Stiluri Manageriale

Stilul de management poate fi definit prin totalitatea particularitatilor caracteristice activitatii managerului, a modalitatilor specifice de a gândi, de a se comporta si actiona, felul în care acesta intervine în activitatea subordonatilor, capacitatea lui de a se adapta la diferitele situatii, utilizând metode si tehnici potrivite.

Determinarea stilului de management implica luarea în considerare a unui ansamblu de factori care conditioneaza activitatea managerului si modul specific de actiune, dintre care amintim: sistemul de management practicat în unitate; personalitatea si modul de a actiona al managerului, potentialul si personalitatea subordonatilor; sistemul motivational practicat în unitate, etc.

Un rol deosebit il are stilulde conducere, care este:“ modul personal, specific de a gandi, de a actiona si de a se comporta… un sistem de modalitati de actiuni cu scop bine determinat… de interventie in activitatea celor condusi prin influentarea lor activa” (E. Mihuleac).

Pentru a fi eficace, personalul de secretariat trebuie sa aiba:

- pregatirea profesionala de specialitate;

- o buna rezistenta fizica si nervoasa;

- calitati fizice, intelectuale, morale si umane indispensabile (aspect placut, inteligenta, memorie buna, constiinciozitate, spirit de disciplina, loialitate, devotament, asociabilitate, tact, modestie etc.).

Toate acestea trebuie sa-i dea posibilitatea sa stenodactilografieze corect, sa redacteze scrisori simple, sa selecteze materialele interesante, sa intocmeasca statistici, sa ordoneze unele lucrari sau actiuni si sa urmareasca executarea lor si sa fie capabil sa utilizeze corect intreg echipamentul tehnic din secretariat precum si pe acelea folosite de conducator (C.Russu, O. Nicolescu).

Inteles in acest mod, stilul de conducere reflecta “arta” cadrelor de conducere de a se adapta situatiilor ivite, de a sesiza imediat esenta problemelor si de a le trata prin utilizarea celor mai potrivite metode. Posibilitatea cunoasterii stilului de conducere este conditionata de recunoasterea si analiza factorilor care-l influenteaza, respectiv:

- personalitatea cadrului de conducere este determinata de pregatirea, aptitudinile, temperamentul, vointa, etc. si se reflecta in modul in care este conceputa si realizata practica conducerii;

- colectivul condus (prin calitatea colaboratorilor, atitudinea lor fata de munca si

atmosfera generala din colectivul condus) influenteaza atat prin potentialul si personalitatea fiecaruia in parte cat si prin coeziunea, solidaritatea si constiinta generala (dominata) a intregului colectiv;

- stilul nivelurior ierarhice superioare si competenta acordata cadrului de conducere pot influenta, in bine sau in rau, stilul cadrelor de conducere subordonate, prin exemplul personal si exigenta manifestata, cat si prin intermediul amplorii competentei decizionale.

O prezentare exhaustiva a stilurilor de conducere este extrem de laborioasa datorita

numeroaselor puncte de vedere si criterii - simple, duble, multiple - care stau la baza clasificarii lor.

Criterii de clasificare a stilurilor de management

În continuare, se prezinta trei criterii de clasificare a stilului managerial pe care le apreciem mai semnificative.

În functie de atitudinea fata de responsabilitate, stilurile de management sunt grupate în trei categorii: repulsiv, dominant si indiferent.

Stilul repulsiv corespunde persoanelor care refuza promovarea în sistemul de management si, în mod deosebit, ocuparea posturilor aflate în esalonul superior; manifesta un respect exagerat fata de independenta celorlalti, prezinta complexe de inferioritate. Daca o persoana cu o astfel de atitudine fata de responsabilitate ocupa prin forta împrejurarilor un post în sistemul de management, în situatii extreme adopta decizii putin eficiente.