Particularități privind mixul de marketing în cazul societății comerciale SC Neo Turism SRL Sinaia

Capitolul 1. Prezentarea societatii comerciale

1.1. Elemente de caracterizare a entitatii

Societatea prezentata poarta numele de S.C. NEO TURISM S.R.L. SINAIA - HOTEL PALTINIS 2** .

Hotel Paltinis** este amplasat la 127 km nord de Bucuresti, pe drumul european E60, intr-un spatiu istoric. Se afla in orasul Sinaia, oras cu 15.000 locuitori, cunoscut odinioara sub numele de „Perla Carpatilor”.

Hotelul a fost construit intre anii 1913-1914 de catre bancherul Aristide Blanc sub conducerea arhitectului V. Moga, edificiul purtand numele de „Hotelul Bailor”. In anul 1922 cladirea s-a dat in folosinta. In prezent, hotelul functioneaza pe baza contractului cu Casa de Pensii pentru bilete de tratament, care ocupa 70% din numarul de locuri, restul fiind ocupat de grupuri pentru recreere.

Entitatea este o societate cu raspundere limitata (S.R.L.), cu capital integral romanesc, capital social 50.000 RON (500.000.000 ROL)

Conducerea si personalul hotelului

Hotelul are un numar de 105 angajati,impartiti astfel:

Director general: Florin Tiganila

Director de marketing: Luiza Olteanu

Birou contabilitate: Carmen Dragan

Doctor Aurel Dinu

Receptioner: 4 angajati

Personal pentru intretinere: 15 angajati

Kinetoterapeuti: 20 angajati

Bucatari: 3

Ospatari: 15

Barmani: 3, si altii.

1.2 Analiza SWOT

Aceasta analiza ne permite formarea unei imagini realiste asupra situatiei, pozitiei pe piata in raport cu concurenta unei firme. Si in cazul hotelului Paltinis se vor evidentia punctele forte, punctele slabe, oportunitatile si amenintarile.

Puncte forte:

-are o oferta complexa de servicii:

-turism de odihna, balnear;

-programe: week-end, sezon – ski, sanatate, sarbatori, evenimente speciale;

-este amplasat in cea mai cunoscuta zona turistica montana din tara;

-este amplasat in centrul localitatii Sinaia;

-ofera posibilitati de drumetie in zona;

-exista posibilitatea de a efectua sporturi alpine (inclusiv telecabina, teleschi);

-dispune de personal cu inalta calificare;

-are o gama larga de facilitati in interiorul hotelului;

-exista posibilitatea de tratament.

-sezon turistic mare

Puncte slabe:

-distanta mare fata de aeroportul Otopeni, necesitatea asigurarii transportului auto de la aeroport;

-imaginea de marca insuficient cunoscuta.

Oportunitati:

-declinul actual al calitatii ofertei pe piata turismului in Romania;

-lipsa campaniilor promotionale ale concurentilor;

-existenta festivalului anual de la Brasov – Cerbul de Aur;

-preferinta turistilor straini pentru zona montana romaneasca, comparativ cu litoralul;

Amenintari:

-calitatea scazuta a serviciilor prestate in zonele din vecinatate, inclusiv telecabina, teleschi;

-situatia precara a drumurilor si mijloacelor de transport;

-imaginea Romaniei in general si a serviciilor turistice, care apar pentru straini defavorabile;

-cererea relativ scazuta pe piata romaneasca a turismului balnear din partea clientilor romani;

-pierderea de catre turismul romanesc a unor segmente de piata in favoarea unor tari vecine.