Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Turism
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 24 în total
Cuvinte : 6024
Mărime: 42.80KB (arhivat)
Publicat de: Aida Bucur
Puncte necesare: 9
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Lect. Univ. Dr. Nedelcu Adrian
UNIVERSITATEA PETROL-GAZE PLOIESTI FACULTATEA STIINTE ECONOMICE SPECIALIZARE: ECTS

Cuprins

  1. CAPITOLUL I- PREZENTAREA GENERALA A AGENTIEI
  2. I.1 Scurt istoric
  3. I.2 Obiectul de activitate
  4. I.3 Resursele societatii
  5. I.4 Caracterizarea economica-financiara a agentiei
  6. I.5 Indicatorii bazei tehnico-materiale
  7. CAPITOLUL II – IMPLICAREA FACTORILOR DE MEDIU IN ACTIVITATEA SOCIETATII
  8. II.1 Consideratii generale cu privire la relatia societate comerciala-mediu ambient
  9. II.2 Relatia societate-piata
  10. CAPITOLUL III - STRUCTURA ORGANIZATORICA A AGENTIEI
  11. III.1 Elemente ale structurilor functionale
  12. III.2 Elemente ale structurilor operationale
  13. III.3 Documente de formalizare a structurii organizatorice
  14. CAPITOLUL IV – FUNCTIUNILE AGENTIEI
  15. IV.1 Mecanismul functionarii societatii
  16. CAPITOLUL V – STRATEGII ECONOMICE ALE SOCIETATII
  17. V.1 Importanta strategiilor economice pentru activitatea societatii
  18. V.2 Elaborarea strategiei economice
  19. V.3 Elaborarea planului economic al societatii
  20. CAPITOLUL VI – EFICIENTA ECONOMICA A SOCIETATII
  21. VI.1 Conceptul de eficienta economica – indicatori de exprimare a eficientei economice
  22. VI.2 Indicatorii rentabilitatii
  23. VI.3 Cai de crestere a eficientei economice
  24. CAPITOLUL VII - CONCLUZII SI PROPUNERI
  25. ANEXE

Extras din proiect

CAPITOLUL I: PREZENTAREA GENERALA A AGENTIEI

I.1 Scurt istoric

Agentia de turism IVA TOURS este o agentie detailista cu o experinta de 6 ani in domeniu turismului. Orientarea strategica a agentiei este de a promova programe turistice nationale care sa corespunda nivelului maxim de exigenta pentru orice turist. Pe parcursul celor 6 ani de activitate IVA TOURS a reusit sa obtina un portofoliu de peste 4.000 turisti fideli.

Valorile companiei:

Sunt clientii agentiei si pesonalitatea lor. Energia si tineretea, indiferent de varsta, maturitatea in gandire indiferent de pregatire si specializare, dorinta de cunoastere, profesionalismul si atentia pentru fiecare detaliu sunt atat valorile clientilor nostri cat si ale agentiei.

Promisiunea companiei:

IVA TOURS garanteaza oricarui client servicii profesionale de consiliere turistica construite pe o pregatire profesionala exigenta a fiecarui angajat si o relatie solida de parteneriat cu toti furnizorii.

Directii de promovare:

IVA TOURS a urmarit cu consecventa o directie de comunicare prin care sa stabileasca, atat la nivel emotional cat si rational, un dialog cu turistii agentiei. Am pus intotdeauna in prim plan valorile familiei si rolul copiilor in planurile de vacanta.

Piata tinta:

Persoanele active cu varsta 30+, care sunt legati de valorile familiei si de copii, care pleaca cel putin odata pe an in vacanta. Sunt orientati catre produse si servicii de calitate fata de care isi regasesc valorile si personalitatea. Au un grad mediu de decodificare a mesajelor si doresc sa primeasca informatii clare, simple si directe. Indiferent de pregatirea profesionala sunt persoane comunicative care prefera dialogul cu oamenii.

Agentia IVA TOURS ofera urmatoarele servicii:

- Linie de autocar cu plecari zilnice spre Germania si saptamanal spre: Marea Britanie, Belgia, Franta, Olanda, Suedia, Danemarca, Norvegia, Spania, Italia, Austria, Portugalia, Elvetia, Maroc

- Inchirieri de autocare, microbuze si autoturisme pentru excursii interne si internationale

- Programe turistice interne si internationale:

1. vacante pe litoral

2. vacante la munte

3. vacante in Delta Dunarii

4. sejururi pentru tratament in toate statiunile balneo-climaterice

5. agroturism

6. excursii in strainatate

7. croaziere

8. programe turistice in Romania pentru turistii din strainatate

9. rezervari de grup sau individuale la hoteluri in strainatate si la orice hotel in Germania

10. rezervari la hoteluri in Bucuresti si in tara

11. programe turistice la cerere:

- circuite turistice

- conferinte

- misiuni economice

- banchete

- vizite pentru grupuri la muzee, teatre, circ, targuri si expozitii

- tabere pentru elevi si studenti

- cantonamente sportivi

- turism religios

- Bilete de avion fara comision pentru toate liniile internationale

- Asigurari medicale de calatorie, carte verde si alte tipuri de asigurari

- Rezervari on-line

Echipa IVA TOURS va sta permanent la dispozitie cu dinamism si profesionalism, principalul sau obiectiv fiind gasirea solutiilor optime pentru clintii sai.

I.2 Obiectul de activitate

Conform Statutului societatea are ca obiect de activitate următoarele:

-excursii şi prestaţii pentru cetăţenii romani în ţară şi străinătate;

-excursii şi prestaţii pentru cetăţenii straini în ţară;

-plaţi valutare şi schimb valutar pentru cetăţenii români şi străini;

-transporturi turistice în ţară şi în strainătate;

-publicitate, reclamă comercială ;

-comercializarea directă de produse şi servicii

-închirierea şi exploatarea de obiective turistice (hoteluri, restaurante, cluburi, baruri, magazine de desfacere), mijloace de transport, precum şi mijioace de reclamă;

-servicii: copiere, dactilografiere, multiplicare, tipărire rezervări de locuri în staţiuni, obţinerea de paşapoarte şi vize pentru turişti români.

Preview document

Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 1
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 2
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 3
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 4
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 5
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 6
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 7
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 8
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 9
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 10
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 11
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 12
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 13
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 14
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 15
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 16
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 17
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 18
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 19
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 20
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 21
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 22
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 23
Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL - Pagina 24

Conținut arhivă zip

  • Studiu de Caz Realizat la SC Iva Tours SRL.doc

Alții au mai descărcat și

Agenția de Turism Christian Tour

1. Fișă prezentare agenție de tursim Agenția de turism Christian Tour are peste 21 de puncte de desfacere atât pe teritoriul țării noastre cât și...

Turismul rural în comuna Bran

Turismul rural, ecologic si cultural în comuna Bran Pe baza experienteiternationale si a practicilor întâlnite în ultimii ani, în România sunt...

Implementarea Sistemului de Calitatea a Serviciilor

Capitolul 1. Descrierea agenţiei de turism GABITHTOUR 1.1. Agenţia de turism GABITHTOUR – prezentare – Agenţia GABITH TOUR este un tour-operator...

Serviciile în Turism

Turismul reprezinta astazi, prin continutul si rolul sau, un domeniu distinct de activitate, o componenta de prima importanta a vietii economice...

Hotelurile Hilton

Hilton Hhonors Worldwide : Razboiul loialitatii Hotelurile Hilton privesc cele mai frecvente programe ale oaspetilor ca cel mai important...

Turism Rural

1.Itroducere in TRChiar dacă o definiţie a turismului rural ar putea părea ca fiind foarte simplă – acea formă de turism practicată în spaţiile...

Ai nevoie de altceva?