Rolul Tehnologiei asupra Vieții Oamenilor

Macromediul unităţii conţine un grup de factori exogeni pe care firma îi poate influenţa minor sau deloc, care prin acţiunea lor generală influenţează activitatea social-economică în ansamblu şi de aceea trebuie atent urmăriţi.

Mediul tehnologic cuprinde elementele care determină evoluţia tehnologică, aceasta la randul ei influenţează producerea noilor produse, influenţează cererea pentru astfel de produse şi tocmai de aceea orice marketer urmăreşte tendinţele tehnologiilor. Toate aceste elemente conduc la modificări corespunzătoare în dinamica, volumul şi structura ofertei, a cererii, a preţurilor.

Întreprinderea poate fi beneficiara mediului tehnologic şi paralel furnizoare de mediu tehnologic. Acest mediu este important pentru orice firmă producătoare mai ales datorită accelerării uzurii morale a bunurilor sub influenţa revoluţiei ştiinţifice şi tehnologice.

Forţa care produce în prezent cel mai mare impact asupra vieţii oamenilor este tehnologia. Ei i se datorează adevărate minuni, cum ar fi crearea penicilinei, chirurgia cardiacă sau pilula contraceptivă. Tot ea a dat naştere şi unor orori de genul bombei cu hidrogen, gazelor paralizante sau mitralierelor. În sfarşit, tot ei i se datorează şi lucruri care pot fi interpretate ca bune sau rele, cum ar fi automobilul, jocurile video sau painea albă. Calculatorul, telefonia mobilă, internetul sunt atuurile noii epoci. Ele reprezintă într-adevăr invenţii revoluţionare ale minţii umane, pentru că au redus timpul şi distanţele şi au creat o altă dimensiune a vieţii noastre ( după presupusa asemănare cu un ape care nu ştiu dacă o vom cunoaşte vreodată ) – cea virtuală. Facilităţile pe care ni le oferă NTIC ( Noile Tehnologii de Informare şi Comunicare) sunt de necontestat. Astăzi telefonul mobil, calculatorul, internetul ne sunt indispensabile : putem comunica cu persoane aflate la mii de kilometri distanţă, activitatea firmelor, a instituţiilor este facilitată de posibilitatea introducerii tuturor informaţiilor în baze de date prin World Wibe Web ( www ) , suntem legaţi prin cablul cuplat la computerul personal – la o lume imensă a informaţiei şi comunicării : orice carte, bază de date sau obiectiv turistic pot fi accesate în doar cateva secunde. Spaţiul virtual este lumea în care te poţi proiecta mintal , vizual şi doar ca iluzie- fizic oriunde îţi poţi imagina. Convorbiri cu prietenii , dar şi cu mari personalităţi culturale, politice, sportive, etc.,cumpărături, pariuri, jocuri , afaceri, călătorii ,studii- toate le poţi face stand în faţa PC-ului acasă , sau oriunde în altă parte dacă ai un laptop.De asta sunt considerate noile tehnologii cele mai mari realizări ale minţii umane, pentru că au învins spaţiul, şi timpul, creand o lume în care suntem toţi cu adevărat egali.

Atitudinea oamenilor faţă de tehnologie depinde de importanţa pe care fiecare persoană o acordă lucrurilor bune şi celor rele aduse de acestea.

Orice tehnologie nouă este o forţă de ,, distrugere creatoare ’’. Tranzistorii au ,, distrus ’’ industria tuburilor electronice cu vid, copiatoarele afectează producţia de indigo , automobilul afectează transporturile pe calea ferată , iar televiziunea afectează presa scrisă. În loc să evolueze către noutate, vechile activităţi au ignorat ori au opus rezistenţă celor noi, lucru care le-a atras în timp declinul.

Ritmul dezvoltării economice depinde de numărul descoperirilor tehnologice. Din păcate , acestea nu apar la intervale de timp egale : industria căilor ferate a atras mari investiţii, pană cand a apărut automobilul ; mai tarziu, radioul a atras şi el investiţii mari, pană în momentul apariţiei televiziunii. Este deci posibil ca economia să stagneze în perioada dintre două invenţii majore. Unii economişti consideră că stagnarea actuală a economiei mondiale va continua pană la apariţia unor inovaţii majore.

În acest timp, golul existent este acoperit de inovaţiile minore. Cafeaua solubilă poate că nu a făcut pe nimeni mai fericit, iar deodorantele probabil că nu au făcut pe nimeni mai frumos decat era , dar acestea au creat pieţe noi şi au generat noi posibilităţi de investiţii.

Dar, toate sunt bune şi frumoase pană cand ceea ce s-a gandit a fi un instrument care să ne uşureze viaţa nu devine un pericol pentru noi. Şi aici nu tehnologia e de vină ci capacitatea omului de a-şi controla activităţile. Momentul în care ne doare tot corpul, nu mai mancăm, ne neglijăm familia suntem absenţi din viaţa reală şi nu ne mai putem desprinde de calculator, atunci suntem dependenţi, iar dependenţa de calculator e o boală. La fel de gravă ca alcoolismul, dependenţa de droguri, de jocuri de noroc, pariuri. Cel mai grav este că tehnologia s-a întors împotriva noastră şi ne-am pierdut libertatea. Şi cel mai rău este că de această boală sunt afectaţi din ce în ce mai mulţi tineri.

Orice tehnologie implică unele consecinţe pe termen lung, care nu pot fi întotdeauna prevăzute. Anticoncepţionalele, de exemplu, au dus la formarea unor familii mai puţin numeroase, la creşterea numărului femeilor angajate şi la sporirea veniturilor disctreţionare, crescand astfel cheltuielile destinate excursiilor şi concediilor, achiziţionării bunurilor de folosinţă îndelungată.

Se impune ca marketerii să acorde atenţie următoarelor tendinţe tehnologice:

Accelerarea ritmului schimbărilor tehnologice

Foarte multe din produsele obişnuite în zilele noastre nu existau în urmă cu 30 de ani. John F. Kennedy nu a apucat să vadă un calculator personal, un ceas de mană digital, un aparat video şi un fax.

Alvin Toffler , în al său Şoc al viitorului , observă o accelerare a ritmului apariţiei invenţiilor , a exploatării şi difuzării noilor tehnologiilor. Se lucrează asupra tot mai multor idei ; timpul scurs între apariţia unei idei şi punerea ei cu succes în practică se reduce tot mai mult, la fel şi timpul dintre introducerea în producţie şi atingerea producţiei de varf. Nouă din zece oameni de ştiinţă din cati au existat vreodată sunt contemporanii noştri , iar tehnologia se alimentează din propriile-i resurse.

Într-o altă carte, Al treilea val, Toffler prevede apariţia locuinţei electronice, ca un nou mod de lucru şi de viaţă socială. Răspandirea calculatoarelor personale şi a faxurilor va face posibil lucrul la domiciliu, în locul deplasării la birouri situate la o jumătate de oră distanţă de casă ori chiar mai departe. Conform opiniei lui Toffler, revoluţia generată de apariţia locuinţei electronice va reduce poluarea produsă de automobile, va întări legăturile dintre membrii unei familii şi va duce la apariţia unor noi activităţi şi modalităţi de recreere la domiciliu. De asemenea, această revoluţie va influenţa considerabil asupra structurii consumului şi sistemelor de marketing.