Simulări Manageriale

Este cunoscut faptul că, în orice întreprindere largă, simularea poate fi considerată ca o reprezentare a unui proces sau sistem printr-un model. O asemenea interpretare include jocurile de întreprindere, care reprezintă un exerciţiu de simulare dinamică a unor decizii secvenţiale. Jocurile de întreprindere prezintă totuşi, particularitatea că implică prezenţa decidentului uman şi luarea deciziilor pe parcursul desfăşurării acesteia, în timp ce simularea poate fi realizată cu calculatorul, fără intervenţia decidentului.

Din punctul nostru de vedere, rolul acestui joc este:

- a ne ajuta să ne îmbunătăţim abilităţile de conducere;

- ne oferă posibilitatea de a pune în practică o întreprindere nouă;

- ne-a făcut să înţelegem conceptele referitoare la afaceri într-un mediu competitiv stabil.

Sarcina noastră a fost de a conduce activităţile unei întreprineri, acţionând ca manageri, responsabili pentru deciziile referitoare la toate aspectele afacerii. Aceste decizii s-au referit la producţie, finanţarea activităţilor de marketing, investiţiile industriale, preţul produsului, bugetul pentru cercetare – dezvoltare.

Pentru a conduce întreprinderea au fost necesare 8 decizii pentru fiecare perioadă de activitate. Fiecare perioadă de activitate se referă la un trimestru dintr-un an calendaristic. Conducerea întreprinderii a început din primul trimestru şi a continuat până în trimestrul 8.

Scopul nostru a fost de a conduce întreprinderea cât mai eficient şi cât mai efectiv posibil. Pe măsura trecerii de la un trimestru la altul, noi am încercat să îmbunătăţim performanţele întreprinderii prin analiza rezultatelor şi identificarea greşelilor.

Ca şi în viaţa reală a oricărei organizaţii, o decizie luată, nu mai poate fi modificata. Deci, după ce am hotărât implenetarea deciziilor, noi a trebuit să suportăm consecinţele deciziilor noastre din fiecare trimestru şi am încercat să facem ajustări prin deciziile din trimestrele viitoare.

Înainte să luăm orice fel de decizie, noi am elaborat un plan de afaceri pentru firma noastră şi am stabilit principalele obiective.

Misiunea companiei este de a oferi clienţilor sensibili la calitate produse cu tehnologie avansată şi preţuri premiale. Accentul pe calitate al copaniei se va extinde de la produsele sale la angajaţii săi. Compania va oferi condiţii de lucru de înaltă calitate prin conducerea unor programe de instruire – dezvoltare şi prin menţinerea unei structuri de compensaţii de răsplătire.

Scopurile companiei noastre sunt:

- menţinerea unei cote de piaţă de 25%;

- plasarea companiei în primele 20% de companii ale industriei din punct de vedere al calităţii produselor;

- eliminarea pierderilor din vânzări din cauza stocurilor insuficiente;

- obţinerea unui profit de 5% din vânzările anuale.

Strategiile identifică cursul general al acţiunilor pentru realizarea scopurilor. Dintre acestea amintim:

- utilizarea preţurilor premiale şi a publicităţii peste medie pentru discriminarea produselor companiei faţă de competitori şi pentru a finanţa continua dezvoltare a produsului;

- menţinerea preţului deasupra preţului mediu al industriei;

- utilizarea unei cote importante din veniturile din vânzări pentru investiţii pentru îmbunătăţirea calităţii acestui produs.

În ceea ce priveşte bugetul de marketing, noi considerăm că este „responsabil” de vânzările firmei. Deşi, în general, cumpărătorii ştiu să aprecieze calităţile produselor pe care le cumpără, ei nu vor risipi prea mult timp pentru a încerca să găsească acea companie care oferă cele mai valoroase produse.

Pentru stabilirea preţului în perioada 2 am ţinut cont de mai multe criterii care stau la baza acestuia:

- raportul dintre preţul şi calitatea sa;

- costul de fabricaţie al produsului;

- profitul ce se doreşte a fi obţinut;

- structura probabilă a preţului concurenţilor, astfel încât compania noastră să fie competitiva din punct de vedere al preţului.

Suma alocată calităţii produsului reflectă misiunea şi strategia firmei noastre, deoarece noi ne dorim ca firma noastră să fie orientată spre calitate superioară.