Profilul și Personalitatea Managerului

În teoria si practica manageriala profilul si personalitatea managerului ocupa un rol important. Una din cauzele care împiedica rezolvarea corespunzatoare a numeroase aspecte legate de perfectionarea activitatii manageriale este tocmai abordarea nesatisfacatoare a problemelor privitoare la profilul si personalitatea managerului.

Figura nr. 1

Schema generala a profilului si personalitatii managerului

Despre manager

Managerul este acea persoana implicata în administrarea unei organizatii cu autoritate în folosirea, combinarea si coordonarea resurselor umane, financiare, materiale si informationale în scopul atingerii obiectivelor organizatiei.

Henry Mintzberg si alti cercetatori au dedicat o perioada considerabila de timp observarii managerilor si înregistrarii de date în legatura cu activitatile acestora într-o zi obisnuita de munca. Ei au observat ca majoritatea managerilor trec cu rapiditate de la o activitate la alta si se angajeaza într-o serie de functii.

Guest a descoperit ca un sef de echipa era angajat în 237  1073 de incidente fara a avea o pauza (ceea ce înseamna ca aloca aproximativ 48 de secunde fiecarei activitati).

Rosemary Stewart a descoperit ca managerii au posibilitatea de a lucra neîntrerupti timp de cel putin o jumatate de ora doar în noua momente dintr-o zi de lucru.

Analiza lui Mintzberg arata ca managerii dedica o mare parte a timpului lor întâlnirilor, convorbirilor telefonice, lucrului la birou si rezolvarii corespondentei  într-un cuvânt comunicarii. Concluzia acestor studii a fost aceea ca activitatile desfasurate de un manager definesc trei tipuri de roluri: roluri interpersonale, roluri informationale si roluri decizionale, fiecare dintre aceste grupuri fiind divizate în subroluri.

În aceste domeniu este foarte important contactul managerului cu ceilalti. Managerul actioneaza ca un dispecer al informatiilor în cadrul organizatiilor, o foarte mare parte a timpului sau de lucru fiind utilizata în receptionarea si furnizarea de informatii.

Figura nr. 2

Comportamente recomandabile/nerecomandabile în practica manageriala

Tipuri de manageri

Corespunzator celor trei niveluri de management prezentate în figura nr. 3 exista trei tipuri principale de manageri:

1. Managerii de TOP - sunt managerii aflati pe cel mai înalt nivel ierarhic, ei fiind cei care raspund pentru activitatea întregii organizatii. Managerii de TOP reprezinta grupuri relativ mici de persoane care controleaza întreaga firma si care stabilesc obiectivele, strategia generala si politicile operationale ale societatii comerciale.

Activitatea acestora consta în luarea deciziilor cu privire la:

- activitatea organizatiei fata de alte organizatii;

- intrarea sau abandonarea diferitelor segmente de piata;

- reprezentarea oficiala a firmei în exterior;

- alocarea fondurilor de investitii etc.