiune climaterica situata la linia de intalnire a raurilor: Prahova si Timis, la est de muntii Bucegi ( Carpatii Meridionali ), singura statiune din tara aflata la o altitudine mai mare de 1000 m ;

Poiana Brasov, aflata la 13 km de Brasov, vestita statiune climatica si de sporturi de iarna, situata la 1020m altitudine, intr-o pioana larga de la poalele Masivului Postavaru, dispune de hoteluri moderne, vile, cabane si popas turistic, cu toate dotarile comerciale si de servicii necesare.

Statiunea beneficiaza de un climat submontan, tonifiant si stimulator, de o atmosfera curata si bogata in raze ultraviolete si in ioni negativi, fiind indicata in nevroze, stari de debilitate, surmenaje, hipertiroidie, rahitism si tulburari de crestere la copii, bronsite, etc.

Pentru recreere si agrement statiunea dispune de sali cu jocuri mecanice, piscina acoperita si descoperita, sala de gimnastica si terenuri de sport, lac cu plaja si ambarcatiuni, patinoar artificial, centru de echitatie, plimbari cu trasura si sania, partii de saniute si de schii, etc. Pe principalele partii de schi functioneaza schilifturi si baby-schiuri, iar ascensiunile pe Muntele Postavaru se pot face si cu telecabina si telescaunul.

Panoramele deosebit de impresionante ale culmilor montane din jur pot fi “gustate” prin excursii mai scurte, in orizontul local, sau mai lungi, la cabanele Postavaru si Cristianu Mare (acces cu telecabina), pe Valea Cheii la cabana Cheia sau spre Brasov pe la Pietrele lui Solomon.

Altitudinea statiunii : 1033 m iar cea a partiilor de schi 1040-1500 m ;

Clima : Alpin, aerul puternic ozonat, temperaturi medii in ianuarie 4,3 C, depunerea de zapada 40 cm ( decembrie-martie ) ;

Drumuri de acces: D.N 1 Bucuresti – Oradea – 147 Km ;

D.N.73 A Rasnov – Predeal 24 Km , calea ferata Bucuresti – Oradea 141 Km ;

Partia Dificultate Lungime (m) Diferenta de nivel (m)

Sub teleferic Dificila 1200 350

Varianta sub teleferic Dificila 600 110

Clabucet(V1) Medie 2400 400

Teleski Medie 600 90

Clabucet (V2) Medie 700 90

Garbova Medie 900 180

Clabucet plecare Medie 200 50

Paraul rece Medie 700 80

Incepator Clabucet

Plecare Incepatori Usor

Usor 400

300 30

20

Incepator Clabucet Sosire Usor 100 20

Trei brazi Usor 300 50

Incepatori Cioplea Usor 200 20

Secui Usor 150 30

Orizont Usor 150 30

Preview document

SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 1
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 2
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 3
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 4
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 5
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 6
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 7
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 8
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 9
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 10
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 11
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 12
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 13
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 14
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 15
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 16
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 17
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 18
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 19
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 20
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 21
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 22
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 23
SC Complexul Hotelier Alpin SA - Pagina 24

Conținut arhivă zip

  • SC Complexul Hotelier Alpin SA.doc

Alții au mai descărcat și

Modalități de organizare a serviciului de cazare la Hotel Vega

INTRODUCERE Turismul reprezintă un fenomen economico-social specific civilizaţiei moderne, puternic ancorat în viaţa socială şi influenţat de...

Managementul afacerii - SC Complex Hotelier Alpin SRL

PLAN DE AFACERI S.C COMPLEX HOTELIER ALPIN S.R.L Director: Militaru Florian Vladut ; Director adjunct: Mihaila Octavian Dumitru ; Director...

Turismul Balnear în Stațiunea Amara

CAPITOLUL I. JUDEŢUL IALOMIŢA I.1 Scurtă prezentare a judeţului Ialomiţa - Aşezare Judeţul Ialomiţa, situat în sud-estul României, pe cursul...

Turismul rural în comuna Bran

Turismul rural, ecologic si cultural în comuna Bran Pe baza experienteiternationale si a practicilor întâlnite în ultimii ani, în România sunt...

Serviciile în Turism

Turismul reprezinta astazi, prin continutul si rolul sau, un domeniu distinct de activitate, o componenta de prima importanta a vietii economice...

Analiza mediului de marketing al hotelului Castel Mimi Boutique Hotel

Introducere Conceptul de ospitalitate a apărut în zorii civilizației umane . Timp de secole , îmbunătățind și obținând noi funcții , conceptul...

Te-ar putea interesa și

Propuneri de Dezvoltare a Activitatii Turistice din Calimanesti-Caciulata

Introducere Motto: “Turismul nu reprezinta doar o modalitate simpla pentru realizarea de activitati comerciale; el este, de asemenea, o...

Rolul agențiilor de turism în promovarea serviciilor românești

Introducere „Orice pas al unei călătorii devine o aventură a cunoaşterii; la fiecare pas mori şi învingi de bucurie, ineditul te face să renaşti,...

Analiza comparativă între Valea Prahovei și Valea Oltului

Turismul este o activitate permanentă a oamenilor în epoca modernă, care poate avea implicaţii pe toate planurile, economic, politic, social,...

Gestiune hotelieră - Hotel Alpin Brașov

Poiana Braşov ca atracţie turistică Informaţii generale La 170 de kilometri de Bucureşti, capitala României, se găseşte Municipiul Braşov,...

Strategia de Marketing pentru Dezvoltarea unei Afaceri în Domeniul Turismului

Cap 1. Prezentarea ideii de afacere in turism Introducere Dezvoltarea unei afaceri in domeniul turismului in contextul economiei mondiale...

Managementul afacerii - SC Complex Hotelier Alpin SRL

PLAN DE AFACERI S.C COMPLEX HOTELIER ALPIN S.R.L Director: Militaru Florian Vladut ; Director adjunct: Mihaila Octavian Dumitru ; Director...

Complex Hotelier - Eden Lux

A. PIESE SCRISE (1) DATE GENERALE 1. Denumirea obiectului de investiţii: Extindere complex hotelier “EDEN LUX”, construire piscină si amenajare...

Spațiul turistic în Valea Prahovei

1. Date cu caracter general 1.1 Zonificare. Delimitare Valea Prahovei este una dintre regiunile turistice cele mai renumite din Munții Carpați...

Ai nevoie de altceva?