Mediul de Marketing Borsec

Apa minerală Borsec

1. Prezentare generală

Încă din cele mai îndepărtate vremuri apa izvoarelor Borsec era cunoscută ca una tămăduitoare de boli. În 1806 se constituie firma privată Borsec, după care în 1948 aceasta este preluată de firma națională „Regina apelor minerale Borsec” care în anul 1998, s-a transformat in compania privata Romanaqua Group S.A. Borsec, având ca acționar majoritar societatea „Romaqua Holdings” S.A. cu capital în totalitate românesc. Pe parcursul evoluției sale brandul a obținut mai multe medalii, una din ele fiind medalia de aur si titlul de “Cea Mai Bună Apă Minerală din Lume” obținută în 2004 în cadrul celei mai importante competiții de ape din întreaga lume – Berkely Springs International Water Tasting Awards în West Virginia.

2. Analiza preliminară a produsului/ brandului

1. Macromediu

• Mediul politic și juridic, intern şi internaţional afectează întotdeauna activitatea întreprinderii, deoarece are implicaţii atât directe, cât şi indirecte, manifestate prin: organizarea şi guvernarea statală, politica economică pe care o promovează, mai ales prin gradul de implicare a statului în economie (sub forma subvenţiilor, măsurilor protecţioniste, politicilor antitrust etc.) și gradul de stabilitate a mediului politic, forțele politice și relațiile dintre ele. Din acest punct de vedere putem afirma că mediul politic din România este instabil.

• Mediul economic. Se caracterizează printr-o situație de criză care se manifestă

la nivel mondial. Din acest context derivă mai multe aspecte care se pot repercuta asupra activităţii profitabile a companiei Borsec . Astfel, rata somajului in județul Iași a depășit pragul de 8%, ajungând în luna martie, potrivit datelor Agenției Județene pentru Ocuparea Forței de Muncă (AJOFM) Iași, la 8,2%, în creștere cu 0,3 procente față de luna februarie, când aceasta a fost de 7,9%. Reprezentanții AJOFM Iași susțin că se așteaptă la o creștere a somajului în următoarele luni. http://www.bzi.ro/rata-somajului-in-crestere-164904. Rata de ocupare a populației între 15 si 64 ani a scăzut în ultimul trimestru al anului 2009 la 57,4%, respectiv 9,027 milioane persoane, iar rata șomajului a urcat la 7,5%, reprezentând 731.000 șomeri, potrivit datelor Institutului Național de Statistică (INS).

Conform Institutul Naţional de Statistică rata inflației se află în continuă creștere, corelată cu creșterea medie a prețurilor pe total în ultimile 12 luni (ian.2009 – ian.2010) față de precedentele 12 luni (ian.2008 – ian.2009). Toate acestea evidențiază puterea mică de cumpărare a consumatorului român.

• Mediul socio-cultural. Consumatorul vizat de piața apei minerale este o ființă umană născută, crescută și educată într-un anumit registru moral, cu diferite culte religioase, însă cu anumite tradiții culturale și obiceiuri de consum. Se poate observa o preferință a consumatorilor pentru apa minerală plată sau carbogazoasa, considerând că aceasta le satisface mai bine dorințele și nevoile de consum; însă din punct de vedere tehnologic, și din punct de vedere al calității românii consideră superioare produsele de origine străină.

• Mediul demografic. Populația României a scăzut ca urmare a reducerii numărului de nou-născuți corelată cu creșterea numărului de decese față de luna anterioară, conform Institutului Național de Statistică. De asemenea, ultimele statistici anunță o tendință de îmbătrânire a populației românești ceea ce duce la o scădere considerabilă a forței de muncă și totodată pune în evidență nivelul scăzut de trai în România în comparație cu alte țări europene.

• Mediul tehnologic. Producţia şi îmbutelierea sunt realizate cu instalaţii automate, prin intermediul sistemelor performante de imbuteliere, asigurând o igienă perfectă. Companiile investesc tot mai mult în obţinerea de produse calitative cu ajutorul tehnologiilor moderne, având cel mai modern sistem de filtrare și de purificare a apei.

• Mediul natural. Problemele prioritare ale României privind mediul înconjurător sunt reducerea poluării şi crearea unui sistem concret de gestiune a deşeurilor; utilizarea durabilă a resurselor naturale. O analiză completă a acestei componente a macromediului devine crucială în stabilirea celor mai adecvate surse de aprovizionare atât în termeni de cost cât și de calitate. Alți factori naturali sunt reprezantanți de clima și condițiile naturale ale mediului înconjurător.

• Mediul legal. Legislația reglementează în afaceri prin legi menite să protejeze interesele generale ale societăţii; ele având consecinţe asupra politicilor de marketing. În acest sens se disting următoarele legi :

-HG nr.1419/2009 privind organizarea și funcționarea Agenției Naționale pentru Resurse Minerale Hidrologice;

-Politicele gruvernamentale, taxele și impozitele ce aduc unele greutăţi în lansarea produselor firmei şi pe alte pieţe decât cea internă precum Europa şi Asia.

2.Micromediu

• Furnizori. Compania Borsec este mândră de relaţiile foarte bune de colaborare care le-a construit cu furnizorii săi. Se bazează pe mii de furnizori pentru materiale, produse şi servicii de care brandul Borsec are nevoie pentru a obţine cea mai înaltă calitate, produse şi servicii la un cost care reprezintă cea mai bună valoare posibilă, menţinând în acelaşi timp cele mai înalte standarde etice, şi luând în serios responsabilităţile sociale şi de mediu. Apa minerală Borsec are ca și ”principali furnizori” Izvoarele Borsec : Izvorul Central, Izvorul Boldzsar, Izvorul Laszlo, Izvoarele Horia, Cloșca, Crisan, J. Pierre Curie, Izvorul Kossuth, Izvorul Peta.

• Clienți. Nonconsumatorii absoluți ai apei minerale Borsec sunt persoanele care nu consumă produsul din motive de natură bilogică, psihologică, morală sau persoanele indolente la sodiu . Nonconsumatorii relativi sunt reprezentați de clienții potențiali care ar putea avea nevoie de acest tip de produs dar nu îl cumpără incă pentru că nu știu că există acestă marcă, fie din cauza indisponibilității produsului în magazine, fie nu sunt convinși de calitatea acestuia și l-au inlocuit cu alte tipuri de lichide (apa de al robinet, din fântâni).

Apa minerală Borsec se adresează în tuturor persoanelor : copii, tineri, adulți și bătrâni, fapt evidențiat și în campaniile publicitare. Așadar, piața țintă este reprezentată de persoanele de sex feminin și masculin, din întreaga Românie, din mediul urban (în special) și cel rural, de toate vârstele, cu venituri medii și peste mediu care adoptă un stil de viață fie sedentar, fie activ, cu o rata de utilizare a produsului: zilnică, săptămânală sau ocazională și care au o atitudine pozitivă față de achiziționarea produsului care prezintă avantajul sănătății întregii familii. Totodată trebuie făcută distincție între consumator și cumpărător, așadar cumpărătorul este reprezentat, în general, de femei, atât din mediul urban cât și din mediul rural, pentru ca ele fac cumpărăturile în familie, iar în cazul în care sunt mame, acestea vor cumpăra în plus produse destinate și celorlalți membrii ai familiei. Dar nu trebuie ignorați nici ceilalți cumpărători care achiziționează acest produs în funcție de mediul în care activează, fie la serviciu, fie la școală, consumând apa minerală Borsec ca o bautura hidranta, fie pentru satisfacerea senzației de sete, fie datorită nevoii de lichide de care organismul are nevoie.