Cuprins
- Capitolul I – Fişă de prezentare a agenţiei S.C Daily Holiday S.R.L:
- 1.1 Amplasare;
- 1.2 Profilul agenţiei (specializare);
- 1.3 Profilul clienţilor;
- 1.4 Dotări;
- 1.5 Motivul înfiinţării.
- Capitolul II – Licenţierea agenţiei S.C Daily Holiday S.R.L
- Capitolul III – Brevetul de manager la S.C Daily Holiday S.R.L
- Capitolul IV – Structura organizatorică a agenţiei S.C Daily Holiday S.R.L
- Capitolul V – Organigrama agenţiei S.C Daily Holiday S.R.L
- Capitolul VI – Atribuţiile personalului
- Capitolul VII – Realizarea produsului:
- 7.1 Stabilirea tematicii şi a programului;
- 7.2 Documentare obiective, scurtă descriere;
- 7.3 Încheierea de contracte cu furnizorii de servicii;
- 7.4 Calculaţia de preţ;
- 7.5 Afiş şi pliant
- Capitolul VIII - Acţiuni de promovare şi distribuţie a produsului
- Concluzii
- Anexe
- Bibliografie
Extras din proiect
Capitolul I – Fişă de prezentare a agenţiei
S.C DailyHoliday S.R.L
1.1 Amplasare;
Agenţia este situată pe Bulevardul Tineretului, Str. Lanariei, numărul 82, Sc 4, Bucureşti, în zona Parcul Tineretului
Date de contact: telefon: 021.250.83.33, fax: 021.250.83.31, website: http://www.alidaholiday.ro, e-mail: rezervari1@alidaholiday.ro.
1.2 Profilul agenţiei (specializare);
Agenţia este specializată pe sejur extern, circuite, turism cultural, turism religios, turismul afacerilor, croaziere, bilete de avion, asigurari medicale, organizǎri charter cu autocarul ṣi avionul.
1.3 Profilul clienţilor;
Ofertele agenţiei se adresează tuturor categoriilor de persoane dornice sǎ cunoascǎ frumuseṭile ṣi atractivitǎṭile lumiii.*
1.4 Dotări;
Agenţia S.C Daily Holiday S.R.L beneficiază de următoarele dotării:
a) birou de ofertare şi vânzare unde se gasesc: un birou, un calculator, obiecte de papetărie,
b) birou de ţinere a contabilităţii
c) birou de marketing
d) birou destinat administrării societăţii.
1.5 Motivul înfiinţării.
Societate a fost înfiinţată pentru obţinerea de profit din activităţii turistice ṣi pentru satisfacerea curiozitǎṭilor clienṭilor.
Capitolul II – Licenţierea agenţiei
S.C Daily Holiday S.R.L
Agenţii economici din turism pot funcţiona numai pe baza licenţei eliberate de administraţia publică centrală de turism, în cazul nostru Ministerul Turismului.
Potrivit Ordinul nr. 170 din 3 aprilie 2001 pentru aprobarea Normelor metodologice privind criteriile si metodologia pentru eliberarea licenţelor şi brevetelor de turism, următorii termeni se definesc astfel:
1. agentul economic din turism reprezintă societatea comercială sau persoana fizică autorizată, care prestează sau comercializează servicii turistice;
2. filiala agenţiei de turism constituie un punct de lucru al societăţii comerciale, titular al licenţei de turism, situat în afara sediului agenţiei, în care se desfaşoară activităţi specifice agenţiei de turism.
Licenta de turism este documentul prin care se atestă capacitatea titularului de a comercializa servicii turistice în condiţii de calitate şi siguranţa pentru turişti şi posibilitatea de a înfiinţa o agenţie de turism.
În ţara noastră, în funcţie de complexitatea obiectului de activitate, licenţele sunt grupate în:
* Licente de turism categoria A având ca ṣi activităţi:
- organizarea de pachete de servicii în domeniul turismului internaţional şi intern;
- vânzarea către turişti a pachetelor de servicii proprii şi a celor contractate cu alte agenţii de turism licenţiate;
- rezervarea şi comercializarea serviciilor de cazare, masă, transport, agrement, tratament şi cură balneară, asistenţă turistică (ghizi), închirieri de autoturisme, cu sau fără şofer, obţinerea de vize turistice;
- rezervarea şi comercializarea de bilete pentru mijloacele de transport, spectacole şi manifestări artistice, sportive sau alte activităţi de divertisment şi agrement în cadrul sejurului sau programului turistic.
* Licente de turism categoria B, acordate agentiilor care operează numai în domeniul turismului intern şi desfăşoară aceleaşi activităţi ca în cazul licenţelor de turism categoria A.
Acordarea, vânzarea şi radierea licenţei de turism la S.C Daily Holiday S.R.L
În vederea obţinerii licenţei de turism agentul economic vă prezintă următoarele documente:
a) cerere de eliberare a licenţei de turism;
b) copie de pe hotărârea judecătorească de înfiinţare a agentului economic sau copie de pe autorizaţia de funcţionare, iar în situaţia în care din hotărârea judecătorească nu rezultă obiectul de activitate, se va anexa şi copia de pe actul constitutiv;
c) copie de pe certificatul de înmatriculare în registrul comerţului;
d) dovada constituirii fondului de garanţie: scrisoare de garanţie bancară sau angajament de plată;
e) copie de pe brevetul de turism al persoanei care conduce activitatea de turism;
f) copie de pe contractul de muncă al persoanei care deţine brevetul de turism, înregistrat la direcţia de muncă şi protecţie socială judeţeană sau a Municipiului Bucureşti - Camera de muncă;
g) copie de pe actul de deţinere a spaţiului pentru agenţia de turism şi pentru filialele acesteia;
h) fişa de prezentare a agenţiei de turism şi a eventualelor filiale ale acesteia, dacă este cazul;
i) formularul biletului de turism pentru asigurarea serviciilor;
j) copie de pe ordinul de plată privind transferul în contul O.A.C.T. a contravalorii prestaţiilor efectuate de acesta pentru eliberarea licenţei.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Tehnica Operatiunilor in Turism - Infiintarea Agentiei SC Daily Holiday SRL.doc